---
title: "تصحيح الأخطاء"
slug: "debug"
updated: 2026-03-11T09:48:12Z
published: 2026-03-20T09:12:40Z
canonical: "knowledge.akuvox.com/debug"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.akuvox.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# تصحيح الأخطاء

## سجل النظام

يمكن استخدام سجلات النظام لأغراض التصحيح.

قم بضبط سجل النظام على واجهة **System > Maintenance > System Log**.

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-9ZNUZIFI.png)

- **مستوى اللوج:** اختر مستويات السجل من 0 إلى 7 مستويات. سيتم إبلاغك من قبل فريق Akuvox الفني حول مستوى السجل المحدد الذي يجب إدخاله لأغراض التصحيح. مستوى السجل الافتراضي هو 3. كلما ارتفع المستوى، كان السجل أكثر اكتمالا.
- **سجل التصدير:** انقر على تبويب التصدير لتصدير ملف تصحيح مؤقت إلى جهاز كمبيوتر محلي.
- **خادم النظام البعيد:** اضبط عنوان الخادم البعيد لاستقبال سجل الجهاز. سيتم توفير عنوان الخادم البعيد من قبل الدعم الفني في Akuvox.
- **منفذ النظام البعيد**: قم بتعيين منفذ خادم النظام البعيد.

## خادم التصحيح عن بعد

عندما يواجه الجهاز مشكلة، يمكنك استخدام خادم التصحيح البعيد للوصول إلى سجل الجهاز عن بعد لأغراض التصحيح.

لإعدادها، اذهب إلى واجهة **صيانة النظام > > خادم التصحيح عن بعد**.

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-2YDNIA7K.png)

- **حالة الاتصال**: عرض حالة الاتصال بين الجهاز والخادم.
- **عنوان IP**: أدخل عنوان IP الخاص بالخادم.
- **المنفذ**: ادخل منفذ الخادم.

## PCAP

يستخدم PCAP لالتقاط حزمة البيانات التي تدخل وتخرج من الأجهزة لأغراض التصحيح واستكشاف المشكلة.

قم بإعداد واجهة **PCAP على الويب > صيانة النظام > واجهة PCAP** .

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-WKXEXFS6.png)

- **المنفذ المحدد:** اختر المنفذ المحدد من 1-65535 بحيث يمكن التقاط حزمة البيانات من المنفذ المحدد. يمكنك ترك الحقل فارغا بشكل افتراضي.
- **PCAP:** انقر على تبويب Start وعلامة Stop لالتقاط نطاق معين من حزم البيانات قبل النقر على تبويب التصدير لتصدير حزم البيانات إلى جهاز الكمبيوتر المحلي الخاص بك.
- **تم تفعيل تحديث PCAP التلقائي:** إذا تم تفعيله، فسيستمر PCAP في التقاط حزم البيانات حتى بعد أن تصل الحزم إلى أقصى سعة لها تبلغ 1 مليون. إذا تم تعطيله، سيتوقف PCAP عن التقاط حزم البيانات عندما تصل الحزمة الملتقطة إلى أقصى سعة التقاط تبلغ 1 ميجابايت.
- **PCAP الجديد:** انقر على Start لالتقاط حزمة بيانات أكبر.

## نداء ويب

تتيح ميزة مكالمة الويب إجراء المكالمات عبر واجهة الويب الخاصة بالجهاز، والتي تستخدم عادة لأغراض اختبار المكالمات عن بعد.

قم بإجراء مكالمة عبر الإنترنت عبر واجهة **Intercom > Basic > عبر الإنترنت** .

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-W3DCU55C.png)

- **مكالمة ويب (جاهز):** أدخل رقم IP/SIP المستهدف واختر الحساب الذي يمكنك الاتصال به.

## بينغ

الجهاز يسمح لك بالتحقق من إمكانية الوصول إلى الخادم المستهدف.

قم بإعداده على واجهة **System > Maintenance > Ping** .

![](https://cdn.document360.io/f09a6106-e976-455e-b2d0-3d88b5385960/Images/Documentation/image-2AO7SEC3.png)

- **الخادم السحابي**: الخادم الذي يجب التحقق منه.
- **تحقق من إمكانية الوصول إلى عنوان الشبكة**: نوع الخدمة يشمل اتصال TCP، خدمة FTP، خدمة SIP، وغيرها. يمكنك اختيار نوع الخدمة أو إدخاله يدويا.