デバイスファームウェアのアップグレード

この文書は、デバイスファームウェアのアップグレード手順を説明しています。

デバイスのハードウェアとソフトウェアのバージョンを確認し、正しいファームウェアファイルの取得方法や、クラウドプラットフォームやウェブインターフェースを通じてアップグレードを行う方法を説明しています。

デバイスハードウェアバージョンを確認してください

アップグレードする前に、デバイスのハードウェアバージョンを確認してください。バージョンによって必要なファームウェアファイルは異なります。

2つのハードウェアバージョンを持つデバイスには以下が含まれます:

• E12

• E16

• R28

• X915

• C313

3つのハードウェアバージョンを持つデバイスには以下が含まれます:

• R20シリーズ

• R27

• E21

この部分の例としてR20Kを挙げましょう。

レーベル

デバイスの背面ラベルにあるハードウェアバージョンを確認してください。

背面ラベルの「V2.0」はハードウェアバージョン2、「V3.0」はハードウェアバージョン3を表しています。

例外

• R20A V3.0はハードウェアバージョン2を表しています。

• R20A V5.0はハードウェアバージョン3を表しています。

製品情報

デバイスのウェブインターフェースでデバイスのハードウェアを確認してください。

1. デバイスのウェブインターフェースにログインしてください。デフォルトのユーザー名とパスワードは adminです。

2. Basic > Product Information インターフェース>ステータスへ移動してください。

ハードウェアバージョン:

20.Xはハードウェアバージョン1です。
220.Xはハードウェアバージョン2です。
320.Xはハードウェアバージョン3です。

デバイスファームウェアのバージョンを特定する

デバイスのアップグレード時は、ファームウェアのバージョンがデバイスモデルに準拠しているか必ず確認してください。

例えばR29バージョンを考えてみましょう:

ファームウェアのバージョン番号はA、B、C、Dの4つの部分に分けることができます。

A

Aは異なるモデルを表します。

• ドアフォン:

• 屋内モニター:

• アクセスコントロール:

B

Bは異なるOEMを表します。

• 30はAkuvoxロゴ付きバージョンがクラウド、SDMC、ディスカバリーモードを同時にサポートしていることを意味します。

• 31はロゴなしのバージョンがクラウド、SDMC、ディスカバリーモードを同時にサポートしていることを意味します。

• もう一つの価値は、カスタムメイドの機器を区別することです。

C

Cは異なる枝を表します。番号が10以上であれば、デバイスは 高セキュリティモードのファームウェアバージョンです。セキュリティ強化を目的として設計されています。通信プロセス、ドア開封コマンド、パスワード保存方法など、さまざまな側面で暗号化を用いています。

D

値が高いほど、同じモデル、OEM、ブランチを持つデバイスが新しいバージョンです。

1. ウェブサイトをご覧ください: https://knowledge.akuvox.com/v1/en

2. 「 Firmware & Tool 」をクリックして、特定のファームウェアカテゴリに移動します。

3. 希望するカテゴリをクリックすると、最新のファームウェアをすべて表示できます。例えば 、ドアフォンを例に挙げましょう。

4. 希望するデバイスのファームウェアをクリックして、Googleドライブのインターフェースに移動します。

5. メニューバーをクリックしてファームウェア.zipまたは.romファイルをダウンロードしてください。

カスタマイズまたはサードパーティ対応のファームウェアが必要な場合は、以下のルートを通じてAkuvox技術チームにお問い合わせください。

クラウドベースのアップグレード手順については、以下のビデオチュートリアルをご覧ください。

👉 [インストーラー]Akuvox SmartPlus Cloudでデバイスファームウェアをアップグレードする

必ず:

• デバイスはオンラインです。

• デバイスはクラウドに正常にバインドされています。

• ネットワーク接続は安定しています。

例えば、ドアフォンR29を例にとどめましょう。