Los gestores de propiedades/gestores de proyectos (PMs) pueden consultar el estado de las puertas en las plataformas SmartPlus y Smart Access Cloud, mejorando la seguridad de la gestión.
Para proyectos comunitarios
Modelos y versiones compatibles (o superiores)
Modelo
Versión
Modelo
Versión
X915 V1
915.30.10.125
X915 V2
2915.30.10.106
X916
916.30.10.216
X910
2910.30.10.240
R29
29.30.10.123
R28 V2
228.30.10.135
R20 V5.0
320.30.10.125
R25A
25.30.10.22
R25K
25.30.10.117
S539
539.30.10.118
S535
535.30.10.233
S532
532.30.10.117
X912
912.30.10.225
E21 V3
321.30.10.6
E16 V2
216.30.10.69
E12 V2
312.30.10.105
A08
108.30.1.16
A01/02
101.30.10.49
A03
103.30.10.30
E18
18.30.10.205
A05 V2
205.30.10.104
A094
92.30.10.112
A095
95.30.10.110
Toma R29 como ejemplo.
Activar la visualización del estado de la puerta
Antes de comprobar el estado de la puerta en la nube, activa la función en la interfaz web del teléfono portero.
Utiliza la IP del dispositivo (escaneada por el escáner de IP) para iniciar sesión en su interfaz web. El nombre de usuario inicial y la contraseña son admin.
Navega a la interfaz de Control de Acceso > Entrada y activa Entrada. Tanto si la puerta se abre activando la Entrada como el Relé, la Entrada debe estar activada para mostrar el estado de la puerta.

Accede a la interfaz de Seguridad > del Sistema . Busca la sección de Monitorización en Tiempo Real .
Selecciona la entrada o relé que se activa para abrir la puerta.
Revisa relés(es) o entrada(s) específicos que aplican esta función.

Envía la configuración.
Comprobar el estado de la puerta
Nota
En proyectos comunitarios, los PMs no pueden comprobar el estado de las puertas de los dispositivos privados de los residentes.
Inicia sesión en la nube con la cuenta de PM.
Haz clic en Dispositivos en la columna izquierda.
: Cerrado
: Abierto

Con la aplicación SmartPlus habilitada por tu instalador, también puedes consultar el estado de la puerta en la página principal de la app.

Cuando haya más de una puerta, comprueba con un toque
.

Para proyectos comerciales
Los proyectos comerciales creados después del 15 de octubre de 2024 soportan la verificación del estado de las puertas.
Modelos y versiones compatibles (o superiores):
X912: 912.30.12.22
X915V2: 2915.30.10.619
R29: 29.30.10.507
R20: 320.30.11.206
E16V2: 216.30.11.107
A08: 30.108.11.110
A01/A02: 30.11.12
A03: 30.103.11.6
A095: 30.95.10.203
A094: 92.30.11.8
Haz clic en Puertas en la columna izquierda. El icono de estado de la puerta varía según la configuración de tu instalador al añadir el dispositivo.
/
: El estado de la puerta no está configurado.
/
: El estado de la puerta se indica con el estado de entrada.
