Configurar el control del ascensor EC33 en la nube de acceso inteligente

Control de ascensores es una función de acceso gestionada en la nube que conecta permisos de usuario, dispositivos de activación y lógica de relés EC33 en un único flujo de trabajo unificado.

Permite a instaladores y gestores de proyectos definir:

• A qué plantas puede acceder cada controlador de ascensor

• ¿Qué dispositivos (teléfono de puerta, terminal de control de acceso, monitor interior, teléfono de guardia) pueden activar el desbloqueo del ascensor

• Cuánto tiempo mantiene cada disparador activo el relé (Tiempo de mantenimiento)

• Qué plantas/ascensores puede usar cada residente

También soporta modos de mapeo de suelos para diferentes estructuras de cableado, además de un comportamiento de mantenimiento abierto basado en horario para plantas seleccionadas.

Modelo y versión compatibles (o superior)

Modelo	Versión del firmware	Modelo	Versión del firmware
EC33	33.30.1.107	R29	29.30.10.712
R20	320.30.12.16	A08	108.30.11.210
X915V2	2915.30.10.707	A095	95.30.11.6
A094	92.30.11.106	R28V2	228.30.11.17
X916	916.30.10.508	S539	539.30.10.605
A01/A02	101.30.11.109	S535	535.30.11.8
X912	912.30.12.207	S538	538.30.10.705
R25	25.30.10.206	E16V2	216.30.12.7
E16V3	416.30.12.5

Nota importante:

• Para proyectos creados antes de la versión 7.4.0 en la nube (15 de abril de 2026), la opción Control de Ascensores está oculta por defecto.

• Para activar esta función, por favor contacte con el equipo de soporte de Akubox. Una vez habilitados, reconfigura las plantas accesibles en el proyecto para asegurar un funcionamiento adecuado.

• La configuración de este artículo configura la comunicación entre la Smart Access Cloud y el relé EC33. El comportamiento del ascensor—si va directamente al piso del usuario o desbloquea el botón del piso para la selección manual—depende del cableado del EC33. Antes de continuar, confirma tu situación de cableado en Configurar Control de Acceso para Sistemas de Ascensores EC33.

Conceptos clave

Modo de mapeo de suelo

Esto define cómo el sistema calcula la relación entre:

Número ↔ de planta relé EC33

Como el EC33 controla los pisos mediante cableado de relés, la nube debe entender qué relé representa cada planta.

Existen dos modos:

Nombre de planta personalizado (recomendado)
Mapea manualmente los nombres de plantas a los relés.

Planta baja establecida
El sistema calcula automáticamente los pisos en función del orden del cableado.

La mayoría de los proyectos deberían usar Nombre de Planta Personalizado porque el cableado en los proyectos reales suele ser no secuencial.

Dispositivo de disparo

Los dispositivos de disparo son dispositivos que permiten activar el control del ascensor.

Ejemplos:

• Teléfonos de puerta

• Dispositivos de control de acceso

• Monitores interiores

• Teléfonos de guardia

Lógica importante:

Si un dispositivo NO está configurado como dispositivo de disparo, no puede activar el control del elevador.

Pisos Controlados

Esto define qué pisos controla un EC33 específico.

Esto se utiliza cuando:

• Un edificio tiene varios ascensores

• Los ascensores sirven a diferentes zonas

Ejemplo:

Espera el tiempo

Define cuánto tiempo permanece activo el relé tras ser activado.

Ejemplo:

Teléfono de entrada en el vestíbulo → 5 segundos
La entrada al aparcamiento → 15 segundos

Esto permite diferentes tiempos de desbloqueo según la ubicación de entrada.

Antes de que empieces

Por favor, confirme lo siguiente primero:

• El Control de Ascensores está activado en las funciones del proyecto.

• El hardware EC33 está en línea y se ha añadido a la nube.

• Si los pisos superan el 32, se instala la placa de expansión y se añade la placa maestra EC33 a la nube.

Paso 1: Habilitar el control de ascensores en el proyecto

1. Inicia sesión en la nube con tu cuenta de instalador.

2. Haz clic en Anuncio(s) en el panel de control.

3. Haz clic en Nuevo para crear un nuevo proyecto, o haz clic para modificar uno actual.

4. Busca la función de Control del Ascensor y actívala.

5. Envía la configuración.

Nota

El Control de Ascensores es una función premium que requiere pago.

Paso 2: Configurar el mapeo del suelo del edificio

1. Haz clic en el proyecto objetivo.

2. Haz clic en Dispositivos > + Añadir edificio para crear nuevos edificios, o haz clic > Editar para modificar uno existente.

3. Nombra el edificio.

4. Selecciona el modo de mapeo de planta entre nombre de planta personalizado y establecer planta baja.

Opción A: Nombre de planta personalizado

Úsalo cuando quieras un uso flexible de relevos y etiquetas personalizadas (por ejemplo, Gimnasio, Supermercado, B1, B2).

1. Pon el relé de salida. Esto define el primer relé utilizado para el control de elevadores. Por ejemplo, los relés FF 1-2 se usan para otros fines, empiezan desde el relé 3.

2. Pon el relé final. Esto define el último relé utilizado.

3. Configura el nombre de la planta personalizada (opcional por planta). Renombra plantas especiales si es necesario.

   Si no se renombra, nombre del piso = índice de relevos.

4. Envía la configuración.

Opción B: Poner la planta baja

Úsalo cuando los relés estén cableados en un orden estricto desde el piso más bajo.

1. Establece el suelo inicial (el piso más bajo).

2. Establece el Piso Final (el piso más alto).

3. Establece la planta baja (cuyo piso se considera suelo).

   Selecciona Configurar en el dispositivo según tu plan de despliegue.

   • Elige si el mapeado de suelo/comportamiento de planta baja debe finalizarse directamente en el lado del dispositivo.

   • NO lo elijas si quieres que la configuración en la nube siga siendo la fuente principal de control.

4. Envía la configuración.

Paso 3: Añadir EC33 bajo Edificio

Añade el dispositivo de control del ascensor EC33 al edificio correcto. NO PUEDE añadirse al Área Pública.

1. Selecciona el edificio objetivo.

2. Haz clic en Nuevo a la derecha.

3. Configura el tipo de dispositivo en control de ascensor.

4. Introduce la MAC del dispositivo y ponle nombre al dispositivo.

Paso 4: Configurar el comportamiento del núcleo EC33

Abre la configuración de EC33 > Control del ascensor.

Piso Controlado

Determina qué plantas puede servir esta EC33.

• Por defecto es Todos los pisos.

• Puedes dividirlo por zona de ascensor (alto/bajo, impar/par).

Dispositivo de disparo y tiempo de espera

Selecciona dispositivos de disparo permitidos para este EC33 y luego define el tiempo de espera por fuente de disparo.

Por qué es importante:

Diferentes entradas o terminales pueden requerir diferentes duraciones de retención de relé.

Calendario de suelo

Establecer ventanas de tiempo cuando los relés seleccionados permanecen abiertos.

1. Haz clic en Nuevo para añadir un horario.

2. Selecciona la(s) planta(s) que usan el horario.

3. Selecciona el modo Repeticiones : Diaria, Semanal o Nunca.

4. Especifica el intervalo de tiempo manteniendo pulsado y arrastrando el bloque de tiempo.

5. Envía la configuración.

Paso 5: Configurar permisos de ascensor de usuario

Para proyectos multiempresa

Tienes que configurar los ajustes del ascensor y del piso de una empresa. Luego, configura plantas accesibles para grupos.

1. Haz clic en la empresa > de la empresa objetivo.

2. Desplázate hasta la sección de Plantas .

3. Selecciona los edificios y plantas accesibles.

4. Selecciona el dispositivo de control del ascensor.

5. Envía la configuración.

6. Ve a Grupo de > de Usuario > Personal.

7. Haz clic  en el grupo objetivo.

8. Haz clic en Editar en la esquina superior derecha.

9. Decide si usar la configuración de la empresa en el suelo.

   Si no, especifica los edificios y plantas accesibles y elige el dispositivo de control del ascensor.

Nota

Un usuario puede pertenecer a varios grupos, y cada grupo puede tener hasta 20 plantas accesibles seleccionadas.

Esto puede dar lugar a que se asignen más de 20 plantas accesibles a un usuario desde la nube, pero SOLO las primeras 20 plantas accesibles entrarán en vigor.

10. Envía la configuración.

Para el Proyecto de Una Sola Empresa

1. Ve a Grupo de > de Usuario > Personal.

2. Haz clic  en el grupo objetivo.

3. Haz clic en Editar en la esquina superior derecha.

4. La opción de Todos los pisos está activada por defecto. Si está desactivado, especifica los edificios y plantas accesibles y elige el dispositivo de control del ascensor.

Nota

Un usuario puede pertenecer a varios grupos, y cada grupo puede tener hasta 20 plantas accesibles seleccionadas.

Esto puede dar lugar a que se asignen más de 20 plantas accesibles a un usuario desde la nube, pero SOLO las primeras 20 plantas accesibles entrarán en vigor.

Paso 6: Activar el control del elevador

Tras completar la configuración de control del ascensor:

Los usuarios pueden usar sus credenciales asignadas para activar el acceso a ascensores desde varios dispositivos.

Los métodos de disparo soportados incluyen:

• Usar sus credenciales (tarjeta, NIP, Bluetooth, QR, etc.) en un teléfono de puerta o dispositivo de control de acceso

• Activando el control del ascensor desde el monitor interior

• Activando el control del ascensor desde el teléfono del guardia

• Activando el control del ascensor desde la app SmartPlus

El sistema solo permitirá el acceso a plantas y ascensores según los permisos configurados por el usuario.

Disparador del monitor interior

Para activar el dispositivo desde el monitor interior, muestra el botón Desbloquear Ascensor en la pantalla del dispositivo.

Modelo compatible y versiones (o superiores)

• X937: 937.30.14.703

• S562: 562.30.15.811

• S563: 563.30.14.902

• S567 (Android 14): 567.30.114.716

1. Utiliza la IP del dispositivo para iniciar sesión en su interfaz web. El nombre de usuario inicial y la contraseña son admin.

2. Ve a Configuración de Dispositivo > Pantalla.

3. Selecciona el botón Desbloquear Ascensor para mostrarlo en la zona deseada.

4. Envía la configuración.

Los residentes pueden tocar el icono para seleccionar su planta de destino.

Disparador del teléfono de la guardia

Para activar el teléfono del guardia, muestra el botón de Ascensor en la pantalla del dispositivo.

Modelo y versión compatibles (o superior)

R49G: 49.30.10.84.

1. Utiliza la IP del dispositivo para iniciar sesión en su interfaz web. El nombre de usuario inicial y la contraseña son admin.

2. Ve a Teléfono > preferencia.

3. Selecciona el botón Ascensor para mostrarlo en la zona deseada.

4. Envía la configuración.

Los usuarios pueden pulsar Ascensor y seleccionar la(s) planta(s) de destino.

También pueden mantener el relé activado haciendo clic en Mantener abierto y cerrarlo manualmente haciendo clic en Restaurar.

Disparador desde la app SmartPlus

Versión compatible de la app SmartPlus:

Próximamente.

1. Toca Ascensor en la página principal.

2. Selecciona la planta accesible.