Configuration des appels interphone

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Configuration des appels IP

Un appel IP est un appel direct entre deux interphones utilisant leurs adresses IP, sans serveur ni PBX. Les appels IP fonctionnent lorsque les appareils sont sur le même réseau.

Établissement des appels IP

Activez l’appel direct IP sur l’interface Interphone > Basic > Direct IP .

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  • Port : configure le port pour appels IP directs. Le numéro par défaut est 5060, avec une plage allant de 1024 à 65535. Si vous entrez une valeur dans cette plage autre que 5060, assurez-vous de la cohérence avec l’appareil correspondant pour la transmission des données.

Passer des appels IP

Pour effectuer des appels SIP ou IP sur l’appareil, appuyez sur le bouton de composition et saisissez le numéro IP.

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Configuration des appels SIP

Le protocole d’initiation de session (SIP) est un protocole de transmission de signalisation utilisé pour initier, maintenir et terminer des appels. 

Un appel SIP utilise SIP pour envoyer et recevoir des données entre appareils SIP, et peut utiliser Internet ou un réseau local pour offrir une communication de haute qualité et sécurisée. L’initiation d’un appel SIP nécessite un compte SIP, une adresse SIP pour chaque appareil, ainsi que la configuration des paramètres SIP sur les appareils.

Enregistrement du compte SIP

Chaque appareil a besoin d’un compte SIP pour effectuer et recevoir des appels SIP. 

Les dispositifs d’interphone Akuvox prennent en charge la configuration de deux comptes SIP, qui peuvent être enregistrés sur deux serveurs indépendants.

Cliquez ici pour voir l’exemple d’enregistrement du compte SIP.

Enregistrez les comptes SIP sur le compte web > l’interface Basic > SIP Account . Vous pouvez également enregistrer des comptes SIP sur l’écran Paramètres > Compte .

  • Compte 1/Compte 2 : le téléphone portable prend en charge 2 comptes SIP.

    - Le compte 1 est le compte par défaut pour le traitement des appels. De plus, il sera utilisé lors de l’activation du service cloud Akuvox SmartPlus.

    - Le système passe au compte 2 si le compte 1 n’est pas enregistré.

    - Pour désigner le compte à utiliser pour les appels sortants, sélectionnez le numéro de compte pour les contacts ou les préfixes du plan de numérotation dans leurs paramètres.

Pourboire

  • Pour configurer le plan d’appel et de numérotation, voir here.

  • Lorsque l’appareil est connecté au SmartPlus Cloud, l’étiquette d’affichage, le nom du registre et le nom d’utilisateur affichent son numéro SIP.

  • Étiquette d’affichage : l’étiquette de l’appareil.

  • Nom d’affichage : la désignation du compte 1 ou 2 affichée sur l’appareil lui-même à l’écran d’appel.

  • Nom du registre : identique au nom d’utilisateur du serveur PBX.

  • Nom d’utilisateur : identique au nom d’utilisateur du serveur PBX pour l’authentification.

  • Mot de passe : identique à celui du serveur PBX pour l’authentification.

Configuration du serveur SIP

Les serveurs SIP permettent aux appareils d’établir et de gérer des sessions d’appel avec d’autres interphones en utilisant le protocole SIP. Ils peuvent être des serveurs tiers ou un PBX intégré dans un moniteur intérieur Akuvos.

Naviguez vers le compte web > interface Basic > Preferred SIP Server .

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  • IP serveur : Saisissez l’adresse IP du serveur ou son nom de domaine.

  • Port : Spécifiez le port serveur SIP pour la transmission des données.

  • Période d’enregistrement : Définissez la limite de temps pour l’enregistrement du compte SIP. La réinscription automatique sera lancée si l’enregistrement du compte échoue dans ce délai spécifié.

Configuration des appels SIP DND & Return Code

La fonction Do Not Disturb (DND) empêche les appels SIP entrants non désirés, assurant ainsi une mise au point ininterrompue. Cela permet aussi de définir un code à envoyer au serveur SIP lors du refus d’un appel.

Naviguez vers la fonction interphone web > appel > l’interface DND .

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  • Code de retour lors du DND : Spécifiez le code envoyé à l’appelant via le serveur SIP lors du refus d’un appel entrant en mode DND.

Sélection de compte SIP

La fonction Mode Composition détermine le compte par défaut à effectuer pour les appels SIP. Cela s’applique aux appels en appuyant sur les contacts et en entrant les numéros SIP sur le clavier de l’appareil.

Vous pouvez sélectionner le compte par défaut sur la fonction Interphone > Appel > l’interface du mode composé .

  • Compte par défaut :

    • Automatique : L’appareil utilisera le compte enregistré pour effectuer des appels SIP. Si les deux sont enregistrés, le compte 1 sera utilisé par défaut.

    • Compte 1 : Les appels ne peuvent être effectués qu’aux contacts du compte 1.

    • Compte 2 : Les appels ne peuvent être effectués qu’aux contacts du compte 2.

Serveur Proxy sortant

Un serveur proxy sortant est utilisé pour recevoir tous les messages de demande initiant et les acheminer vers le serveur SIP désigné afin d’établir une session d’appel via une transmission de données par port.

Configurez-le sur le compte web > interface Basic > Outbound Proxy Server .

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  • IP serveur préférée : Voici l’adresse IP du proxy SIP.

  • Port: Configurez le port pour établir une session d’appel via le serveur proxy sortant.

  • IP serveur alternatif : Entrez l’adresse IP du proxy SIP à utiliser lorsque le proxy principal dysfonctionne.

  • Port: Configurez le port proxy pour établir une session d’appel via le serveur proxy sortant de secours.  

Type de transmission de données

Les dispositifs d’interphone Akuvox prennent en charge quatre protocoles de transmission de données : le Protocole de Datagramme Utilisateur (UDP), le Protocole de Contrôle de la Transmission (TCP), la Sécurité de la Couche de Transport (TLS) et le DNS-SRV.

Configurez-le sur le compte web > l’interface Basic > Transport Type.

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  • UDP : Un protocole de couche de transport peu fiable mais très efficace. C’est le protocole de transport par défaut.

  • TCP: Un protocole de couche de transport moins efficace mais fiable.

  • TLS : Un protocole de couche de transport chiffré et sécurisé. Sélectionnez cette option si vous souhaitez chiffrer les messages SIP pour une sécurité accrue ou si le serveur de l’autre partie utilise TLS. Pour l’utiliser, il faut upload certificates for authentication.

Protection contre le piratage SIP

L’écoute clandestine par téléphone Internet est une attaque réseau qui permet aux parties non autorisées d’intercepter et d’accéder au contenu des sessions de communication entre les utilisateurs de l’interphone. Cela peut exposer des informations sensibles et confidentielles aux attaquants. La protection contre le piratage SIP est une technique qui protège les appels SIP contre toute compromission sur Internet.

Configurez-le sur l’interface Account > Advanced > Call .

  • Prévenir le piratage SIP : Activez cette fonction pour ne recevoir que les appels des contacts de la liste blanche. Cela protège les informations privées et secrètes des utilisateurs contre les hackers potentiels lors des appels SIP.

Message vocal

Lorsque l’appareil est connecté au SmartPlus Cloud, les utilisateurs peuvent laisser des messages vocaux sur l’écran du répertoire ou lorsque les contacts Cloud ne répondent pas ou raccrochent leurs appels depuis l’appareil.

Activez/désactivez la fonction de messagerie vocale sur l’interface Interphone > Basic > Voice Message .

Appuyez sur l’icône Message et suivez les instructions à l’écran pour laisser un message.