Installateure und Hausverwalter können das Login-Passwort der SmartPlus-App für Nutzer zurücksetzen. Nutzer können das Passwort auch selbst in der SmartPlus-App zurücksetzen.
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Ansehen: [Installer][PM]Passwort der SmartPlus-App zurücksetzen
Zurücksetzen auf der Installer Cloud Platform
Melde dich mit einem Installer-Konto auf der Cloud-Plattform an.
In der Benutzeransicht klicken
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Sie auf den gewünschten Benutzer.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen.
Der Nutzer erhält eine E-Mail mit dem neuen Passwort und dem QR-Code.
Zurücksetzen auf der Property Manager Cloud Platform
Melden Sie sich mit einem Hausverwalter-Konto bei der SmartPlus-Cloud-Plattform an.
Klicken Sie auf Resident im linken Modul und wählen Sie den gewünschten Benutzer aus, indem Sie
klicken.
Klicken Sie rechts auf Passwort zurücksetzen .
Der Nutzer erhält eine E-Mail mit dem neuen Passwort und dem QR-Code.
Zurücksetzen der SmartPlus-App durch Nutzer
Zurücksetzen per E-Mail oder Handynummer.
Zurücksetzen per E-Mail
Tippen Sie auf dem Login-Bildschirm auf Passwort vergessen .
Wählen Sie den Kontotyp zwischen Endbenutzer und Immobilienmanager und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich in die App einloggen möchten.
Klicken Sie auf Absenden.
Der Nutzer erhält dann eine E-Mail mit einem Reset-Link.
Zurücksetzen über Mobiltelefonnummer
Nur wenn Nutzer ihre Handynummern an Installateure weitergeben, können sie Passwörter über Telefonnummern zurücksetzen.
Tippe auf Versuch, per SMS zurückzusetzen , um die Ansicht zu wechseln.
Wählen Sie die Vorwahl aus, indem Sie tippen
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.Geben Sie die Mobiltelefonnummer ein und tippen Sie auf "Erhalten Code", um den Verifizierungscode zu erhalten.
Gib das neue Passwort ein und bestätige es.
5. Klicken Sie auf Absenden.
Die Eingabe "Passwort erfolgreich ändern" erscheint, nachdem das Passwort zurückgesetzt wurde.
