Konfiguration des Intercom-Anrufs

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IP-Aufrufkonfiguration

Ein IP-Anruf ist ein direkter Anruf zwischen zwei Intercom-Geräten, die ihre IP-Adressen nutzen, ohne Server oder PBX. IP-Anrufe funktionieren, wenn die Geräte im selben Netzwerk sind.

IP-Call-Einrichtung

Aktivieren Sie den IP-Direktanruf über die Gegensprechanlage > Basic > Direct IP-Schnittstelle.

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  • Port: Stelle den Port für direkte IP-Anrufe ein. Standardmäßig ist 5060, mit einem Bereich von 1024 bis 65535. Wenn Sie einen Wert innerhalb dieses Bereichs als 5060 eingeben, achten Sie auf Konsistenz mit dem entsprechenden Gerät für die Datenübertragung.

IP-Anrufe führen

Um SIP- oder IP-Anrufe auf dem Gerät zu tätigen, tippen Sie auf die Wähltaste und geben Sie die IP-Nummer ein.

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SIP-Aufrufkonfiguration

Das Session Initiation Protocol (SIP) ist ein Signalisierungsübertragungsprotokoll, das zum Initiieren, Warten und Beenden von Gesprächen verwendet wird. 

Ein SIP-Anruf verwendet SIP, um Daten zwischen SIP-Geräten zu senden und zu empfangen, und kann das Internet oder ein lokales Netzwerk nutzen, um eine hochwertige und sichere Kommunikation zu gewährleisten. Um einen SIP-Anruf zu starten, ist ein SIP-Konto, eine SIP-Adresse für jedes Gerät und die Konfiguration der SIP-Einstellungen auf den Geräten erforderlich.

SIP-Kontoregistrierung

Jedes Gerät benötigt ein SIP-Konto, um SIP-Anrufe zu tätigen und zu empfangen. 

Akuvox-Gegensprechanlagen unterstützen die Konfiguration von zwei SIP-Konten, die unter zwei unabhängigen Servern registriert werden können.

Klicken Sie hier , um das Beispiel zur Registrierung des SIP-Kontos anzusehen.

Registrieren Sie SIP-Konten im Web Konto > Basic > SIP-Kontooberfläche . Sie können auch SIP-Konten im Bildschirm Einstellung > Konto registrieren.

  • Konto 1/Konto 2: Das Türtelefon unterstützt 2 SIP-Konten.

    - Konto 1 ist das Standardkonto für die Anrufverarbeitung. Außerdem wird er genutzt, wenn der Akuvox SmartPlus Cloud-Dienst aktiviert wird.

    - Das System wechselt zu Konto 2, wenn Konto 1 nicht registriert ist.

    - Um das Konto für ausgehende Anrufe zu benennen, wählen Sie in den Einstellungen die Kontonummer für Kontakte oder Wählplanpräfixe aus.

Tipp

  • Für die Konfiguration von Kontaktanruf- und Wählplan siehe hier.

  • Wenn das Gerät mit der SmartPlus Cloud verbunden ist, zeigen das Anzeigelabel, der Registername und der Benutzername die SIP-Nummer an.

  • Display Label: das Etikett des Geräts.

  • Anzeigename: Die Bezeichnung für Konto 1 oder 2, die auf dem Gerät selbst auf dem Anrufbildschirm angezeigt wird.

  • Name des Registers: gleich wie der Benutzername vom PBX-Server.

  • Benutzername: Derselbe wie der Benutzername vom PBX-Server zur Authentifizierung.

  • Passwort: Dasselbe wie das Passwort vom PBX-Server zur Authentifizierung.

SIP-Serverkonfiguration

SIP-Server ermöglichen es Geräten, Anrufsitzungen mit anderen Intercom-Geräten über das SIP-Protokoll zu etablieren und zu verwalten. Sie können Drittanbieter-Server oder ein integrierter PBX im Akuvox-Innenmonitor sein.

Navigiere zum Webkonto > Basic > Preferred SIP Server-Schnittstelle.

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  • Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des Servers oder dessen Domainname ein.

  • Port: Geben Sie den SIP-Server-Port für die Datenübertragung an.

  • Registrierungszeitraum: Definieren Sie die Frist für die Registrierung eines SIP-Kontos. Eine automatische Neuregistrierung wird aktiviert, wenn die Kontoregistrierung innerhalb dieses festgelegten Zeitraums fehlschlägt.

SIP-Aufruf DND & Rückgabecode-Konfiguration

Die Funktion "Nicht stören" (DND) verhindert unerwünschte eingehende SIP-Anrufe und gewährleistet so ununterbrochene Fokussierung. Außerdem kann man einen Code einstellen, der beim Ablehnen eines Anrufs an den SIP-Server gesendet wird.

Navigieren Sie zur Web-Gegensprechanlage > Anruffunktion > DND-Schnittstelle .

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  • Rückrufcode beim DND: Gib den Code an, der über den SIP-Server an den Anrufer gesendet wird, wenn ein eingehender Anruf im DND-Modus abgelehnt wird.

SIP-Kontoauswahl

Die Wählmodus-Funktion bestimmt, welches Standardkonto SIP-Anrufe tätigen soll. Sie gilt für Anrufe, indem man die Kontakte drückt und die SIP-Nummern auf der Tastatur des Geräts eingibt.

Sie können das Standardkonto über die Gegensprechanlage > Anruffunktion > Wählmodus-Schnittstellen auswählen.

  • Standardkonto:

    • Auto: Das Gerät verwendet das registrierte Konto, um SIP-Anrufe zu tätigen. Wenn beide registriert sind, wird Konto 1 standardmäßig verwendet.

    • Konto 1: Anrufe können nur an die Kontakte von Konto 1 getätigt werden.

    • Konto 2: Anrufe können nur an die Kontakte von Konto 2 getätigt werden.

Outbound Proxy Server

Ein ausgehender Proxyserver wird verwendet, um alle initiierenden Anfragen zu empfangen und sie an den zugewiesenen SIP-Server weiterzuleiten, um eine Anrufsitzung über portbasierte Datenübertragung zu etablieren.

Richte es im Web-Konto > Basic > Outbound Proxy Server-Schnittstelle ein.

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  • Bevorzugte Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des SIP-Proxys ein.

  • Port: Stellen Sie den Port für die Einrichtung einer Anrufsitzung über den ausgehenden Proxy-Server ein.

  • Alternative Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des SIP-Proxys ein, die verwendet werden soll, wenn der Hauptproxy eine Fehlfunktion hat.

  • Port: Stellen Sie den Proxy-Port für die Einrichtung einer Anrufsitzung über den Backup-Outbound-Proxyserver ein.

Datenübertragungstyp

Akuvox-Gegensprechanlagen unterstützen vier Datenübertragungsprotokolle: User Datagram Protocol (UDP), Transmission Control Protocol (TCP), Transport Layer Security (TLS) und DNS-SRV.

Richte es im Webkonto > Basic > Transport-Typ-Oberfläche ein.

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  • UDP: Ein unzuverlässiges, aber sehr effizientes Transportschichtprotokoll. Es ist das Standard-Transportprotokoll.

  • TCP: Ein weniger effizientes, aber zuverlässiges Transportschichtprotokoll.

  • TLS: Ein verschlüsseltes und gesichertes Transportschichtprotokoll. Wählen Sie diese Option, wenn Sie die SIP-Nachrichten verschlüsseln möchten, um die Sicherheit zu erhöhen oder wenn der Server der anderen Partei TLS verwendet. Um es zu nutzen, muss man Zertifikate zur Authentifizierung hochladen.

SIP-Hacking-Schutz

Das Abhören von Internettelefonen ist ein Netzwerkangriff, der es unbefugten Parteien ermöglicht, die Inhalte der Kommunikationssitzungen zwischen den Intercom-Nutzern abzufangen und darauf zuzugreifen. Dies kann sensible und vertrauliche Informationen für die Angreifer offenlegen. SIP-Hacking-Schutz ist eine Technik, die SIP-Anrufe vor Kompromittierungen im Internet schützt.

Richte es auf der Account > Advanced > Call-Oberfläche ein.

  • SIP-Hacking verhindern: Aktivieren Sie diese Funktion, um nur Anrufe von Kontakten in der Whitelist zu empfangen. Dies schützt die privaten und geheimen Informationen der Nutzer vor potenziellen Hackern während SIP-Anrufen.

Sprachnachricht

Wenn das Gerät mit der SmartPlus Cloud verbunden ist, können Nutzer Sprachnachrichten im Verzeichnis hinterlassen oder wenn die Cloud-Kontakte nicht antworten oder ihre Anrufe vom Gerät aus nicht beenden.

Aktivieren/deaktivieren Sie die Sprachnachrichtenfunktion auf der Gegensprechanlage > Basic > Sprachnachrichten-Schnittstelle .

Tippen Sie auf das Nachrichtensymbol und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um eine Nachricht zu hinterlassen.