SmartPlus Cloud adopta un modelo de cobro basado en servicios para proyectos comunitarios.
Cada servicio puede habilitarse o desactivarse de forma independiente según los requisitos del proyecto y las necesidades del cliente. Esto te permite configurar comunidades con mayor flexibilidad y precisión.
En lugar de seleccionar planes predefinidos, ahora puedes:
Habilitar solo los servicios requeridos por el proyecto.
Controla servicios específicos tanto en la comunidad como en el de apartamentos.
Alinea la facturación directamente con los servicios activados.
Apoya diferentes posicionamientos de proyectos (estándar, premium, de uso mixto).
Servicios configurables disponibles
Los servicios se dividen en dos tipos:
Servicios relacionados con infraestructuras.
Experiencia y servicios de valor añadido.
Servicios relacionados con la infraestructura
Estos servicios están estrechamente relacionados con la instalación de hardware y la configuración de comunicaciones.
Con monitor interior
Requiere instalar al menos un monitor interior en el apartamento.
Cuando está habilitado:
Debe instalarse al menos un monitor interior en cada apartamento.
Este servicio afecta al cargo del servicio de la aplicación SmartPlus.
Recomendado cuando:
El proyecto requiere dispositivos físicos de intercomunicación interior.
Los residentes prefieren atender llamadas a través del monitor interior.
El despliegue tradicional del interfono es obligatorio.
Servicio de línea fija
Permite la comunicación entre teléfonos/teléfonos móviles y dispositivos de intercomunicación.
Cuando está habilitado:
Los residentes pueden recibir llamadas por interfono a través de línea fija o móvil.
Esta es una función premium.
La facturación se ajusta según el estado de activación.
Recomendado cuando:
Se requiere contestar llamadas remotas.
Se necesita funcionalidad de reenvío móvil.
Experiencia y servicios de valor añadido
Estos servicios mejoran la experiencia del usuario y las capacidades de gestión de la comunidad.
Aplicación PM
Permite a los gestores de propiedades (PM) utilizar la aplicación móvil SmartPlus.
Cuando está habilitado:
PM puede gestionar las operaciones comunitarias a través de aplicaciones móviles.
La eficiencia operativa mejora mediante flujos de trabajo digitales.
Recomendado cuando:
El proyecto requiere gestión móvil in situ.
Los equipos de gestión de propiedades necesitan capacidades de acceso remoto.
Servicio de línea fija para la tarde
Permite a los usuarios de la app PM recibir llamadas por interfono en sus teléfonos móviles.
Cuando está habilitado:
PM puede responder llamadas por interfono de forma remota a través de la app SmartPlus.
Las llamadas pueden gestionarse sin estar físicamente presente en la sala de control.
Recomendado cuando:
La gestión in situ requiere movilidad.
El PM debe gestionar el acceso de visitantes de forma remota.
Integración de cámaras de terceros
Permite la integración de sistemas de CCTV externos en la plataforma SmartPlus.
Cuando está habilitado:
Se pueden conectar cámaras de terceros para una monitorización centralizada.
Los residentes o administradores pueden acceder a las transmisiones de vídeo integradas (dependiendo de los permisos).
Recomendado cuando:
El proyecto incluye sistemas de vigilancia externa.
Se requiere una monitorización centralizada de la seguridad.
Documentación relacionada
Haz clic aquí para ver cómo añadir cámaras de terceros.
Servicio de reservas
Permite a los residentes reservar instalaciones compartidas a través de la aplicación SmartPlus.
Cuando está habilitado:
Las comodidades compartidas (por ejemplo, gimnasio, sala de eventos, zona de barbacoa) pueden gestionarse digitalmente.
Los registros de reservas se mantienen dentro del sistema.
Recomendado cuando:
La comunidad incluye instalaciones compartidas.
Se requiere gestión digital de instalaciones.
El proyecto tiene como objetivo mejorar la comodidad de los residentes.
Documentación relacionada
Haz clic aquí para ver cómo configurar la función de reserva.
Almacenamiento de vídeo
Proporciona almacenamiento en la nube para grabaciones de llamadas por intercomunicador y datos de vídeo relacionados.
Cuando está habilitado:
Las grabaciones de vídeo se almacenan para su revisión posterior.
La duración del almacenamiento depende del plan configurado.
Recomendado cuando:
El cumplimiento de la seguridad requiere retención de vídeo.
Es necesario registrar pruebas.
El proyecto ofrece servicios de seguridad mejorados.
Documentación relacionada
Haz clic aquí para ver cómo configurar la función de almacenamiento de vídeo.
Sala de Paquetes
Permite a los usuarios finales recibir notificaciones de llegada de paquetes a través de la aplicación SmartPlus.
Cuando está habilitado:
Los residentes reciben notificaciones en tiempo real cuando se entregan los paquetes.
Recomendado cuando:
El proyecto incluye una taquilla inteligente para paquetes o sala de paquetes.
La comunidad tiene un alto volumen de entregas de paquetes.
El desarrollador quiere mejorar la eficiencia en la gestión de entregas.
Documentación relacionada
Haz clic aquí para ver cómo configurar la función de sala de paquete.
Código QR dinámico
Permite a los residentes usar códigos QR dinámicos para acceder a su propiedad.
Cuando está habilitado:
Los residentes pueden generar códigos QR con sensibilidad al tiempo a través de la aplicación SmartPlus.
Los códigos QR pueden utilizarse para un control de acceso seguro.
Recomendado cuando:
El proyecto promueve el acceso sin contacto.
Se requiere acceso temporal de visitantes.
La seguridad reforzada y la protección anti-copia son prioridades.
Documentación relacionada
Haz clic aquí para ver cómo generar el código QR dinámico.
Aparcamiento inteligente
Permite a los administradores gestionar el acceso de vehículos y los permisos de aparcamiento dentro de la comunidad.
Cuando está habilitado:
Los gestores de propiedades pueden configurar aparcamientos.
Los vehículos a largo plazo y los temporales pueden gestionarse a través de la nube.
Los visitantes pueden entrar en el aparcamiento utilizando el reconocimiento de matrículas.
Los eventos de aparcamiento y los registros de acceso pueden ser monitorizados para la gestión diaria.
Recomendado cuando:
El proyecto incluye control de acceso vehicular o gestión de aparcamientos.
La comunidad necesita gestionar los vehículos de residentes y visitantes.
Se requieren normas inteligentes de aparcamiento (como el acceso de visitantes o la gestión de listas de bloqueo).
La propiedad quiere una gestión centralizada del aparcamiento a través de la nube.
Documentación relacionada
Haz clic aquí para ver cómo configurar la función de Aparcamiento Inteligente.
Control de ascensores
Permite a los instaladores controlar los permisos de acceso a ascensores y mejorar la seguridad del edificio.
Cuando está habilitado:
Los residentes pueden acceder a plantas autorizadas utilizando métodos de autenticación compatibles (como tarjetas, códigos QR o credenciales móviles).
Los gestores de propiedades pueden configurar permisos de planta basándose en la identidad del usuario.
Recomendado cuando:
El proyecto requiere un control restringido de acceso a plantas.
El edificio necesita mejorar la seguridad limitando el acceso a los ascensores.
Se requiere control de acceso integrado y gestión de ascensores.
Documentación relacionada
Haz clic aquí para ver cómo configurar la función de Control del Ascensor.
Configurar servicios durante la creación de la comunidad
Puedes configurar todos los servicios mencionados anteriormente al crear una comunidad.
Inicia sesión en la plataforma SmartPlus Cloud desde tu cuenta de instalador.
Haz clic en Añadir sitio comunitario para crear una comunidad.
Introduce la información de la comunidad y encuentra la sección de características.
Activa o desactiva los servicios requeridos.
Exigir al menos un monitor interior es la opción predeterminada.
Otros servicios están deshabilitados por defecto.
La opción de la aplicación de PM se configura automáticamente en "Activado" y se bloquea cuando una o más aplicaciones de PM están activas en el proyecto. Cuando no hay ninguna app de PM activa, puedes cambiar esta opción.
Envía la configuración.
Servicios de actualización masiva para todos los apartamentos
Al editar una comunidad, puedes activar o desactivar los siguientes servicios para todos los apartamentos simultáneamente:
Con monitor interior
Servicio de línea fija (para residentes)
Nota
La función de edición masiva debería estar habilitada por Akuvox para tu distribuidor. De lo contrario, el icono de configuración quedará oculto.
Esto te permite alinear rápidamente la configuración del servicio a lo largo de todo el proyecto.
Haz clic
en la comunidad objetivo.Haz clic
.
Configura estos servicios para apartamentos específicos.
Configurar servicios para apartamentos individuales
Solo se pueden configurar los siguientes servicios por apartamento:
Con monitor interior
Servicio de línea fija (para residentes)
Almacenamiento de vídeo
Nota
Esta función debería estar habilitada por Akuvox para tu distribuidor. De lo contrario, no puedes configurar los servicios anteriores para apartamentos individuales.
Haz clic
para introducir la configuración de la comunidad.Selecciona el edificio.
Haz clic en Nuevo para crear un apartamento; haz clic
> 
para modificar uno existente.Habilitar o desactivar los servicios soportados.
Con Requerir al menos un monitor interior seleccionado, debes introducir la dirección MAC y el nombre del dispositivo al crear el apartamento.
Envía la configuración.