---
title: "تحقق من إصدار البرنامج الثابت للجهاز وعنوان MAC"
slug: "check-device-firmware-version-and-mac-address"
updated: 2026-06-26T10:21:44Z
published: 2026-06-26T10:21:44Z
canonical: "knowledge.akuvox.com/check-device-firmware-version-and-mac-address"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.akuvox.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تحقق من إصدار البرنامج الثابت للجهاز وعنوان MAC

## على واجهة الويب

يمكن فحص جميع إصدارات البرامج الثابتة وعناوين MAC لجميع أجهزة الاتصال الداخلي في Akuvox عبر واجهة الويب.

خذ R20A كمثال.

1. استخدم عنوان IP الخاص بالجهاز لتسجيل الدخول إلى واجهة الويب الخاصة به. اسم المستخدم الأول وكلمة المرور كلاهما مسؤول.
2. انتقل إلى واجهة **> الحالة الأساسية > معلومات المنتج** .

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/Status(1)(1).png)

## على الجهاز

### هواتف الأبواب

تدعم هواتف الباب التالية التحقق من إصدارات البرنامج الثابت وعناوين MAC على شاشة **المعلومات** .

تختلف المسارات حسب الطراز.

| **النموذج** | **العملية** |
| --- | --- |
| S539/S538/S535/X915/X916/R29 | 1. على واجهة القرص، أدخل **9999** واضغط على أيقونة الاتصال . 2. أدخل **3888** واضغط **موافق** للدخول إلى شاشة إعدادات النظام. 3. اضغط **معلومات**. 4. بالنسبة ل S539 و X915، اضغط **على الشبكة** في شاشة معلومات النظام. |
| R27/R28/S532 | 1. اضغط **✳على 2396#** على لوحة المفاتيح للدخول إلى شاشة المسؤول. 2. اضغط **1** على لوحة المفاتيح. |
| E16/E18 | 1. استمر في الضغط على مكان عشوائي على شاشة الجهاز لمدة خمس ثوان تقريبا. 2. أدخل **المسؤول**، رمز التعريف الشخصي الافتراضي للنظام لدخول شاشة المعلومات. |
| X912 | 1. اضغط على أيقونة **المفتاح** على الشاشة أو لوحة المفاتيح. 2. دخل **2396** ، رمز التعريف الشخصي الافتراضي للنظام. 3. اضغط على أيقونة **Dial** على لوحة المفاتيح. |

### الشاشات الداخلية

جميع الشاشات الداخلية تدعم فحص إصدارات البرنامج الثابت وعناوين MAC على شاشة **معلومات النظام** .

خذ S567 كمثال.

انقر ![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/图片-SK6569OO.png) على الشاشة الرئيسية وتحقق من المعلومات في شاشة **معلومات النظام** .

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/system info(1)(1).png)

## على منصة سحابة سمارت بلس

عند إضافة الجهاز إلى منصة SmartPlus Cloud، يمكن للمركبين ومديري العقارات التحقق من معلومات الجهاز على المنصة.

### المثبتون

**لمشاريع المستأجر الواحد**

1. سجل الدخول إلى منصة SmartPlus Cloud باستخدام حساب مثبت.
2. انتقل إلى موقع المنزل الفردي وانقر **![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/akuvox-v6.6.0-smartplus-installer-guide---single-tenant-image-pmjmprak.png)** على المستخدم المستهدف.

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-299DY46O.png)

1. انقر ![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/图片-7UZ81RC3.png) على الجهاز المطلوب للتحقق من نسخة MAC والبرنامج الثابت للجهاز.

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/device info(1).png)

**لمشاريع المجتمع**

1. سجل الدخول إلى منصة SmartPlus Cloud باستخدام حساب مثبت.
2. انقر![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-VKS83B8H.png)على المجتمع المستهدف في وحدة **المواقع** .
3. ابحث عن الجهاز أو عثر عليه بناء على مكان تركيبه.
4. انقر ![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-XFQ5L283.png) على الجهاز المستهدف لعرض نسخة MAC والبرنامج الثابت.

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-KCL4S0F7.png)

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/device info(1)(1).png)

### مديرو العقارات

1. سجل الدخول إلى منصة SmartPlus Cloud باستخدام حساب مدير العقارات.
2. انقر **على الأجهزة** لرؤية عنوان MAC الخاص بالجهاز.

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/图片-DJXXZSG2.png)

1. انقر ![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/图片-7UZ81RC3.png) على الجهاز المطلوب للتحقق من إصدار البرنامج الثابت.

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/device info(1)(1).png)