Le service SmartPlus doit être renouvelé pour les utilisateurs finaux à l’expiration du service.
Les distributeurs peuvent renouveler leurs services pour les utilisateurs.
Vous pouvez renouveler le service cloud pour les utilisateurs à la demande de vos installateurs lorsqu’ils ne sont pas autorisés à le renouveler.
Connectez-vous à la plateforme SmartPlus Cloud avec votre compte.
Cliquez sur Abonnements dans la colonne de gauche.
Sélectionnez l’installateur souhaité et le type de projet. Sélectionnez Communauté comme exemple.
Cliquez sur Suivant.
Cliquez sur Renouveler.
Sélectionnez la communauté cible et le type de service.
Vérifiez l’objet cible.
Faites défiler vers le bas pour choisir la méthode de renouvellement : renouvellement automatique ou manuel.
Choisissez la date de renouvellement et cliquez sur Suivant.
Note
Si Renouvellement automatique est sélectionné, le renouvellement a lieu tous les 30 jours et prolonge la date d’expiration du compte de 30 jours.
Complétez les informations de facturation en cliquant
sur .Consultez les Conditions générales avant de cliquer sur Payer.
Choisissez le mode de paiement et cliquez sur Payer.
