Konfiguration des Intercom-Anrufs

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IP-Aufrufkonfiguration

Ein IP-Anruf ist ein direkter Anruf zwischen zwei Intercom-Geräten, die ihre IP-Adressen nutzen, ohne Server oder PBX. IP-Anrufe funktionieren, wenn die Geräte im selben Netzwerk sind.

IP-Anrufe führen

Führen Sie IP-Anrufe, indem Sie die Wähltaste auf dem Startbildschirm drücken, die IP-Nummer wie "192✳168✳35✳123" eingeben und die Anruftaste drücken.

IP-Call-Einrichtung

Aktivieren Sie IP-Anrufe auf der Gegensprechanlage > Anruffunktion > Direct IP-Schnittstelle .

  • Port: Stellen Sie den Port für direkte IP-Anrufe ein. Der Standard ist 5060, mit einem Bereich von 1 bis 65535. Wenn Sie einen Wert innerhalb dieses Bereichs als 5060 eingeben, achten Sie auf Konsistenz mit dem entsprechenden Gerät für die Datenübertragung.

SIP-Aufrufkonfiguration

Das Session Initiation Protocol (SIP) ist ein Signalisierungsübertragungsprotokoll, das zum Initiieren, Warten und Beenden von Gesprächen verwendet wird. 

Ein SIP-Anruf verwendet SIP, um Daten zwischen SIP-Geräten zu senden und zu empfangen, und kann das Internet oder ein lokales Netzwerk nutzen, um eine hochwertige und sichere Kommunikation zu gewährleisten. Um einen SIP-Anruf zu starten, ist ein SIP-Konto, eine SIP-Adresse für jedes Gerät und die Konfiguration der SIP-Einstellungen auf den Geräten erforderlich.

SIP-Kontoregistrierung

Jedes Gerät benötigt ein SIP-Konto, um SIP-Anrufe zu tätigen und zu empfangen. 

Akuvox-Gegensprechanlagen unterstützen die Konfiguration von zwei SIP-Konten, die unter zwei unabhängigen Servern registriert werden können.

Klicken Sie hier , um das Beispiel zur Registrierung des SIP-Kontos anzusehen.

Registrieren Sie das SIP-Konto auf der Account > Basic-Oberfläche .

  • Status: Gib an, ob das SIP-Konto registriert ist oder nicht.

  • Konto 1/Konto 2: Das Türtelefon unterstützt 2 SIP-Konten.

    - Konto 1 ist das Standardkonto für die Anrufverarbeitung. Außerdem wird er genutzt, wenn der Akuvox SmartPlus Cloud-Dienst aktiviert wird.

    - Das System wechselt zu Konto 2, wenn Konto 1 nicht registriert ist.

    - Um das Konto für ausgehende Anrufe zu benennen, wählen Sie in den Einstellungen die Kontonummer für Kontakte oder Wählplanpräfixe aus.

Tipp

  • Für die Konfiguration von Kontaktanruf- und Wählplan siehe hier.

  • Wenn das Gerät mit der SmartPlus Cloud verbunden ist, zeigen das Anzeigelabel, der Registername und der Benutzername die SIP-Nummer an.

  • Anzeigeetikett: Das Etikett des Geräts.

  • Anzeigename: Die Bezeichnung für Konto 1 oder 2 wird auf dem Gerät selbst auf dem Anrufbildschirm angezeigt.

  • Name des Registers: Dasselbe wie der Benutzername vom PBX-Server.

  • Benutzername: Dasselbe gilt für den Benutzernamen des PBX-Servers zur Authentifizierung.

  • Passwort: Dasselbe wie das Passwort vom PBX-Server zur Authentifizierung.

SIP-Serverkonfiguration

SIP-Server ermöglichen es Geräten, Anrufsitzungen mit anderen Intercom-Geräten über das SIP-Protokoll zu etablieren und zu verwalten. Sie können Drittanbieter-Server oder ein integrierter PBX im Akuvox-Innenmonitor sein.

Um es einzurichten, gehe zum Web-Konto > Basic-Oberfläche .

  • Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des Servers oder dessen Domainname ein.

  • Port: Geben Sie den SIP-Server-Port für die Datenübertragung an.

  • Registrierungszeitraum: Definieren Sie die Frist für die Registrierung eines SIP-Kontos. Eine automatische Neuregistrierung wird aktiviert, wenn die Kontoregistrierung innerhalb dieses festgelegten Zeitraums fehlschlägt.

Sie können auch SIP-Konten im Bildschirm Einstellung > Konto registrieren.

SIP-Aufruf DND&Return-Code-Konfiguration

Die Funktion "Nicht stören" (DND) verhindert unerwünschte eingehende SIP-Anrufe und gewährleistet so ununterbrochene Fokussierung. Außerdem kann man einen Code einstellen, der beim Ablehnen eines Anrufs an den SIP-Server gesendet wird.

Richte es auf der Web-Gegensprechanlage > Anruffunktion > DND-Schnittstelle ein.

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  • Rückrufcode beim DND: Gib den Code an, der über den SIP-Server an den Anrufer gesendet wird, wenn ein eingehender Anruf im DND-Modus abgelehnt wird.

Outbound Proxy Server

Ein ausgehender Proxy-Server empfängt und leitet alle Anfragen an den zugewiesenen Server weiter. Es ist eine optionale Konfiguration, aber wenn sie eingerichtet ist, werden alle zukünftigen SIP-Anfragen zunächst dorthin gesendet.

Richte es auf der Account > Basic > Outbound Proxy Server-Schnittstelle ein.

  • Bevorzugte Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des SIP-Proxys ein.

  • PortStellen Sie den Port für die Einrichtung einer Anrufsitzung über den ausgehenden Proxy-Server ein.

  • Alternative Server-IP: Geben Sie die IP-Adresse des SIP-Proxys ein, die verwendet werden soll, wenn der Hauptproxy eine Fehlfunktion hat.

  • PortStellen Sie den Proxy-Port für die Einrichtung einer Anrufsitzung über den Backup-Outbound-Proxyserver ein.

Datenübertragungstyp

Akuvox-Gegensprechanlagen unterstützen vier Datenübertragungsprotokolle: User Datagram Protocol (UDP), Transmission Control Protocol (TCP), Transport Layer Security (TLS) und DNS-SRV.

Richte es auf der Account > Basic > Transport Type Interface ein.

  • UDP: Ein unzuverlässiges, aber sehr effizientes Transportschichtprotokoll. Es ist das Standard-Transportprotokoll.

  • TCP: Ein weniger effizientes, aber zuverlässiges Transportschichtprotokoll.

  • TLS: Ein verschlüsseltes und gesichertes Transportschichtprotokoll. Wählen Sie diese Option, wenn Sie die SIP-Nachrichten verschlüsseln möchten, um die Sicherheit zu erhöhen oder wenn der Server der anderen Partei TLS verwendet. Um es zu nutzen, muss man Zertifikate zur Authentifizierung hochladen.

  • DNS-SRV: Ein DNS-Service-Datensatz definiert den Standort der Server. Dieser Datensatz enthält den Hostnamen und die Portnummer des Servers sowie die Prioritäts- und Gewichtungswerte, die die Reihenfolge und Häufigkeit der Servernutzung bestimmen.

SIP-Hacking-Schutz

Das Abhören von Internettelefonen ist ein Netzwerkangriff, der es unbefugten Parteien ermöglicht, die Inhalte der Kommunikationssitzungen zwischen den Intercom-Nutzern abzufangen und darauf zuzugreifen. Dies kann sensible und vertrauliche Informationen für die Angreifer offenlegen. SIP-Hacking-Schutz ist eine Technik, die SIP-Anrufe vor Kompromittierungen im Internet schützt.

Richte es auf der Account > Advanced > Call ein.

  • SIP-Hacking verhindern: Aktivieren Sie diese Funktion, um nur Anrufe von Kontakten in der Whitelist zu empfangen. Dies schützt die privaten und geheimen Informationen der Nutzer vor potenziellen Hackern während SIP-Anrufen.

Zwei-Wege-Videoanruf

R29 ermöglicht es Ihnen, zweiseitige Videoanrufe mit dem Angerufenen zu führen, sodass Sie das Videobild des Angerufenen sehen können. Richte es auf der Gegensprechanlage > Basic-Schnittstelle ein.

two way video1.png

  • Zwei-Wege-Video aktiviert: Standardmäßig aktiviert. Aktivieren Sie diese Funktion, damit Anrufer während eines Videoanrufs den Videostream der angerufenen Partei sehen können.

    • In folgenden Situationen können zweiseitige Videoanrufe hergestellt werden:

      • Das Gerät startet einen Videoanruf und die andere Partei mit der Kamera nimmt ab.

      • Die andere Partei mit einer Kamera initiiert einen Videoanruf und das Gerät nimmt an.

    • In allen anderen Fällen wird nur die Audiokommunikation angezeigt.

Videotransporttyp

Man kann den Videotransporttyp für SIP-Anrufe auf der Account > Advanced > Call-Schnittstelle einstellen. Die Einstellung gilt nicht für IP-Anrufe.

  • Videotransporttyp: Standardmäßig ist Senden und Empfangen.

    • Inaktiv: Deaktivieren Sie die Funktion.

    • Nur senden: Das Gerät sendet den Videostream an die andere Partei.

    • Nur empfangen: Das Gerät empfängt nur den Videostream von der anderen Partei.

    • Senden und empfangen: Das Gerät kann Videostreams an und von der anderen Partei senden und empfangen.