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Cómo activan y renuevan los servicios los distribuidores

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Resumen del tipo de servicio

Antes de activar o renovar servicios, familiarízate con los tipos de servicios disponibles para cada proyecto. Vuelve a esta sección siempre que necesites identificar por qué estás pagando.

Proyecto Comunitario

Tipo de servicio

Descripción

App

Cuenta de SmartPlus Master App

Aplicación PM

Cuenta de la aplicación SmartPlus Property Manager

Aplicación adicional

Cuenta de miembro de la familia SmartPlus más allá del número gratuito.

El número gratuito varía según el proyecto.

Cerradura de terceros

Integración de bloqueo iTec / Dormakaba

Premium Plan

Funciones avanzadas opcionales: Habitación de paquete / Cámara de terceros / Reservas / Control de ascensor / Aparcamiento inteligente / Código QR dinámico / Almacenamiento de vídeo / Servicio de línea fija

Alerta de llamada de detección de sensores

Servicio de alerta en la nube para eventos activados por sensores, como detección de caídas o alarmas de salida de cama de dispositivos sensores MR01.

Integración

Se aplica automáticamente cuando el proyecto se integra con un sistema de gestión de propiedades (PMS) de terceros. Por lo demás, se muestra como normal.

Proyecto de Vivienda Unifamiliar

Tipo de servicio

Descripción

App

Cuenta de SmartPlus Master App

Aplicación adicional

Cuenta de miembro de la familia SmartPlus más allá del número gratuito.

El número gratuito varía según el proyecto.

Cerradura de terceros

Integración de bloqueo iTec / Dormakaba

Premium Plan

Funciones avanzadas opcionales: Servicio de línea fija / Cámara de terceros / Código QR dinámico / Almacenamiento de vídeo

Alerta de llamada de detección de sensores

Servicio de alerta en la nube para eventos activados por sensores, como detección de caídas o alarmas de salida de cama de dispositivos sensores MR01.

Proyecto comercial

Tipo de servicio

Descripción

Puerta

Cada puerta con control de acceso más allá de la primera puerta libre por proyecto. Todo proyecto comercial incluye una puerta libre; Puertas adicionales requieren pago.

Aplicación de Personal

Cuenta de SmartPlus Personnel App con la función de interfono activada

Aplicación de Administración

Cuenta de la aplicación SmartPlus Administrator con la función de interfono activada

Características Premium

Plan de Asistencia Temporal

Control de ascensores

Alerta de llamada de detección de sensores

Alertas de llamada activadas por sensores (por ejemplo, detección de caídas o alarmas de salida de cama de dispositivos MR01)

Método de pago por tipo de proyecto

El método de pago disponible depende del tipo de proyecto:

Tipo de proyecto

Método de pago soportado

Fuente de pago

Comunidad

Pago regular

Stripe, PayPal o cupón

Casa unifamiliar

Pago regular

Stripe, PayPal o cupón

Comercial (creado a partir del 1 de junio de 2025)

Pago de crédito

Créditos comprados a Akuvox

Además, puedes controlar si los instaladores tienen permiso para pagar.

Pago regular

  1. Inicia sesión en la plataforma SmartPlus Cloud desde tu cuenta.

  2. Haz clic en Suscripción en la columna de la izquierda.

  3. Elige el instalador y el tipo de proyecto.

  1. Elige activar o renovar los servicios.

  1. Selecciona el sitio objetivo o comprueba todos.

  2. Selecciona el tipo de servicio o selecciona Todos. El precio se mostrará.

  3. Haz clic en Siguiente.

Activar

Renovar

a. Para renovar servicios, elige Renovación Automática o Renovación Manual.

b. Si se selecciona Renovación Automática , la renovación ocurre cada 30 días y extiende la fecha de caducidad de la cuenta en 30 días.

c. Especificar el tiempo que dura la renovación.

NOTA:

  • No se admiten cupones para la renovación automática.

  • Los nuevos proyectos comerciales no apoyan la renovación automática.

  1. Haz clicpara completar la información de facturación antes de hacer clic en Pagar.

  1. Elige el método de pago. Si hay cupones disponibles, puedes consultarlos.

Pago de crédito

El pago a crédito es SOLO para proyectos comerciales creados después del 1 de junio de 2025.

Compra de créditos

  1. Inicia sesión en la plataforma SmartPlus Cloud desde tu cuenta.

  2. Haz clic en Suscripción en la columna de la izquierda.

  3. Elige el instalador deseado y selecciona Crédito.

  1. Especifica el número de crédito y haz clic en Siguiente.

  1. Consulta términos y condiciones antes de hacer clic en Pagar.

  1. Paga el pedido con Stripe, PayPal o un cupón.

Asignar créditos

Puedes asignar créditos a subdistribuidores, instaladores y PMs.

  1. Haz clic en Configuración > Registros de crédito.

  2. Comprueba los créditos disponibles para asignar. Haz clic en Asignar.

  3. Introduce el número de créditos asignados y selecciona el usuario.

  1. Haz clic en Enviar.

Concede permiso a los instaladores

  1. Inicia sesión en SmartPlus Cloud con tu cuenta y haz clic en Usuarios en la columna de la izquierda.

  2. Selecciona Instalador.

  3. Haz clic en Nuevo para crear una cuenta de instalador o haz clic para modificar una existente.

  4. Busca la opción de Pagar por instalador . Elige el método de pago.