System Log for Debugging
Les journaux système peuvent être utilisés à des fins de débogage.
If you want to export the system log to a local PC or a remote server for debugging, you can set up the function on the web Upgrade > Diagnosis > System Log interface.
Log Level: Log level ranges from 0 to 7 levels. You will be instructed by Akuvox technical staff about the specific log level to be entered for debugging purposes. The default log level is 3. The higher the level is, the more complete the log is.
Export Log: Click the Export tab to export a temporary debug log file to a local PC.
Remote System Server: Enter the remote server address to receive the system log and it will be provided by Akuvox technical support.
PCAP for Debugging
Le PCAP est utilisé pour capturer le paquet de données entrant et sortant des appareils à des fins de débogage et de dépannage.
To set up PCAP, go to the web Upgrade > Diagnosis > PCAP interface.
PCAP Specific Port: Select the specific port from 1-65535 so that only the data packet from the specific port can be captured. You can leave the field blank by default.
PCAP: Click the Start tab and Stop tab to capture a certain range of data packets before clicking the Export tab to export the data packets to your Local PC.
PCAP Auto Refresh: When enabled, the PCAP will continue to capture data packets even after the data packets reach 50M maximum in capacity. When disabled, the PCAP will stop data packet capturing when the data packets reach the maximum capturing capacity of 1MB.
Remote Debug Server
Lorsque l’appareil rencontre un problème, vous pouvez utiliser le serveur de débogage distant pour accéder à distance au journal des appareils à des fins de débogage.
To set it up, go to the Upgrade > Diagnosis > Remote Debug Server interface.
User Agent
L’agent utilisateur est utilisé à des fins d’identification lorsque vous analysez le paquet de données SIP.
To set it up, go to the web Account > Advanced > User Agent interface.
Screenshots
Vous pouvez prendre une capture d’écran de l’écran spécifique de l’appareil pour aider au dépannage, etc.
To take screenshots, go to Upgrade > Diagnosis > Screenshots interface. Click Screenshots to capture the current screen.
Network Detection
La fonction de détection réseau permet de résoudre rapidement les problèmes réseau.
Go to the Settings > Network Detection screen.
Diagnose: Tap to start detection.
Status: Display a loading icon when the detection starts; display ✔ for normal results and X for abnormal results.
Details: Tap to view the detection details.