Emitir llaves temporales a visitantes y mensajeros

A través de la aplicación SmartPlus o la plataforma SmartPlus Cloud, los gestores de propiedades y los usuarios finales pueden emitir llaves temporales a visitantes y mensajeros para abrir la puerta. Las llaves temporales limitadas en el tiempo pueden mejorar la seguridad de acceso.

Nota

La clave temporal para mensajeros es un código PIN y, para los visitantes, contiene un código QR.

Los siguientes modelos de dispositivos permiten abrir la puerta mediante el escaneo de un código QR.

• S539, X916, X915, X912, R29, E18, E16 y A05.

Para usuarios finales

Puedes crear llaves temporales para mensajeros y visitantes a través de la app SmartPlus.

A los mensajeros

1. Pulsa Tecla Temporal en la página principal o Me > Autorización > Teclas Temporales.

2. Pulsa +Clave temporal de entrega y la clave temporal se generará automáticamente.

3. Los usuarios pueden copiar y compartir la clave con el mensajero.

Después de compartirlo, el mensajero puede abrir la puerta introduciendo el código PIN en el teléfono de puerta.

A los visitantes

1. Pulsa Tecla Temporal en la página principal o Me > Autorización > Claves Temporales.

2. Pulsa la tecla +Temp para entrar en la página de configuración.

3. Introduce el nombre del visitante y personaliza el número de identificación.

4. Selecciona el modo Repetir entre Nunca, Diario o Semanal, que determina con qué frecuencia el visitante puede usar la tecla.

5. Selecciona el número de Conteos de Cada Puerta que determina cuántas veces el visitante puede abrir puertas usando la llave temporal del teléfono seleccionado.

Nota

Configura esta opción SOLO cuando se aplique el modo Nunca .

6. Selecciona la(s) puerta(s) que el visitante puede abrir.

7. Elige la(s) planta(s) a la que accede el visitante. Esta opción solo está disponible para cuentas de usuarios de la comunidad y funciona con el sistema de control de elevación Akuvox.

   • Sigue mi acceso: Significa que el visitante tiene el mismo permiso de acceso a la planta que tú.

   • Elige planta: Selecciona plantas y edificios específicos entre las opciones disponibles.

Nota

La aplicación SmartPlus con la versión 7.15.0002 (Android)/7.15.3 (iOS) o superior soportan la selección de edificios y plantas accesibles.

8. Configura el intervalo de tiempo en que el visitante puede abrir puertas.

9. Haz clic en Enviar y pulsa Compartir clave para compartir la clave por el método deseado.

Para gestores de propiedades

A los mensajeros

Los gestores de propiedades pueden emitir llaves temporales a los mensajeros a través de la plataforma SmartPlus Cloud.

1. Inicia sesión en la plataforma SmartPlus desde la cuenta del administrador de la propiedad.

2. Haz clic en Visitantes y Personal > Autorización de Entrega y luego Nuevo en la esquina superior derecha.

3. Introduce el nombre del mensajero.

4. Introduce el código PIN y/o el código de la tarjeta RF.

5. Selecciona el número de planta al que pueda acceder el mensajero.

6. Selecciona el grupo de acceso que define cuándo el mensajero puede usar la clave...

7. Haz clic en Enviar para guardar la configuración.

Después de crear la llave temporal, también se mostrará en la página de la clave temporal de la app SmartPlus.

Por comodidad, puedes comprobar y compartir la clave a través de la app SmartPlus.

A los visitantes

Puedes emitir llaves temporales a los visitantes tanto a través de la aplicación SmartPlus como de la plataforma SmartPlus Cloud.

En la plataforma SmartPlus

1. Inicia sesión en la plataforma SmartPlus desde tu cuenta.

2. Haz clic en Visitantes y Personal y luego en Nuevo en la esquina superior derecha.

3. Selecciona el edificio y el apartamento.

4. Introduce el nombre del visitante y personaliza el número de identificación.

5. Selecciona el modo Repetir que determina con qué frecuencia el visitante puede usar la tecla.

6. Seleccione el número de Tiempos de Validez por Dispositivo que determina cuántas veces el visitante puede abrir puertas usando la llave temporal en el/los teléfono seleccionado(s).

Nota

Configura esta opción SOLO cuando se aplique el modo Nunca .

7. En el campo Método de Entrega , los administradores de propiedades pueden introducir la dirección de correo electrónico del visitante para recibir la clave temporal o compartirla posteriormente mediante el método deseado.

8. Haz clic en Enviar para guardar la configuración.

En la aplicación SmartPlus

1. Pulsa Tecla Temporal en la página principal o Me > Autorización > Claves Temporales.

2. Toca el icono de añadir en la esquina superior derecha.

3. Selecciona el edificio y el apartamento.

4. Introduce el nombre del visitante.

5. En el campo Método de Entrega , los administradores de propiedades pueden introducir la dirección de correo electrónico del visitante para recibir la clave temporal o compartirla posteriormente mediante el método deseado.

6. Personaliza el número de identificación.

7. Selecciona el modo Repetir entre Nunca, Diario o Semanal, que determina con qué frecuencia el visitante puede usar la tecla.

8. Selecciona el número de Conteos de Cada Puerta que determina cuántas veces el visitante puede abrir puertas usando la llave temporal del teléfono seleccionado.

Nota

Configura esta opción SOLO cuando se aplique el modo Nunca .

9. Selecciona la(s) puerta(s) que el visitante puede abrir.

10. Configura el intervalo de tiempo en que el visitante puede abrir puertas.

11. Haz clic en Enviar y pulsa Compartir clave para compartir la clave por el método deseado.