Journal système pour le débogage
Les journaux système peuvent être utilisés à des fins de débogage.
Configurez-le sur l’interface Web System > Maintenance > System Log .
Niveau de journalisation : sélectionnez les niveaux de journalisation de 1 à 7 niveaux. Le personnel technique d’Akuvox vous indiquera le niveau de journal spécifique à saisir à des fins de débogage. Le niveau de journalisation par défaut est 3. Plus le niveau est élevé, plus le journal est complet.
Exporter le journal : cliquez sur l’onglet Exporter pour exporter un fichier journal de débogage temporaire vers un PC local.
Exporter le journal de débogage : cliquez sur l’onglet Exporter pour exporter le fichier journal de débogage vers un PC local.
Serveur système distant : entrez l’adresse du serveur distant pour recevoir le journal du périphérique. L’adresse du serveur distant sera fournie par le support technique d’Akuvox.
PCAP pour le débogage
Le PCAP est utilisé pour capturer le paquet de données entrant et sortant des appareils à des fins de débogage et de dépannage.
Configurez-le sur l’interface Web System > Maintenance > PCAP .
Port spécifique : sélectionnez les ports spécifiques dans 1-65535 afin que seul le paquet de données du port spécifique puisse être capturé. Par défaut, vous pouvez laisser le champ vide.
PCAP : cliquez sur les onglets Démarrer et Arrêter pour capturer une certaine plage de paquets de données avant de cliquer sur l’onglet Exporter pour exporter les paquets de données vers votre PC local.
Actualisation automatique PCAP activée : si elle est activée, le PCAP continuera à capturer les paquets de données même après que les paquets de données auront atteint leur capacité maximale de 1 Mo. S’il est désactivé, le PCAP arrête la capture de paquets de données lorsque le paquet de données capturé atteint la capacité de capture maximale de 1 Mo.
Serveur de débogage à distance
Lorsque l’appareil rencontre un problème, vous pouvez utiliser le serveur de débogage distant pour accéder à distance au journal des appareils à des fins de débogage.
Configurez-le sur l’interface du serveur de débogage à distance > Maintenance > système .
État de la connexion : Affichez l’état de la connexion entre l’appareil et le serveur.
IP : Entrez l’adresse IP du serveur.
Appel Web
La fonction d’appel web permet de passer des appels via l’interface web de l’appareil, couramment utilisée pour les tests d’appels à distance.
Effectuez un appel Web sur l’interface Maintenance > système > Web Call . Sélectionnez le compte SIP enregistré pour passer l’appel Web.
Ping
L’appareil vous permet de vérifier l’accessibilité du serveur cible.
Configurez-le sur l’interface System > Maintenance > Ping . Cliquez sur Ping pour lancer la détection et les résultats s’afficheront sur le Web.
Vous pouvez cliquer sur Exporter pour télécharger le rapport.
Serveur Cloud : Le serveur à vérifier.
Vérifiez l’accessibilité de l’adresse réseau : le type de service inclut une connexion TCP, un service FTP, un service SIP, etc. Vous pouvez sélectionner le type de service ou le saisir manuellement.
Sonde réseau
Cette fonction est conçue pour identifier et localiser divers problèmes réseaux. Lorsqu’un appareil a des difficultés à accéder ou à le télécharger sur un domaine, vous pouvez rapidement identifier le problème en saisissant le domaine et en portant dans la fonction de détection réseau, améliorant ainsi l’efficacité de résolution et réduisant le temps de résolution.
Pour utiliser cette fonctionnalité, accédez à l’interface de la sonde réseau >> de la maintenance du système .
Nom de domaine : Saisissez le nom de domaine ou l’adresse IP.
Port : Saisissez le numéro de port.
Démarrer : Cliquez pour démarrer la détection après avoir saisi le nom de domaine et le port.
Résultat : afficher le résultat de détection.
Détails : Afficher l’analyse du résultat.