Lors d’une réinitialisation, les informations du locataire seront supprimées, tandis que les informations de l’appareil seront conservées après le départ du locataire. Cela permet d’éviter la saisie répétée des informations de l’appareil.
Installateurs
Connectez-vous à la plateforme SmartPlus Cloud avec un compte installateur.
Sélectionnez Emplacement(s) pour une seule famille sur le tableau de bord.
Cliquez
pour réinitialiser le compte utilisateur cible.
Après réinitialisation, les données suivantes seront réinitialisées :
Nom du compte maître familial. Un nom aléatoire sera généré par le système.
Le service de ligne fixe sera désactivé.
Le statut de la ligne fixe sera déclenché.
Les données suivantes seront conservées :
Le statut du compte principal familial, qu’il soit activé ou expiré,
Dispositif,
SIP familial et SIP personnel,
Durée d’expiration de la ligne fixe,
Créa le Temps,
Les paramètres incluent Appel IP ou Appel SIP, Fuseau Horaire, Langue, Domotique, Forfait Premium et la fonction Avec un moniteur intérieur.
Les données suivantes seront supprimées :
Comptes de membres de la famille,
E-mails, numéros de mobile, pays/région, et lignes fixes,
Journaux (à l’exception des journaux d’audit) et historiques d’appels,
Messages et alarmes,
Accéder aux paramètres, y compris le code PIN, les données faciales, le NFC, le Bluetooth et les QR Codes.
Distributeurs
Les distributeurs peuvent réinitialiser les utilisateurs du Kit lorsque le Kit est ajouté directement aux projets à locataire unique via le compte distributeur.
Connectez-vous à la plateforme SmartPlus Cloud avec le compte distributeur.
Cliquez sur Modifier l’identité en haut à droite pour gérer les utilisateurs du kit.
Cliquez
pour réinitialiser le compte utilisateur cible.
Après réinitialisation, les données suivantes seront réinitialisées :
Nom du compte maître familial. Un nom aléatoire sera généré par le système.
Le service de ligne fixe sera désactivé.
Le statut de la ligne fixe sera déclenché.
Les données suivantes seront conservées :
Le statut du compte principal familial, qu’il soit activé ou expiré,
Dispositif,
SIP familial et SIP personnel,
Durée d’expiration de la ligne fixe,
Créa le Temps,
Les paramètres incluent Appel IP ou Appel SIP, Fuseau Horaire, Langue, Domotique, Forfait Premium et la fonction Avec un moniteur intérieur.
Les données suivantes seront supprimées :
Comptes de membres de la famille,
E-mails, numéros de mobile, pays/région, et lignes fixes,
Journaux (à l’exception des journaux d’audit) et historiques d’appels,
Messages et alarmes,
Accéder aux paramètres, y compris le code PIN, les données faciales, le NFC, le Bluetooth et les QR Codes.
Utilisateurs finaux
Les utilisateurs finaux peuvent supprimer le compte maître familial sur l’écran intérieur.
Appuyez sur plus > paramètres > Informations de compte > compte SmartPlus.
Appuyez sur Supprimer pour supprimer le compte principal. Tous les journaux d’appels seront supprimés.
Après réinitialisation, un nouveau code QR sera émis vers l’écran intérieur depuis le SmartPlus Cloud.
Sur l’écran du compte SmartPlus , les locataires peuvent scanner le code QR pour enregistrer eux-mêmes les comptes SmartPlus.
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