Registro del sistema para depuración
Los registros del sistema pueden usarse para fines de depuración.
Si quieres exportar el registro del sistema a un PC local o a un servidor remoto para depurar, puedes configurar la función en la interfaz web de Actualizar > Diagnóstico > Registro del Sistema .
Nivel de troncado: El nivel de logarícmetro varía de 0 a 7 niveles. El personal técnico de Akuvox te indicará el nivel específico de registro que se debe introducir para fines de depuración. El nivel logarítmico por defecto es 3. Cuanto mayor es el nivel, más completo es el registro.
Exportar registro: Haz clic en la pestaña Exportar para exportar un archivo temporal de registro de depuración a un PC local.
Servidor del Sistema Remoto: Introduzca la dirección del servidor remoto para recibir el registro del sistema y será proporcionado por el soporte técnico de Akuvox.
PCAP para Depuración
El PCAP se utiliza para capturar el paquete de datos que entra y sale de los dispositivos con fines de depuración y resolución de problemas.
Para configurar PCAP, ve a la interfaz web de Actualización > Diagnóstico > PCAP .
Interfaz de red: Especifica la interfaz de red en función de la conexión de red del dispositivo.
Ethernet: Los datos capturados provienen de los paquetes de red cableados.
WLAN: Los datos capturados provienen de los paquetes de red inalámbrica.
Puerto específico PCAP: Seleccione el puerto específico del 1-65535 para que solo se pueda capturar el paquete de datos del puerto específico. Por defecto puedes dejar el campo en blanco.
PCAP: Haz clic en la pestaña Inicio y en la pestaña Detener para capturar un cierto rango de paquetes de datos antes de hacer clic en la pestaña Exportar para exportar los paquetes de datos a tu PC local.
Actualización automática PCAP: Cuando está habilitada, el PCAP seguirá capturando paquetes de datos incluso después de que estos alcancen un máximo de 50 M de capacidad. Cuando se desactiva, el PCAP detendrá la captura de paquetes de datos cuando los paquetes alcancen la capacidad máxima de captura de 1MB.
Servidor de Depuración Remoto
Cuando el dispositivo tiene un problema, puedes usar el servidor de depuración remoto para acceder al registro del dispositivo de forma remota con fines de depuración.
Para configurarlo, ve a la interfaz de Actualización > Diagnóstico > Servidor de Depuración Remota .
Estado de conexión: Indica el estado de conexión del servidor de depuración remoto.
IP: Especifica la dirección IP del servidor.
Agente de usuario
El agente de usuario se utiliza con fines de identificación cuando analizas el paquete de datos SIP.
Para configurarlo , ve a la Cuenta web > interfaz del Agente de Usuario > Avanzado .
Capturas de pantalla
Puedes hacer una captura de pantalla de la pantalla específica del dispositivo para ayudar con la resolución de problemas y demás.
Para hacer capturas de pantalla, ve a la interfaz de Actualizar > Diagnóstico > Capturas de pantalla . Haz clic en Capturas de pantalla para capturar la pantalla actual.
Detección de redes
La función de detección de red permite resolver problemas de red rápidamente.
Ve a la pantalla de Configuración > Detección de Red .
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Diagnóstico: Toca para iniciar la detección.
Estado: Mostrar un icono de carga cuando comience la detección; mostrar ✔ resultados normales y X resultados anormales.
Detalles: Toca para ver los detalles de la detección.
Llamada web
La función de llamada web permite realizar llamadas a través de la interfaz web del dispositivo, utilizada habitualmente para pruebas remotas de llamadas.
Para configurarlo, navega a la interfaz de Contactos > Contactos Locales > Número de Marcación . Introduce el número objetivo y selecciona la cuenta para llamar hacia la salida.
