دليل موزع فرعي لجهاز Akuvox V7.3.1 SmartPlus

وقت التحديث: نوفمبر 2025

هذا الدليل موجه للموزعين الفرعيين الذين يحتاجون إلى إدارة المثبتين والمقيمين والأجهزة والصيانة عن بعد بشكل صحيح على منصة سمارت بلس الإصدار 7.3.1.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة http://www.akuvox.com/ أو الرجوع إلى الدعم الفني لدينا.

نظرة عامة على النظام

أكوفوكس سمارت بلس هو منصة سحابية يمكن للموزعين الفرعيين من خلالها إجراء إدارة متكاملة للمثبتين والمستخدمين والأجهزة والصيانة عن بعد واشتراكات خدمات سمارت بلس، وغيرها.

• الموزعون الفرعيون الذين يستخدمون هذه المنصة سيتمكن من:

• أضيف، احذف، ابحث، وتحقق من حساب المثبت.

• إدارة الأجهزة المجتمعية والتجارية والشخصية من خلال البحث والتحقق من معلومات الأجهزة.

• افحص واحذف أجهزة الطرف الثالث.

• اشترك في خدمة Akuvox SmartPlus للسكان.

• تحقق من معاملات خدمة SmartPlus.

• اترك جهة الاتصال الخاصة بك للعملاء.

تسجيل الدخول

سجل الدخول إلى منصة SmartPlus باستخدام حساب الموزع الفرعي الذي حصلت عليه من موزعك.

1. افتح متصفح الويب لإدخال عنوان (URL) خادم SmartPlus الموجود في منطقتك، ثم اضغط Enter.

2. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.

3. انقر على تسجيل الدخول.

ملاحظة

• ينصح باستخدام متصفح Google Chrome.

• يمكنك النقر على تسجيل الخروج في الزاوية اليمنى العلوية للخروج من النظام.

تأكيد البريد الإلكتروني

يطلب منك إدخال بريد إلكتروني عند تسجيل الدخول إلى منصة سمارت بلس لأول مرة.

يستخدم عنوان البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول في SmartPlus Cloud عندما تنسى الاسم وللحصول على إشعارات من Akuvox.

يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني وإيقاف دفع الإشعارات في الإعدادات > واجهة Notification.

ملاحظة

انقر هنا لمشاهدة كيفية إعادة تعيين كلمة مرور تسجيل الدخول في SmartPlus عبر عنوان البريد الإلكتروني.

واجهة سمارت بلس الرئيسية

الواجهة الرئيسية ل Akuvox SmartPlus تحتوي على ثماني وحدات تتيح لك إدارة المستأجرين، والموظفين التجاريين والموظفين، والأجهزة، وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، يمكنك الاشتراك للمستخدمين النهائيين في خدمة Akuvox SmartPlus والتحقق من معاملات الخدمة.

وصف الوحدة

إشعار النظام

سيرسل لك Akuvox إشعارات بتحديث SmartPlus Cloud. يمكنك النقر على أيقونة الإشعارات في الزاوية العلوية اليمنى للتحقق من الرسائل.

أو، اضغط على إشعار النظام في العمود الأيسر.

إدارة الأجهزة

يمكنك إدارة الأجهزة للمستأجرين المفردين، والمستأجرين المتعددين، بالإضافة إلى الأجهزة المنتشرة في السيناريو التجاري عن طريق إضافة MAC للجهاز، والتحقق من معلومات الجهاز، وحذف الجهاز أو الأجهزة.

إدارة أجهزة المشروع

توفر وحدة جهاز المشروع صيانة عن بعد للمجتمع والأجهزة التجارية.

فحص/حذف أجهزة المشاريع

1. اختر Community للأجهزة المجتمعية أو Commercial للأجهزة التجارية.

• ابحث وتحقق من أجهزة المجتمع حسب MAC وSIP ومدير  المجتمع والمجتمع.

• ابحث وتحقق من الأجهزة التجارية حسب MAC، Commercial، SIP، وCommercial Manager.

2. انقر للتحقق من معلومات الجهاز ثم انقر لحذف الجهاز.

ملاحظة

يمكن للمركبين إضافة جهاز Akubela Hypanel Ultra (PH81-POE-ST) إلى السحابة لتحقيق التحكم في أجهزة المنزل الذكي عبر تطبيق SmartPlus. إذا كان الجهاز هو السبب، يمكنك النقرلعرض أجهزة Zigbee المتصلة به.

الصيانة عن بعد لأجهزة المشاريع

يمكنك توفير صيانة للمستخدمين النهائيين عن بعد من حيث تكوين نوع نقل بيانات الجهاز، إعادة تشغيل الجهاز، التحكم عن بعد واجهة الويب للجهاز، الإعداد التلقائي للجهاز (AutoP)، وغيرها.

1. اختيار المجتمع أو الإعلانات التجارية.

2. انقر ثم قم بإحداثيات الجهاز للصيانة عن بعد.

3. إعادة التشغيل، إعادة الضبط، أو تسجيل الدخول عن بعد إلى واجهة الويب الخاصة بالجهاز عبر التحكم عن بعد.

4. أدخل أوامر ال AutoP، ثم اضغط على إرسال.

5. انقر على One-Time AutoP وأدخل الأمر إذا كنت تريد تنفيذ أوامر Autop مرة واحدة.

ملاحظة

• لن يتم الاحتفاظ بالأوامر المكررة.

• يسمح لك AutoP لمرة واحدة بتنفيذ أوامر Autop مرة واحدة فقط دون تكرار.

الدفعة التلقائية لأجهزة المشاريع

يتيح لك AutoP تكوين الأجهزة عن بعد. يمكنك مزامنة أمر التكوين المحدد مع الأجهزة المستهدفة في مجتمعك عبر التوفير التلقائي. لديك خياران للتحكم التلقائي: AutoP العادي أو AutoP لمرة واحدة.

لإجراء AutoP للأجهزة:

1. اختيار المجتمع أو الإعلانات التجارية.

2. اضغط على AutoP على اليمين.

3. اختر نوع AutoP.

• AutoP العادي: التكوين سيكون دائما صالحا.

• التعديل التلقائي لمرة واحدة: سيكون التكوين صالحا لمرة واحدة.

4. ادخل أمر AutoP.

5. ابحث عن الأجهزة التي ستقوم بإجراء الفحص التلقائي واختر الآن، ثم اضغط على إرسال.

يمكنك مزامنة الأوامر مع 500 جهاز في نفس الوقت.

ملاحظة

• لن يتم الاحتفاظ بالأوامر المكررة.

• أوامر AutoP لمرة واحدة لن تكون صالحة بمجرد إعادة ضبط الجهاز أو الأجهزة سواء لإعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط الإعدادات.

إدارة الأجهزة الشخصية

توفر وحدة الجهاز الشخصي صيانة عن بعد لأجهزة مشاريع المنزل الواحد.

فحص/حذف الجهاز الشخصي

1. ابحث وتحقق من الجهاز حسب MAC، اسم الجهاز، مدير المستأجر الواحد، وSIP.

2. انقر للتحقق من معلومات الجهاز ثم انقر لحذف الجهاز.

الصيانة عن بعد للأجهزة الشخصية

يمكنك توفير صيانة عن بعد للمقيمين من حيث نوع نقل بيانات الجهاز، وإعادة تشغيل الجهاز، وواجهة الويب للجهاز، والتحكم عن بعد، وتوفير الجهاز، وغيرها.

1. انقر ثم قم بإعدادات الجهاز المطلوب.

2. إعادة التشغيل، إعادة الضبط، أو تسجيل الدخول عن بعد إلى واجهة الويب الخاصة بالجهاز عبر التحكم عن بعد.

3. أدخل أوامر ال AutoP، ثم اضغط على إرسال.

4. انقر على One-Time AutoP وأدخل الأمر إذا كنت تريد تنفيذ أوامر Autop مرة واحدة.

ملاحظة

• لن يتم الاحتفاظ بالأوامر المكررة.

• أوامر AutoP لمرة واحدة لن تكون صالحة بمجرد إعادة ضبط الجهاز أو الأجهزة سواء لإعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط الإعدادات.

Batch AutoP للأجهزة الشخصية

يتيح لك AutoP تكوين الأجهزة عن بعد. يمكنك مزامنة أوامر التكوين المحددة مع الأجهزة الشخصية المستهدفة عبر AutoP. لديك خياران للتحكم التلقائي: AutoP العادي أو AutoP لمرة واحدة.

لإجراء AutoP للأجهزة:

1. اضغط على AutoP للجهاز المطلوب.

2. اختر نوع Autop.

• AutoP العادي: التكوين سيكون دائما صالحا.

• التعديل التلقائي لمرة واحدة: سيكون التكوين صالحا لمرة واحدة.

3. ادخل أمر AutoP.

4. ابحث عن الأجهزة التي ستقوم بإجراء AutoP واختر الآن، ثم اضغط على إرسال.

يمكنك مزامنة الأوامر مع 500 جهاز في نفس الوقت.

ملاحظة

• لن يتم الاحتفاظ بالأوامر المكررة.

• أوامر AutoP لمرة واحدة لن تكون صالحة بمجرد إعادة ضبط الجهاز أو الأجهزة سواء لإعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط الإعدادات.

تحقق من أقفال أكوبيلا الذكية

يمكنك التحقق من أقفال أكوبيلا الذكية (SL20، SL21، وSL50) التي أضافها المستخدمون النهائيون وحذفها.

1. انقر على جهاز المشروع أو الجهاز الشخصي في العمود الأيسر.

2. انقر على الأقفال الذكية.

3. انقر لعرض معلومات القفل ثم انقر لحذفها.

إنشاء كلمة مرور لمرة واحدة لأجهزة الإنتركم

تستخدم كلمة المرور لمرة واحدة لإعادة تعيين كلمات مرور الويب لأجهزة الإنتركم.

ملاحظة

انقر هنا لعرض الدليل المفصل حول كيفية تعيين كلمات مرور الويب الخاصة بالأجهزة باستخدام كلمة مرور لمرة واحدة.

1. انقر على كلمة المرور لمرة واحدة على جهاز المشروع أو وحدة الجهاز الشخصي.

2. الصق رمز التحقق الذي تم إنشاؤه على واجهة تسجيل الدخول للجهاز.

3. اضغط على الإنشال، وستظهر كلمة المرور لمرة واحدة . بعد ذلك، يمكنك استخدام كلمة المرور أو إرسالها إلى المثبت لتسجيل الدخول إلى واجهة الويب الخاصة بالجهاز وتعيين كلمة مرور جديدة.

إدارة الأجهزة من طرف ثالث

تتيح لك وحدة الأجهزة الخارجية التحقق وحذف الأجهزة الخارجية التي أضافها المثبتون أو المستخدمين النهائيون.

ملاحظة

حاليا، يدعم فقط SmartPlus Ucloud (السحابة الأمريكية) تكامل قفل Dormakaba.

1. انقر على مشروع أو شخصي وابحث ب

• اسم الجهاز، المشروع، أو مدير المشاريع لجهاز المشروع؛

• اسم الجهاز، المالك، أو مدير المستأجر الواحد للجهاز الشخصي.

2. انقر على الكاميرا، أو NVR، أو اختر علامة القفل للتحقق من معلومات الجهاز المضاف.

3. انقر لحذف الجهاز.

إدارة المستخدمين

تتيح لك وحدة المستخدم إدارة حساب المثبت والتحقق من معلومات المستخدم النهائي.

إدارة حسابات المثبت

إضافة حساب المثبت

1. انقر على مثبت المستخدم > > جديد.

2. قم بإعداد حساب المثبت.

وصف الإعداد:

فحص/تحرير/حذف حساب المثبت

بعد إنشاء حسابات المثبت، يمكنك التحقق من حسابات التثبيت وتعديلها وحذفها.

1. اضغط على المثبت وابحث عن المثبت المطلوب حسب الحساب أو البريد الإلكتروني.

2. انقر لإضافة عناوين MAC لمستخدمي العائلة المفردة في المثبت. يمكنك استيراد عناوين MAC الخاصة بالجهاز باستخدام القالب أو إضافتها واحدة تلو الأخرى.

3. انقر لتعديل معلومات المثبت وإعادة تعيين كلمة مرور الحساب.

4. انقر لحذف المثبت.

حساب Access Installer

يمكنك الوصول إلى حساب المثبت بدون كلمة مرور لمساعدة المثبتين في الإدارة والنشر، لكن ستحتاج إلى تفويض من قبل المثبتين أولا قبل تسجيل الدخول إلى حسابهم من بوابة الويب الخاصة بك. يمكن للمركبين منح أو إلغاء الإذن متى ما أرادوا.

1. اضغط على المثبت وابحث عن المثبت المطلوب حسب الحساب أو البريد الإلكتروني.

2. انقر للوصول إلى حساب المثبت.

إدارة حسابات المستخدم النهائي

تشمل إدارة حسابات المستخدم النهائي البحث والتحقق من حسابات المستخدمين النهائيين.

ابحث/تحقق من حساب المستخدم النهائي

انقر على المستخدم العائلي الواحد، مستخدم المجتمع، أو المستخدم التجاري وابحث عن المستخدم المطلوب.

• ابحث عن المستخدم السكني حسب نوع الحساب ومعلومات الحساب.

• ابحث عن المستخدم التجاري حسب نوع الحساب ومعلومات الحساب.

وصف المعلمة (لعائلة واحدة ومستخدم مجتمعي)

وصف المعلمة (المستخدم التجاري)

تحقق من قائمة البرامج الثابتة

وحدة البرنامج الثابت تتيح لك التحقق من أحدث البرامج الثابتة المتوفرة لأجهزة التثبيت الخاصة بك.

وصف قائمة البرامج الثابتة

الاشتراك

يمكنك دفع تكاليف تفعيل وتجديد الخدمة للمستخدمين المستأجرين الواحدين، والمستخدمين المتعددين، والمستخدمين التجاريين تحت نظام تثبيت محدد. علاوة على ذلك، يمكنك دفع مقابل حساب إضافي لأحد أفراد العائلة، وتطبيق SmartPlus لمدير العقار، وقفل الطرف الثالث، وخدمات تخزين الفيديو.

ملاحظة

يجب على الموزع تفعيل ميزة الدفع قبل أن تتمكن من دفع مقابل خدمة المستخدم النهائي.

مولد الاقتباسات

يساعدك مولد العروض في حساب الرسوم لمرة واحدة ورسوم شهرية لمشاريع محددة.

1. انقر على أيقونة الحاسبة في الزاوية العلوية اليمنى.

2. اختر نوع المشروع والمثبت.

3. اختر أرقام العناصر. انظر وصف العنصر في الرسم البياني أدناه.

4. اضغط على الحساب لتوليد الرسوم.

وصف العنصر:

تفعيل وتجديد الخدمات

يمكنك دفع رسوم خدمة SmartPlus للمستخدمين النهائيين بناء على طلب المثبتين.

انقر هنا لعرض الخطوات التفصيلية.

تخصيص الاعتماد

تدعم Akuvox استخدام الائتمان لتفعيل وتجديد خدمات SmartPlus. بعد أن يشتري الموزع الرئيسي ويمنحك الاعتمادات، يمكنك تعيينها للمركبين أو مديري العقارات.

ملاحظة

المشاريع التجارية التي أنشئت بعد 1 يونيو 2025 فقط تدعم دفع الائتمان.

1. انقر على إعداد > سجلات الائتمان. يمكنك التحقق من الساعات المتاحة ليتم تخصيصها.

2. انقر على تعيين.

3. أدخل عدد الاعتمادات المخصصة واختر المستخدم.

4. اضغط على إرسال.

تحقق من تفاصيل الكوبون

يمكنك شراء كوبونات من مبيعات Akuvox. تحقق من معلومات القسيمة بالنقر على إعدادات > تفاصيل الكوبون.

معلومات تغيير الفوترة

يمكنك تغيير معلومات الفوترة بالنقر على إعداد > معلومات الفوترة.

على هذه الواجهة، يمكنك تقديم بريدك الإلكتروني للإيصالات والتواصل معك.

تاريخ الصفقات

تتيح لك وحدة المدفوعات البحث والتحقق وحذف سجل المعاملات بعد تفعيل وتجديد حساب المستخدم. يمكنك أيضا تحميل الفاتورة.

ملاحظة

يجب على الموزع الخاص بك تفعيل ميزة الدفع قبل أن تتمكن من رؤية الوحدة.

1. تحقق من المعاملات حسب الوقت الذي تم إنشاؤه، ونوعه، وحالته، ومركب، ورقم الطلب.

2. يمكنك حذف أو إلغاء الطلب بالنقر على .

3. اضغط على الدفع للدفع إذا لم يتم دفع الطلب.

وصف المعلمات:

خدمة العملاء

يمكنك ترك معلومات الاتصال الخاصة بك للمثبتين والمستخدمين النهائيين في وحدة الإعدادات حتى يتمكنوا من التواصل معك باستخدام معلومات الاتصال.

يمكنك تفعيل خيار تلقي الملاحظات، وسيتم إرسال ملاحظات المثبتين والمستخدمين النهائيين إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تملأه.

تواصل معنا

لمزيد من المعلومات حول المنتج، يرجى زيارتنا على www.akuvox.com، أو لا تتردد في التواصل معنا عبر

البريد الإلكتروني: sales@akuvox.com

البريد الإلكتروني للدعم الفني: support@akuvox.com

الهاتف: +86-592-2133061 تحويلة 7694/8162

نحن نقدر كثيرا ملاحظاتك حول منتجاتنا.