Wenn du das Gerät zum SmartPlus-Cloud-Portal hinzufügst und die Fehlermeldung "Ungültige MAC-Adresse oder existiert bereits" bekommst, werden diese Geräte vielleicht nicht von deinem Distributor hinzugefügt.
Lösung:
Gib deinem Anbieter die MAC-Adresse an und bitte ihn, diese Geräte unter seinen Konten hinzuzufügen.