Les gestionnaires immobiliers (PM) peuvent enregistrer des identifiants — y compris les cartes RF et les visages — directement sur un appareil pris en charge tout en ajoutant ou en gérant un résident dans le portail cloud.
Au lieu de collecter une photo ou un numéro de carte auprès du résident, le gestionnaire de projet sélectionne un dispositif d’enregistrement depuis l’interface cloud et ordonne au résident de présenter sa carte ou son visage à cet appareil. Une fois que l’appareil capture l’identifiant, il est automatiquement téléchargé dans le cloud et distribué à tous les autres appareils associés à ce résident.
Ce guide couvre l’enregistrement des cartes RF. L’enregistrement du visage suit le même flux de travail.
Avant de commencer
L’appareil d’enregistrement doit être connecté au cloud et en ligne.
Le résident doit être physiquement présent au niveau du dispositif d’enregistrement lors de l’inscription.
Modèle compatible et version minimale
Modèle | Version minimale du firmware |
|---|---|
E16 | 416.30.12.20 |
Configuration
Connectez-vous à la plateforme cloud avec votre compte gestionnaire immobilier.
Cliquez sur Resident > Nouveau. Pour modifier un résident actuel, cliquez sur
.Remplissez tous les champs requis dans la section Informations de base .
Cliquez sur Soumettre et Suivant. Le système crée le compte immédiatement à ce stade.
Cliquez sur l’icône Lire la carte ou Inscrire le visage sur l’appareil. Prenons l’enregistrement de la carte comme exemple.
Dans la boîte de dialogue de sélection de l’appareil, sélectionnez l’appareil à utiliser comme terminal d’enregistrement.
Cliquez sur Démarrer. L’appareil affichera une invite et passera en mode lecture de carte.
Prévenez le résident d’aller vers l’appareil sélectionné et de tenir sa carte près du lecteur.
Attends que l’appareil lise la carte, confirme et enregistre le code de la carte.
Le numéro de carte est automatiquement téléchargé dans le cloud et rempli dans le formulaire.
Cliquez sur Soumettre pour compléter le profil du résident.
Vérification
Confirmez que l’identifiant est rempli dans le profil de l’utilisateur après que celui-ci a terminé son inscription sur l’appareil.
Faites essayer à l’utilisateur d’ouvrir une porte avec l’identifiant enregistré au téléphone de porte.
Dépannage
Descendance | Possible Cause | Solution |
|---|---|---|
La liste de sélection des appareils est vide. | Aucun appareil en ligne éligible dans le projet. | Confirmez que le dispositif d’enregistrement est allumé, en ligne et affecté au projet en cours. |
L’identifiant n’est pas rempli après avoir glissé. | L’appareil n’a pas réussi à lire la carte ou l’envoi a échoué. | Réactivation des essais sur l’appareil ; Vérifiez que l’appareil est en ligne. |