Configurar la grabación y almacenamiento de vídeo

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Los dispositivos Akuvox pueden grabar vídeos cuando los usuarios abren puertas, hacen llamadas, monitorizan, etc. Los vídeos pueden consultarse en la nube SmartPlus o en el monitor interior, ayudando a los usuarios finales de proyectos unifamiliares, residentes de la comunidad y gestores de propiedades a rastrear lo ocurrido.

Esto requiere que los dispositivos estén conectados a SmartPlus Cloud.

Nota

Cuando expira la suscripción a Video Storage:

  • Los registros de vídeo existentes permanecen visibles hasta que se elimina la entrada del registro.

  • Los nuevos registros generados tras la expiración solo incluirán una imagen instantánea; No se grabará ni almacenará ningún vídeo.

Compatibilidad de modelos

Teléfono de entrada y control de acceso

Los siguientes dispositivos con versiones específicas de firmware o superiores soportan la grabación de vídeos:

Modelo

Versión mínima

Modelo

Versión mínima

X915 V2

2915.30.10.319

R29

29.30.10.336

X912

912.30.11.119

S539

539.30.10.306

X910

2910.30.10.240

S538

538.30.10.705

E12 V2

312.30.10.228

S532

532.30.10.256

R20 V5

320.30.11.27

A05*

205.30.11.4

R25

25.30.11.117

* A05 no soporta la función de intercomunicador; por lo tanto, no permite grabar vídeos durante las llamadas.

Monitor de interior

Modelo

Versión mínima

Modelo

Versión mínima

S567

567.30.13.303

X937

937.30.14.104

S563

563.30.13.404

IT88

88.30.13.704

C316

316.30.13.302

X933

933.30.13.702

C319

119.30.13.602

Mira la guía en vídeo

¿Prefieres una guía visual?

Ver: [Instalador][PM] Configurar almacenamiento de vídeo en SmartPlus Cloud

Cómo funciona la grabación automática

El dispositivo grabará vídeos de 10 segundos automáticamente cuando:

  • los usuarios abren puertas;

  • los usuarios realizan o reciben llamadas;

  • El dispositivo detecta movimiento.

Si el modelo del dispositivo es X910, también grabará vídeos cuando se detecte el paquete.

Configurar y gestionar el almacenamiento de vídeo por rol

Elige tu rol a continuación para ver los pasos completos de configuración, grabación y comprobación de registros.

Para instaladores

Habilitar el almacenamiento de vídeo en configuraciones unifamiliares, comunitarias y a nivel de dispositivo.

  • Habilitar para usuarios unifamiliares.

  • Habilitar la comunidad — dispositivos públicos.

  • Habilitar la comunidad — dispositivos privados (por piso).

  • Activa al editar directamente un teléfono portero/dispositivo de control de acceso.

Ve a la Guía de Instaladores.

Para gestores de propiedades

Activa el almacenamiento de vídeo a través del panel de Feature Plan y revisa los vídeos grabados.

  • Activa mediante Ajustes > Configuración Avanzada → tabla de Planes de Funcionalidades .

  • Activa al editar directamente un teléfono portero/dispositivo de control de acceso.

  • Configura el tiempo de almacenamiento, el número de dispositivos y la grabación de audio.

  • Graba vídeos manualmente a través de la app SmartPlus.

  • Consulta los registros de vídeo — Aplicación SmartPlus y Plataforma SmartPlus.

Consulta la Guía para Administradores de Propiedades.

Para usuarios finales

Selecciona dispositivos para almacenar vídeo y revisa los vídeos grabados.

  • Habilitar a través de la app SmartPlus (Discover > Video Storage).

  • Control de privacidad — permite o restringe a PM la visualización de los vídeos de tu piso.

  • Graba vídeos manualmente a través de la app SmartPlus.

  • Consulta los registros de vídeo — App SmartPlus y monitor interior.

Ve a la Guía del Usuario Final.