Konfiguration des Intercom-Anrufs

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IP-Aufrufkonfiguration

Ein IP-Anruf ist ein direkter Anruf zwischen zwei Intercom-Geräten, die ihre IP-Adressen nutzen, ohne Server oder PBX. IP-Anrufe funktionieren, wenn die Geräte im selben Netzwerk sind.

IP-Anrufe führen

Führen Sie IP-Anrufe, indem Sie die Wähltaste auf dem Startbildschirm drücken, die IP-Nummer wie "192✳168✳35✳123" eingeben und die Anruftaste drücken.

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IP-Aufrufkonfiguration

Aktivieren Sie IP-Anrufe auf dem Telefon > Anruffunktion > Direct IP-Schnittstelle .

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  • Direkter IP-Port: Stell den Port für direkte IP-Anrufe ein. Der Standard ist 5060, mit einem Bereich von 1 bis 65535. Wenn Sie einen Wert innerhalb dieses Bereichs als 5060 eingeben, achten Sie auf Konsistenz mit dem entsprechenden Gerät für die Datenübertragung.

SIP-Aufrufkonfiguration

Das Session Initiation Protocol (SIP) ist ein Signalisierungsübertragungsprotokoll, das zum Initiieren, Warten und Beenden von Gesprächen verwendet wird. 

Ein SIP-Anruf verwendet SIP, um Daten zwischen SIP-Geräten zu senden und zu empfangen, und kann das Internet oder ein lokales Netzwerk nutzen, um eine hochwertige und sichere Kommunikation zu gewährleisten. Um einen SIP-Anruf zu starten, ist ein SIP-Konto, eine SIP-Adresse für jedes Gerät und die Konfiguration der SIP-Einstellungen auf den Geräten erforderlich.

SIP-Kontoregistrierung

Jedes Gerät benötigt ein SIP-Konto, um SIP-Anrufe zu tätigen und zu empfangen. 

Akuvox-Gegensprechanlagen unterstützen die Konfiguration von zwei SIP-Konten, die unter zwei unabhängigen Servern registriert werden können.

Klicken Sie hier , um das Beispiel zur Registrierung des SIP-Kontos anzusehen.

Registrieren Sie das SIP-Konto auf der Account > Basic-Oberfläche .

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  • Status: Gib an, ob das SIP-Konto registriert ist oder nicht.

  • Konto 1/Konto 2: Das Türtelefon unterstützt 2 SIP-Konten.

    - Konto 1 ist das Standardkonto für die Anrufverarbeitung. Außerdem wird er genutzt, wenn der Akuvox SmartPlus Cloud-Dienst aktiviert wird.

    - Das System wechselt zu Konto 2, wenn Konto 1 nicht registriert ist.

    - Um das Konto für ausgehende Anrufe zu benennen, wählen Sie in den Einstellungen die Kontonummer für Kontakte oder Wählplanpräfixe aus.

Tipp

  • Für die Konfiguration von Kontaktanruf- und Wählplan siehe hier.

  • Wenn das Gerät mit der SmartPlus Cloud verbunden ist, zeigen das Anzeigelabel, der Registername und der Benutzername die SIP-Nummer an.

  • Anzeigeetikett: Das Etikett des Geräts.

  • Anzeigename: Die Bezeichnung für Konto 1 oder 2 wird auf dem Gerät selbst auf dem Anrufbildschirm angezeigt.

  • Name des Registers: Dasselbe wie der Benutzername vom PBX-Server.

  • Benutzername: Dasselbe gilt für den Benutzernamen des PBX-Servers zur Authentifizierung.

  • Passwort: Dasselbe wie das Passwort vom PBX-Server zur Authentifizierung.  

SIP-Serverkonfiguration

SIP-Server ermöglichen es Geräten, Anrufsitzungen mit anderen Intercom-Geräten über das SIP-Protokoll zu etablieren und zu verwalten. Sie können Drittanbieter-Server oder ein integrierter PBX im Akuvox-Innenmonitor sein.

Um es einzurichten, gehe zur Web-Account-> Basic-Oberfläche .

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  • Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des Servers oder dessen Domainname ein.

  • Port: Geben Sie den SIP-Server-Port für die Datenübertragung an.

  • Registrierungszeitraum: Definieren Sie die Frist für die Registrierung eines SIP-Kontos. Eine automatische Neuregistrierung wird aktiviert, wenn die Kontoregistrierung innerhalb dieses festgelegten Zeitraums fehlschlägt.

SIP-Aufruf DND&Return-Code-Konfiguration

Die Funktion "Nicht stören" (DND) verhindert unerwünschte eingehende SIP-Anrufe und gewährleistet so ununterbrochene Fokussierung. Außerdem kann man einen Code einstellen, der beim Ablehnen eines Anrufs an den SIP-Server gesendet wird.

Richte es im Web ein: Telefon- > Anruffunktion > DND-Oberfläche .

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  • Account: Wähle das Konto aus, das DND anwendet.

  • Rückrufcode beim DND: Gib den Code an, der über den SIP-Server an den Anrufer gesendet wird, wenn ein eingehender Anruf im DND-Modus abgelehnt wird.

  • DND am Code: Schalte den DND auf dem Server mit dem erhaltenen Code ein. Der DND On Code ist standardmäßig 78 .

  • DND-Aus-Code: Schalte den DND auf dem Server mit dem erhaltenen Code aus. Der DND-Ausschaltcode ist standardmäßig 79 .

Outbound Proxy Server

Ein ausgehender Proxyserver wird verwendet, um alle initiierenden Anfragen zu empfangen und sie an den zugewiesenen SIP-Server weiterzuleiten, um eine Anrufsitzung über portbasierte Datenübertragung zu etablieren.

Richte es auf der Account > Basic > Outbound Proxy Server-Schnittstelle ein.

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  • Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des SIP-Proxys ein.

  • Port: Stellen Sie den Port für die Einrichtung einer Anrufsitzung über den ausgehenden Proxy-Server ein.

  • Backup-Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des SIP-Proxys ein, die verwendet werden soll, wenn der Hauptproxy eine Fehlfunktion hat.

  • Port: Stellen Sie den Proxy-Port für die Einrichtung einer Anrufsitzung über den Backup-Outbound-Proxyserver ein.

Datenübertragungstyp

Akuvox-Gegensprechanlagen unterstützen vier Datenübertragungsprotokolle: User Datagram Protocol (UDP), Transmission Control Protocol (TCP), Transport Layer Security (TLS) und DNS-SRV.

Richte es auf der Account > Basic > Transport Type Interface ein.

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  • UDP: Ein unzuverlässiges, aber sehr effizientes Transportschicht-Protokoll. Es ist das Standard-Transportprotokoll.

  • TCP: Ein weniger effizientes, aber zuverlässiges Transportschichtprotokoll.

  • TLS: Ein verschlüsseltes und gesichertes Transportschichtprotokoll. Wählen Sie diese Option, wenn Sie die SIP-Nachrichten verschlüsseln möchten, um die Sicherheit zu erhöhen oder wenn der Server der anderen Partei TLS verwendet. Um es zu nutzen, muss man Zertifikate zur Authentifizierung hochladen. Um es zu nutzen, muss man Zertifikate zur Authentifizierung hochladen.

  • DNS-SRV: Ein DNS-Service-Datensatz definiert den Standort der Server. Dieser Datensatz enthält den Hostnamen und die Portnummer des Servers sowie die Prioritäts- und Gewichtungswerte, die die Reihenfolge und Häufigkeit der Servernutzung bestimmen.

SIP-Hacking-Schutz

Das Abhören von Internettelefonen ist ein Netzwerkangriff, der es unbefugten Parteien ermöglicht, die Inhalte der Kommunikationssitzungen zwischen den Intercom-Nutzern abzufangen und darauf zuzugreifen. Dies kann sensible und vertrauliche Informationen für die Angreifer offenlegen. SIP-Hacking-Schutz ist eine Technik, die SIP-Anrufe vor Kompromittierungen im Internet schützt.

Richte es auf der Account > Advanced > Call-Oberfläche ein.

  • SIP-Hacking verhindern: Aktivieren Sie diese Funktion, um nur Anrufe von Kontakten in der Whitelist zu empfangen. Dies schützt die privaten und geheimen Informationen der Nutzer vor potenziellen Hackern während SIP-Anrufen.

Timer der Anrufsitzung

SIP verfügt nicht über eine eingebaute Möglichkeit, aktive Sitzungen zu verfolgen. Während der User Agent mit seiner eigenen spezifischen Methode herausfinden kann, ob eine Sitzung abgelaufen ist, fehlt dem Proxy-Server diese Fähigkeit. Daher weiß der Proxy-Server möglicherweise nicht immer, ob eine Sitzung noch läuft. Wenn zum Beispiel ein User Agent am Ende einer Sitzung keine BYE-Nachricht sendet oder die BYE-Nachricht wegen Netzwerkproblemen verloren geht, weiß der Proxy-Server nicht, dass die Sitzung beendet ist. Folglich hält der Proxy-Server weiterhin den Anrufstatus, ohne zu wissen, ob er noch gültig ist.

Um dieses Problem zu lösen, führt RFC4028 einen Überlebensmechanismus für SIP-Sitzungen ein. Entweder der User Agent oder der Proxy-Server sendet periodisch Re-INVITE oder UPDATE-Anfragen, um die Sitzung aktiv zu halten. Das Intervall zwischen diesen Aktualisierungsanfragen wird durch den in der Sitzung definierten Verhandlungsmechanismus bestimmt. Wenn innerhalb des angegebenen Intervalls keine Aktualisierungsanfrage eingegangen ist, gilt die Sitzung als beendet.

Richte es im Webkonto > Advanced > Session Timer ein.

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  • Aktiv: Der Timer der Anrufsitzung ist standardmäßig deaktiviert.

  • Sitzungsablauf: Geben Sie die Sitzungsdauer des Anrufs ein, bevor der Anruf abläuft oder automatisch endet, um die Erfrischung zu erhalten. Wenn Sie zum Beispiel die Sitzungslaufzeit auf 1800 Sekunden setzen (zwischen 90 und 7200 Sekunden), können Sie das Türtelefon das laufende Gespräch mit einem anderen Gegensprechgerät in 1800 Sekunden beenden lassen.

  • Session Refresher: Wählen Sie UAC (User Agent Client) oder UAS (User Agent Server) für die Session Refreshment des Anrufs.