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Comment les distributeurs activent et renouvellent leurs services

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Aperçu des types de service

Avant d’activer ou de renouveler les services, familiarisez-vous avec les types de services disponibles pour chaque projet. Consultez cette section chaque fois que vous devez identifier ce pour quoi vous payez.

Projet communautaire

Service Type

Description

Application

Compte SmartPlus Master App

Application PM

Compte SmartPlus Property Manager App

Application supplémentaire

Compte de membre de la famille SmartPlus au-delà du numéro gratuit.

Le nombre gratuit varie selon le projet.

Serrure tierce partie

Intégration iTec / Dormakaba

Premium Plan

Fonctionnalités avancées optionnelles : Chambre d’ensemble / Caméra tierce / Réservations / Contrôle d’ascenseur / Parking intelligent / Code QR dynamique / Stockage vidéo / Service de ligne fixe

Alerte d’appel par détection de capteurs

Service d’alerte cloud pour les événements déclenchés par les capteurs, tels que la détection de chutes ou les alarmes de sortie du lit provenant des dispositifs MR01.

Intégration

Appliqué automatiquement lorsque le projet est intégré à un système de gestion immobilière (PMS) tiers. Sinon, il est indiqué comme normal.

Projet de maison individuelle

Service Type

Description

Application

Compte SmartPlus Master App

Application supplémentaire

Compte de membre de la famille SmartPlus au-delà du numéro gratuit.

Le nombre gratuit varie selon le projet.

Serrure tierce partie

Intégration iTec / Dormakaba

Premium Plan

Fonctionnalités avancées optionnelles : Service fixe / Caméra tierce / Code QR dynamique / Stockage vidéo

Alerte d’appel par détection de capteurs

Service d’alerte cloud pour les événements déclenchés par les capteurs, tels que la détection de chutes ou les alarmes de sortie du lit provenant des dispositifs MR01.

Projet commercial

Service Type

Description

Porte

Chaque porte à accès contrôlé au-delà de la première porte libre par projet. Chaque projet commercial comprend une porte gratuite ; des portes supplémentaires nécessitent paiement.

Application du personnel

Compte SmartPlus Personnel App avec la fonction interphone activée

Application d’administration

Compte SmartPlus Administrator App avec la fonction interphone activée

Fonctionnalités Premium

Plan de présence horaire

Contrôle de l’ascenseur

Alerte d’appel par détection de capteurs

Alertes d’appel déclenchées par capteur (par exemple, détection de chute ou alarmes de sortie du lit provenant des appareils MR01)

Méthode de paiement par type de projet

Le mode de paiement disponible dépend du type de projet :

Type de projet

Méthode de paiement prise en charge

Source de paiement

Communauté

Paiement régulier

Stripe, PayPal ou coupon

Maison unifamiliale

Paiement régulier

Stripe, PayPal ou coupon

Commercial (créé le 1er juin 2025 ou après)

Paiement de crédit

Crédits achetés à Akuvox

De plus, vous pouvez contrôler si les installateurs ont l’autorisation de payer.

Paiement régulier

  1. Connectez-vous à la plateforme SmartPlus Cloud avec votre compte.

  2. Cliquez sur Abonnement dans la colonne de gauche.

  3. Choisissez l’installateur et le type de projet.

  1. Choisissez d’activer ou de renouveler des services.

  1. Sélectionnez le site cible ou vérifiez-les tous.

  2. Sélectionnez le type de service ou sélectionnez Tous. Le prix s’affichera.

  3. Cliquez sur Suivant.

Activez

Renouveler

a. Pour renouveler les services, choisissez Renouvellement Automatique ou Renouvellement Manuel.

b. Si Renouvellement automatique est sélectionné, le renouvellement a lieu tous les 30 jours et prolonge la date d’expiration du compte de 30 jours.

c. Préciser la durée du renouvellement.

REMARQUE :

  • Les coupons ne sont pas pris en charge pour le renouvellement automatique.

  • Les nouveaux projets commerciaux ne supportent pas le renouvellement automatique.

  1. Cliquezpour compléter les informations de facturation avant de cliquer sur Payer.

  1. Choisissez le mode de paiement. Si des coupons sont disponibles, vous pouvez les consulter.

Paiement de crédit

Le paiement par crédit est UNIQUEMENT pour les projets commerciaux créés après le 1er juin 2025.

Acheter des crédits

  1. Connectez-vous à la plateforme SmartPlus Cloud avec votre compte.

  2. Cliquez sur Abonnement dans la colonne de gauche.

  3. Choisissez l’installateur souhaité et sélectionnez Crédit.

  1. Spécifiez le numéro de crédit et cliquez sur Suivant.

  1. Vérifiez les conditions d’utilisation avant de cliquer sur Payer.

  1. Payez la commande avec Stripe, PayPal ou un coupon.

Attribution des crédits

Vous pouvez allouer des crédits à des sous-distributeurs, des installateurs et des chefs de projet.

  1. Cliquez sur Paramètres > Journaux de crédit.

  2. Vérifiez les crédits disponibles à allouer. Cliquez sur Assigner.

  3. Entrez le nombre de crédits attribués et sélectionnez l’utilisateur.

  1. Cliquez sur Envoyer.

Accorder l’autorisation aux installateurs

  1. Connectez-vous au SmartPlus Cloud avec votre compte et cliquez sur Utilisateurs dans la colonne de gauche.

  2. Sélectionnez Installateur.

  3. Cliquez sur Nouveau pour créer un compte d’installateur ou cliquez sur modifier un compte existant.

  4. Trouvez l’option Payer par installateur . Choisissez le mode de paiement.