Remettre des clés temporaires aux visiteurs et aux coursiers

Grâce à l’application SmartPlus ou à la plateforme SmartPlus Cloud, les gestionnaires immobiliers et les utilisateurs finaux peuvent remettre des clés temporaires aux visiteurs et aux coursiers pour l’ouverture des portes. Les clés temporaires limitées dans le temps peuvent améliorer la sécurité d’accès.

Note

La clé temporaire pour les coursiers est un code PIN et pour les visiteurs contient un code QR.

Les modèles d’appareils suivants prennent en charge l’ouverture de la porte en scannant un code QR.

• S539, X916, X915, X912, R29, E18, E16 et A05.

Pour les utilisateurs finaux

Vous pouvez créer des clés temporaires pour les coursiers et les visiteurs via l’application SmartPlus.

Aux coursiers

1. Appuyez sur Clé temporaire sur la page d’accueil ou sur Moi > Autorisation > Clés temporaires.

2. Appuyez sur +Touche temporaire de livraison, et la clé temporaire sera générée automatiquement.

3. Les utilisateurs peuvent copier et partager la clé avec le transporteur.

Après le partage, le coursier peut ouvrir la porte en entrant le code PIN sur l’interphone.

Aux visiteurs

1. Appuyez sur Clé temporaire sur la page d’accueil ou sur Moi > Autorisation > Clés temporaires.

2. Appuyez sur la touche +Temp pour accéder à la page des paramètres.

3. Entrez le nom du visiteur et personnalisez le numéro d’identification.

4. Sélectionnez le mode de répétition Jamais, Quotidien ou Hebdomadaire, qui détermine la fréquence à laquelle le visiteur peut utiliser la touche.

5. Sélectionnez le nombre de Chaque porte compte qui détermine le nombre de fois que le visiteur peut ouvrir les portes à l’aide de la touche temporaire sur le ou les interphones sélectionnés.

Note

Configurez cette option UNIQUEMENT lorsque le mode Jamais est appliqué.

6. Sélectionnez la ou les portes que le visiteur peut ouvrir.

7. Choisissez le(s) étage(s) accessible(s) au visiteur. Cette option n’est disponible que pour les comptes des utilisateurs de la communauté et fonctionne avec le système de contrôle des ascenseurs Akuvox.

   • Suivre mon accès : Cela signifie que le visiteur a la même autorisation d’accès que vous.

   • Choisir l’étage : Sélectionnez des étages et des bâtiments spécifiques parmi les choix disponibles.

Note

L’application SmartPlus avec la version 7.15.0002 (Android)/7.15.3 (iOS) ou supérieure prend en charge la sélection de bâtiments et d’étages accessibles.

8. Configurez la plage horaire pendant laquelle le visiteur peut ouvrir les portes.

9. Cliquez sur Envoyer, puis sur Partager la clé pour partager la clé via la méthode souhaitée.

Pour les gestionnaires immobiliers

Aux coursiers

Les gestionnaires immobiliers peuvent émettre des clés temporaires aux coursiers via la plateforme SmartPlus Cloud.

1. Connectez-vous à la plateforme SmartPlus avec le compte du gestionnaire immobilier.

2. Cliquez sur Visiteur et personnel > l’autorisation de livraison , puis sur Nouveau dans le coin supérieur droit.

3. Entrez le nom du transporteur.

4. Entrez le code PIN et/ou le code de la carte RF.

5. Sélectionnez le numéro d’étage auquel le transporteur peut accéder.

6. Sélectionnez le groupe d’accès qui définit quand le coursier peut utiliser la clé.

7. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer la configuration.

Une fois la clé temporaire créée, elle s’affichera également sur la page Clé temporaire de l’application SmartPlus.

Pour plus de commodité, vous pouvez vérifier et partager la clé via l’application SmartPlus.

Aux visiteurs

Vous pouvez attribuer des clés temporaires aux visiteurs via l’application SmartPlus et la plateforme SmartPlus Cloud.

Sur la plateforme SmartPlus

1. Connectez-vous à la plateforme SmartPlus avec votre compte.

2. Cliquez sur Visiteur et personnel , puis sur Nouveau dans le coin supérieur droit.

3. Sélectionnez l’immeuble et l’appartement.

4. Entrez le nom du visiteur et personnalisez le numéro d’identification.

5. Sélectionnez le mode de répétition qui détermine la fréquence à laquelle le visiteur peut utiliser la touche.

6. Sélectionnez le nombre de durées de validité par appareil qui détermine le nombre de fois que le visiteur peut ouvrir des portes à l’aide de la touche temporaire sur le ou les interphones sélectionnés.

Note

Configurez cette option UNIQUEMENT lorsque le mode Jamais est appliqué.

7. Dans le champ Mode de livraison , les gestionnaires immobiliers peuvent saisir l’adresse e-mail du visiteur pour recevoir la clé temporaire ou la partager ultérieurement via la méthode souhaitée.

8. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer la configuration.

Sur l’application SmartPlus

1. Appuyez sur Clé temporaire sur la page d’accueil ou sur Moi > Autorisation > Clés temporaires.

2. Appuyez sur l’icône d’ajout dans le coin supérieur droit.

3. Sélectionnez l’immeuble et l’appartement.

4. Entrez le nom du visiteur.

5. Dans le champ Mode de livraison , les gestionnaires immobiliers peuvent saisir l’adresse e-mail du visiteur pour recevoir la clé temporaire ou la partager ultérieurement via la méthode souhaitée.

6. Personnalisez le numéro d’identification.

7. Sélectionnez le mode de répétition Jamais, Quotidien ou Hebdomadaire, qui détermine la fréquence à laquelle le visiteur peut utiliser la touche.

8. Sélectionnez le nombre de Chaque porte compte qui détermine le nombre de fois que le visiteur peut ouvrir les portes à l’aide de la touche temporaire sur le ou les interphones sélectionnés.

Note

Configurez cette option UNIQUEMENT lorsque le mode Jamais est appliqué.

9. Sélectionnez la ou les portes que le visiteur peut ouvrir.

10. Configurez la plage horaire pendant laquelle le visiteur peut ouvrir les portes.

11. Cliquez sur Envoyer, puis sur Partager la clé pour partager la clé via la méthode souhaitée.