Guide administrateur Akuvox ACMS Pro

À propos de ce manuel

Ce guide s'adresse aux administrateurs système qui doivent gérer le personnel, les portes, les appareils et les configurations de contrôle d'accès sur Akuvox ACMS Pro (Access Control Management System).

Ce manuel s'applique à la version 1.0.0.4 du serveur ACMS Pro.

Aperçu du produit

Avec ACMS Pro, vous pouvez :

• Obtenir la synchronisation des données entre ACMS Pro et les appareils connectés.

• Gérer le personnel et les informations des départements pour le contrôle des accès.

• Personnalisez les plannings d'accès et les groupes d'autorité pour l'accès aux portes, et surveillez les journaux pour des raisons de sécurité.

• Importez et exportez les données système pour un partage de données et une migration système pratiques.

Modèles compatibles et versions minimales

Partie 1 : Installation et connexion

Avant de commencer

Avant l'installation, assurez-vous que les exigences suivantes sont respectées :

• Système d'exploitation Windows 7 ou supérieur.

• Un seul ACMS Pro est autorisé dans le même réseau local (LAN).

• Aucun SDMC ni autre logiciel ACMS n'est activé sur votre ordinateur personnel ni sur d'autres ordinateurs personnels dans le même réseau.

• Le(s) appareil(s) à gérer ne sont pas connectés à Akuvox SmartPlus.

Ces exigences permettent d'éviter les conflits de configuration causés par plusieurs plateformes de gestion contrôlant les mêmes appareils. Si un appareil est actuellement enregistré auprès de SDMC ou SmartPlus, retirez-le d'abord de cette plateforme avant de l'ajouter à ACMS Pro.

Installer le composant serveur ACMS Pro

Le composant serveur doit être installé sur l'ordinateur qui servira d'hôte au système — il gère la communication avec les appareils et stocke toutes les données de configuration. Le composant client peut être installé sur l'ordinateur quotidien de l'administrateur pour accéder à l'interface de gestion. Les deux peuvent être installés sur le même ordinateur, ou sur des ordinateurs séparés (auquel cas le client se connecte au serveur via son adresse IP).

1. Décompressez le fichier Pro.zip ACMS.

2. Double-cliquez sur le fichier setup.exe.

3. Cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle pour poursuivre l'installation.

4. Acceptez les termes du contrat de licence.

5. Saisissez le nom d'utilisateur et le nom de l'entreprise avant de cliquer sur Suivant.

6. Choisissez le type de configuration (Complet ou personnalisé) et cliquez sur Suivant.

7. Cliquez sur Installer.

Note

Le chemin d'installation ACMS Pro doit utiliser des caractères anglais.

Après l'installation, l'icône AcmsProServerManage apparaîtra sur votre bureau.

Configurez le logiciel de gestion du serveur ACMS Pro

Ce logiciel est installé en parallèle du composant serveur et gère trois services :

• ACMS Pro Server : Facilite la communication bidirectionnelle entre ACMS Pro et les appareils de transmission des données. Ce service doit fonctionner correctement pour que ACMS Pro fonctionne correctement.

• Service WatchDog : S'exécute automatiquement par défaut après l'installation. Il surveille l'état du serveur ACMS Pro et tente une récupération automatique si des problèmes sont détectés.

• Service Nginx : Agit comme un proxy inverse, gérant le transfert de requêtes HTTPS pour garantir des connexions sécurisées pour le portail de gestion web, le client PC et les appels API HTTP. Ce service devrait également rester en service.

Ordre de démarrage recommandé

Confirmez d'abord que le serveur ACMS Pro (le service central) fonctionne, puis vérifiez que WatchdogService et NginxService fonctionnent également. Si un service affiche une erreur, cliquez sur Actualiser pour mettre à jour son statut, puis essayez de recommencer .

Accéder à ACMS Pro

Une fois le composant serveur installé, vous pouvez accéder à l'interface de gestion ACMS Pro de deux manières, en utilisant la même adresse serveur — l'adresse IP ou le nom de domaine de l'ordinateur hébergeant le serveur ACMS Pro :

• Client PC : Ouvrez le client ACMS Pro installé, entrez l'adresse serveur, puis cliquez sur Connecter.

• Navigateur Web : Saisissez l'adresse du serveur dans la barre d'adresses de votre navigateur. Veillez à préfixer l'adresse IP par https://. Aucune installation client n'est requise.

Les deux méthodes se connectent au même serveur et offrent une fonctionnalité identique. Si vous prévoyez de gérer ACMS Pro entièrement via un navigateur, vous pouvez sauter l'installation du client PC et passer directement à la connexion.

Installer l'application client (ACMS Pro)

1. Double-cliquez sur le fichier ACMS Pro setup.exe.

2. Choisissez l'option d'installation.

• Toute personne utilisant cet ordinateur (tous les utilisateurs) : Disponible pour tous les utilisateurs de l'ordinateur.

• Seulement pour moi : disponible uniquement pour l'utilisateur actuel.

3. Choisissez le lieu d'installation.

4. Cliquez sur Installer.

Après l'installation, l'icône ACMS Pro apparaîtra sur votre ordinateur de bureau.

Partie 2 : Connexion et configuration du compte

Mise en place initiale

1. Ouvre le client ACMS Pro, saisi l' adresse serveur.

2. Cliquez sur Connecter.

3. Connectez-vous avec les identifiants par défaut :

• Nom d’utilisateur: admin

• Mot de passe: admin123

4. Acceptez la politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation avant de continuer.

5. Définissez le nouveau mot de passe pour la connexion.

6. Saisissez votre nom et votre adresse e-mail (utilisés pour récupérer le mot de passe).

7. Vous serez renvoyé sur la page de connexion. Reconnectez-vous avec le nom admin d'utilisateur et votre nouveau mot de passe.

Mot de passe oublié

1. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié.

2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.

3. Cliquez sur Envoyer le lien de réinitialisation.

Un lien de réinitialisation du mot de passe sera envoyé à votre courriel. Suivez les instructions dans l'e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Note

Si le serveur SMTP n'a pas été configuré (voir la section Gestion du système ), le système ne pourra pas envoyer l'e-mail de réinitialisation.  

Partie 3 : Commencer

Liste de contrôle pré-configuration

Avant de commencer la configuration, effectuez les vérifications suivantes pour éviter des problèmes courants tels que l'absence de détection des appareils ou l'échec de la synchronisation :

• Firmware de l'appareil : Confirmez que la version du firmware de l'appareil prend en charge le mode autonome ACMS Pro (pas de connexion à SDMC). Si la version est trop ancienne, mettez à jour le firmware de l'appareil d'abord.

• Connectivité réseau : Assurez-vous que l'appareil est allumé et connecté au même réseau local que le serveur ACMS Pro. Vous pouvez vérifier cela par un test de ping.

• Vérification des conflits : Confirmez qu'aucune instance SDMC ou autre ACMS ne fonctionne sur le même réseau, et que l'appareil n'est pas connecté à Akuvox SmartPlus — sinon l'appareil pourrait ne pas être détectable ou ne pas se synchroniser correctement avec ACMS Pro.

Note

Note les adresses MAC des appareils que tu comptes ajouter. Si vous prévoyez un important important de personnel en masse, planifiez à l'avance la structure de votre département.

Flux de travail de configuration recommandé

Pour une installation initiale fluide, suivez cet ordre :

1. Ajouter des appareils — enregistrez vos téléphones portiers / terminaux de contrôle d'accès.

2. Configurer les portes — réalisé dans le cadre de l'ajout d'un appareil : installer des lecteurs, des boutons de sortie, des capteurs de porte, etc.

3. Créez des départements — organisez votre structure de personnel.

4. Créez des groupes d'accès — définissez qui peut ouvrir quelles portes, et quand.

5. Ajouter du personnel — saisissez les détails du personnel, attribuez les identifiants (code PIN/Carte RF/ID facial/Empreinte digitale) et attribuez les groupes d'accès.

6. [Optionnel] Configurez le contrôle d'accès avancé — Interverrouillage, Anti-Passback, Action d'Urgence.

Aperçu du tableau de bord

Le tableau de bord de gestion de projet vous donne un aperçu du projet.

• Les quatre cartes en haut affichent le nombre actuel d'appareils, de portes, de départements et de personnel. Cliquez sur Voir les détails sur n'importe quelle carte pour passer directement au module correspondant.

• La section Statut des portes vous permet de sélectionner des portes spécifiques pour vérifier leur statut en ligne en temps réel et leur mode actuel (Verrouillé / Maintenu ouvert / Verrouillé).

Description du menu à gauche :

Partie 4 : Gestion des appareils

Ajouter un seul appareil

ACMS Pro propose deux façons d'ajouter un appareil :

• Périphérique de balayage : Idéal lorsque l'appareil est sur le même réseau local que le serveur — le système découvre automatiquement les appareils disponibles et les liste, ce qui en fait la méthode recommandée .

• Ajouter un appareil (manuel) : Utilisez ceci lorsque l'appareil n'est pas sur le même réseau local (par exemple, un sous-réseau différent), ou lorsque la recherche ne détecte pas l'appareil. Vous devrez entrer manuellement les informations de l'appareil.

Ajouter par numérisation

1. Cliquez sur Appareil > Scanner appareil.

2. Les appareils sur le même réseau local s'afficheront sur la liste.

Ajouter manuellement

1. Cliquez sur Appareil > + Ajouter appareil.

2. Saisissez les informations de l'appareil. Voir la description de l'article dans le graphique ci-dessous.

Lors de l'ajout d'un appareil, vous configurez aussi la ou les portes qu'il contrôle. Un appareil peut contrôler une ou plusieurs portes — cliquez sur +Ajouter une porte pour configurer des portes supplémentaires. La configuration de chaque porte est regroupée en trois parties :

• Contrôles d'entrée/sortie — comment les utilisateurs déclenchent une action d'ouverture de porte.

• Verrouillage et détection — comment le système contrôle et détecte l'état physique de la porte.

• Alarmes et statut — réglages d'alarme supplémentaires basés sur la configuration du capteur de porte ; Celles-ci nécessitent de configurer d'abord le capteur.

Ajouter des appareils en lots

1. Cliquez sur Appareils > Importer.

2. Cliquez sur Télécharger le modèle d'importation.

3. Dans le modèle, saisissez le nom de l'appareil et l'adresse MAC.

4. Cliquez sur Importer et téléverser votre fichier de .csv complété.

Modifier/supprimer les périphériques

Concernant le module Appareils ,

• Cliquez pour modifier les paramètres de l'appareil. Veuillez noter que si vous modifiez l'adresse MAC de l'appareil, les journaux de portes, historiques d'appels, alertes de mouvement, enregistrements d'alarme et captures seront effacés.

• Cliquez pour rediriger vers l'interface web de l'appareil.

• Cliquez pour appeler l'appareil.

• Cliquez pour le supprimer.

• Cliquezpour afficher la porte configurée.

Partie 5 : Gestion des portes

Les portes configurées lors de l'ajout ou de la modification d'un appareil apparaissent automatiquement dans le module Porte . Vous pouvez gérer les portes à l'aide de deux outils complémentaires : Quick Control (actions manuelles immédiates) et Door Schedule (règles automatisées basées sur le temps).

Niveaux de priorité au contrôle d'accès :

• Contrôle rapide : priorité maximale. Contrôlez les portes même si elles sont dans l'état préconfiguré par le Door Schedule. Par exemple, si une porte est réglée pour rester ouverte de 8h à minuit tous les jours, vous pouvez la fermer à tout moment grâce à un contrôle rapide.

• Courses uniques : la deuxième priorité absolue. Un seul emploi du temps peut être actif par jour, et les courses ponctuelles passent avant les horaires réguliers et les jours fériés. Par exemple, si une porte est réglée pour rester ouverte pendant des passages ponctuels pendant un jour festif, les utilisateurs peuvent l'ouvrir pendant les vacances.

• Planning des vacances et de routine : Ces emplois ont la priorité la plus faible et ne seront efficaces que s'il n'y a pas de courses uniques ou d'ajustements de contrôle rapide actifs.

Par contrôle rapide

Dans le module Doors , vous pouvez voir l'état et l'emplacement de chaque porte, et effectuer les actions rapides suivantes :

• Déverrouillage : déclenche un déverrouillage momentané — la porte se reverrouille automatiquement après la durée d'ouverture configurée de l'appareil.

• Maintenir ouvert : Règle la porte pour rester ouverte pendant une durée déterminée. Pendant qu'il est ouvert, cliquez sur Restaurer à tout moment pour le ramener à son état verrouillé par défaut plus tôt.

• Verrouillage activé : Pendant le confinement, les méthodes d'accès normales (identifiants, boutons de sortie, etc.) sont désactivées — seul le personnel disposant d'une autorisation de contournement de confinement peut y accéder. Pour sortir du confinement, effectuez une autre action de Contrôle rapide et désactivez le verrouillage.

Vous pouvez aussi contrôler les portes via l'onglet Contrôle rapide en haut de la page.

1. Choisissez toutes les portes ou sélectionnez les portes.

2. Sélectionnez l'action souhaitée.

Horaire des portes

Un horaire de porte est un emploi du temps qui modifie automatiquement une porte à un état prédéfini à des moments précis.

Il prend en charge deux modes de répétition :

• Emplois du temps de routine : Le planning se répète chaque semaine.

• Courses uniques : Fixez un emploi du temps quotidien ou hebdomadaire qui se répète pendant une période définie.

Les deux prennent en charge les mêmes trois modes de porte :

• Tenir ouvert : La porte reste ouverte pendant l'heure prévue.

• Première accréditation : La porte reste ouverte pendant l'heure prévue, à partir de la première présentation de ses identifiants valides.

• Confinement : La porte reste verrouillée pendant l'heure prévue.

Étapes de configuration courantes

1. Sur le module Porte , cliquez sur la porte désirée.

2. Dans la section Horaire de porte , sélectionnez Planning de routine ou Courses ponctuelles.

• Pour le planning de routine, cliquez sur Modifier à droite.

• Pour les Courses Uniques, cliquez d'abord sur +Ajouter et saisissez un Nom, définissez l'Heure Effective (plage de dates), puis choisissez le mode Répétitions (Quotidienne ou Hebdomadaire).

3. Sélectionnez un mode porte (Maintenir ouvert / Première accréditation en place / Verrouillage), puis cliquez et glissez sur la grille temporelle pour sélectionner un bloc temporel.

• Utilisez Copy from pour copier un planning depuis une autre porte configurée.

• Utilisez Annuler pour annuler un changement, ou Effacer pour supprimer la configuration actuelle.

4. Cliquez sur un bloc de temps sélectionné pour l'ajuster :

• Type : Changez le mode porte pour ce bloc.

• Heure de début / Heure de fin : Fixez les heures exactes, ou vérifiez toute la journée.

• Autoriser la terminaison manuelle : Si activée, les utilisateurs disposant d'une « Permission de premier accréditation » peuvent fermer manuellement la porte pendant qu'elle est maintenue ouverte pendant ce bloc de temps.

• Copié : Dupliquez rapidement ce bloc horaire sur toute la semaine, les jours de semaine ou le week-end.

5. Cliquez sur Enregistrer pour économiser le bloc de temps, puis sur Soumettre pour sauvegarder tout le planning.

Partie 6 : Gestion du département

Les départements et le personnel travaillent ensemble avec les Groupes d'accès pour constituer la base de votre structure de contrôle d'accès. Avant d'entrer dans les étapes individuelles, voici comment les trois se relient :

• Un département est un conteneur pour organiser le personnel. Vous pouvez attribuer un ou plusieurs groupes d'accès directement à un département, et tout le personnel de ce département héritera automatiquement de ces permissions d'accès.

• Un dossier personnel stocke les informations d'identité et les identifiants d'un individu (code PIN, carte RF, identification faciale, empreinte digitale). Vous pouvez également attribuer directement des groupes d'accès à des individus — les missions individuelles et les affectations au niveau département s'accumulent.

• Un groupe d'accès définit le planning (quand) et les portes (où) un utilisateur est autorisé à entrer. Voir la Partie 7 pour la configuration du groupe d'accès.

Ajouter un département

1. Cliquez sur Gestion du personnel > +Nouveau département.

2. Entrez le nom du département.

3. Cliquez sur Envoyer.

Modifier/Supprimer un département

1. Cliquez sur l'icône du menu à côté du département cible.

2. Sélectionnez l'action souhaitée.

• Ajouter un sous-département : Crée un département enfant sous celui sélectionné, utile pour les structures organisationnelles à plusieurs niveaux.

• Modifier le département : Ouvre la page d'édition du département, où vous pouvez renommer le département et lui assigner des groupes d'accès.

• Supprimer le département : Supprime le département. Le personnel précédemment affecté à ce département deviendra non regroupé.

Sur la page d'édition du département , vous pouvez postuler un ou plusieurs groupes d'accès au département.

Cliquez sur Créer un nouveau groupe d'accès pour en créer un de zéro, ou sur Ajouter au groupe d'accès existant pour lier un groupe déjà configuré. Une fois liés, tout le personnel du département obtient automatiquement les autorisations d'accès définies par ce groupe.

Partie 7 : Gestion du personnel

Vous pouvez ajouter du personnel un par un ou importer en lot.

Ajoutez du personnel un par un

1. Cliquez sur Gestion du personnel > +Nouveau personnel.

2. Saisissez les informations utilisateur et configurez les permissions. Voir la description de l'article dans le graphique ci-dessous.

3. Cliquez sur Suivant pour configurer les identifiants d'accès du personnel. Voir la description de l'article dans le graphique ci-dessous.

   Vous pouvez cliquer sur Définir plus tard pour enregistrer uniquement les informations utilisateur.

4. Cliquez sur Envoyer.

Ajouter du personnel dans un lot

Utilisez l'importation par lots lorsque vous devez mettre en place un grand nombre de personnes en même temps.

1. Click Personnel Management > Import.

2. Cliquez sur Télécharger le modèle d'importation. Le paquet modèle contient :

• template.csv du personnel — le tableau d'information sur le personnel.

• visage/ dossier — placez ici des photos faciales, nommées Personnel ID.png.

• empreintes digitales / dossier — placez ici des modèles d'empreintes digitales, nommés Personnel ID.chr.

3. Modifier le modèle du personnel. Lisez le fichier d'instructions Readme avant de remplir les informations. Voir la référence complète du champ ci-dessous.

4. Placez toutes les photos faciales et modèles d'empreintes digitales dans les dossiers correspondants, en respectant les exigences de nommage.

5. Compressez toute la structure de dossiers dans un fichier .zip .

6. Cliquez sur Importer et téléverser le fichier .zip.

Données du personnel d'exportation

Cliquez sur Exporter sur la page Gestion du personnel pour télécharger un fichier .zip contenant tous les dossiers actuels, photos faciales et modèles d'empreintes digitales.

Le fichier exporté utilise la même structure que le modèle d'importation. Les usages courants incluent :

• Sauvegarde des données du personnel avant une migration système.

• Modifier une exportation massive dans le fichier .csv et le réimporter pour appliquer des modifications massives.

• Réutiliser les données du personnel comme modèle de départ pour un nouveau projet.

Modifier / supprimer le personnel

Sur la page Gestion du personnel :

• Cliquez pour consulter et mettre à jour les informations de base, les références et les affectations d'accès d'une personne.

• Cliquez pour supprimer le personnel.

Partie 8 : Gestion des groupes d'accès

Un groupe d'accès est un modèle d'autorisation d'accès réutilisable. Elle définit :

• Quand les utilisateurs peuvent ouvrir des portes (le calendrier d'accès).

• Quelles portes ils peuvent ouvrir.

• À qui s'adresse le groupe (tout le personnel, un département spécifique ou des individus spécifiques).

Créer un groupe d'accès

1. Cliquez sur Contrôle d'accès > Groupe d'accès > +Ajouter.

2. Nomme le groupe.

3. Sélectionnez le mode répétition : Quotidien, Hebdomadaire ou Jamais.

4. Activer/désactiver l'exemption des jours fériés. Cela détermine si les utilisateurs du groupe d'accès peuvent ouvrir des portes pendant les calendriers des fêtes.

5. Sélectionnez les utilisateurs autorisés à ouvrir la porte.

   5. Si Personnalisé est sélectionné, cliquez sur +Ajouter dans la section département pour sélectionner un département. Tous les utilisateurs du département auront la permission d'ouvrir la porte.

   6. Cliquez sur +Ajouter dans la section Personnel pour sélectionner un utilisateur spécifique.

6. Sélectionnez la ou les portes à ouvrir. Si Personnalisé est sélectionné, choisissez la porte dans le menu déroulant.

7. Soumettez le cadre.

Groupes d'accès à éditer/supprimer

Le groupe par défaut généré par le système ne peut ni être modifié ni supprimé.

1. Cliquez sur le contrôle d'accès > groupe d'accès.

2. Cliquez pour modifier ses paramètres ; cliquez pour la supprimer.

Contrôle d'accès des vacances

Le Contrôle d'Accès pendant les Fêtes vous permet de définir les périodes où le personnel ne peut pas ouvrir les portes, afin de renforcer la sécurité pendant les jours fériés ou les périodes fermées.

Lorsqu'un jour tombe dans un jour férié configuré, tous les groupes d'accès sans exemption de jour férié activée n'accorderont pas l'accès pendant cette période.

1. Cliquez sur Contrôle d'accès > > Holiday +Add.

2. Voici le nom des fêtes.

3. [Optionnel] Permettre aux heures de travail de permettre au personnel autorisé d'ouvrir des portes. Une fois activé, spécifiez l'heure.

4. [Optionnel] Activez Repeat by Year pour reproduire le planning chaque année.

5. Sélectionnez l'année et les jours du calendrier des jours fériés.

6. Soumettez le cadre.

Modifier ou supprimer un jour férié

Sur la page Fêtes, cliquez pour mettre à jour un calendrier de vacances existant ou pour le retirer.

Partie 9 : Gestion de la carte

Le module Carte offre une interface visuelle de plan, vous permettant de voir toutes vos portes et leur statut en temps réel sur une carte. C'est particulièrement utile pour gérer de grands terrains avec plusieurs étages ou zones.

Ajouter une zone

1. Cliquez sur Map > .

2. Entrez le nom de la zone.

3. Téléchargez une image pour la zone.

4. Cliquez sur Enregistrer la zone.

Modifier/Supprimer une zone

Sélectionnez la zone cible, puis cliquez pour modifier ses paramètres ; cliquez pour la supprimer.

Ajouter un marqueur à une zone

Des marqueurs relient les portes physiques aux emplacements du plan, vous permettant de les voir et de les contrôler visuellement.

1. Cliquez sur Ajouter marqueur.

2. Sélectionnez l'emplacement de la porte sur la carte.

3. Sélectionnez la porte pour relier à cet endroit.

Après avoir ajouté le marqueur, cliquez dessus pour modifier, voir les détails de la porte et effectuer un contrôle rapide.

Significations des couleurs des marqueurs :

• Gray : La porte est hors ligne.

• Vert : La porte est en ligne et dans un état normal.

• Rouge : La porte a déclenché une alarme (alarme d'urgence, temps d'attente de porte ouverte, alarme de falsification ou alarme d'effraction).

Note

• Les marqueurs d'alarme (Délai d'attente de porte ouverte, Alarme de manipulation et Alarme d'effraction) nécessitent que les fonctions d'alarme correspondantes soient configurées d'abord dans les paramètres de la porte de l'appareil. Quand l'une de ces alarmes se déclenche sur un marqueur rouge, vous pouvez cliquer sur Désamorcer pour la dissiper.

• Les alarmes d'urgence ne peuvent pas être désactivées via le désarmement et nécessitent une accusé de réception manuelle par l'administrateur.

Journaux d'activité de la zone

La vue cartographique affiche également les journaux d'accès et d'alarme pour la zone sélectionnée. Ces événements reflètent les mêmes événements visibles dans le module Journal. Pour les alarmes d' urgence en particulier, l'alarme doit être examinée et actionnée au niveau du système — elle ne peut pas être désactivée en cliquant sur Désamorcer sur la carte.

Partie 10 : Contrôle d'accès avancé

Interverrouillage

L'interverrouillage empêche l'ouverture simultanée de plusieurs portes reliées en même temps, renforçant la sécurité dans des zones telles que les vestibules sas ou les couloirs sécurisés.

Comment cela fonctionne : lorsqu'une porte d'un groupe d'interverrouillage est ouverte, toutes les autres portes du même groupe sont verrouillées et ne peuvent pas être ouvertes tant que cette porte ne se ferme pas. Si quelqu'un tente d'ouvrir une seconde porte alors que la première est encore ouverte, la tentative est refusée et enregistrée comme une violation d'interverrouillage dans le journal d'accès.

1. Cliquez sur Contrôle d'accès avancé > Interlock > +Ajouter.

2. Voici le nom du groupe Interlock.

3. Sélectionnez la ou les portes qui utilisent la règle (au moins 2 portes requises).

4. Basculez l' interrupteur de statut pour activer ou désactiver la règle.

5. Cliquez sur Envoyer.

Anti-Passback

Anti-Passback garantit qu'une certification suit une séquence d'entrée-sortie correcte. Après qu'un utilisateur soit entré par une porte d'entrée, il doit sortir par une porte de sortie avant que la certification puisse être utilisée pour entrer à nouveau.

Par exemple, si un utilisateur entre dans le bureau avec sa carte, la carte ne peut pas être utilisée pour une autre entrée tant que l'utilisateur n'a pas quitté le bureau.

1. Cliquez sur Contrôle d'accès avancé > Anti-Passback > +Ajouter.

2. Voici le nom de la règle.

3. Sélectionnez le mode anti-retour.

• Mode entrée/sortie : Les utilisateurs doivent alterner entre les portes d'entrée et de sortie — configuration la plus simple, adaptée à l'accès en zone unique.

• Mode séquentiel : Les utilisateurs doivent passer par les portes dans un ordre précis (par exemple, 1 → 2 → 3) sans retour en arrière — à utiliser pour des configurations multi-zones ou multi-points de contrôle.

4. Configuration des portes — selon le mode sélectionné :

• Si le mode entrée/sortie :

  • Portes d'entrée : Sélectionnez la ou les portes qui comptent comme points d'entrée.

  • Portes de sortie : Sélectionnez la(s) porte(s) qui comptent comme points de sortie.

  Le système exigera que l'utilisateur sorte par une porte de sortie avant de pouvoir y entrer à nouveau.

• Si le mode séquentiel est :

  • Portes disponibles : Sélectionnez les portes qui doivent faire partie de la séquence.

  • Ordre séquentiel : Certaines portes apparaissent automatiquement dans cette liste. Utilisez les flèches ↓ / ↑ pour les disposer dans l'ordre exact que les utilisateurs doivent traverser (par exemple, Porte 1 → Porte 2 → Porte 3). Utilisezpour retirer une porte de la séquence.

5. Définissez le temps effectif pendant lequel la règle est active.

6. [Optionnel]Activez Permettre l'accès consécutif pour permettre à un utilisateur de passer par le même type de porte (par exemple, deux entrées consécutives) sans que cela soit considéré comme une infraction. Adapté aux environnements où les utilisateurs peuvent parfois rentrer sans en sortir d'abord.

7. Définir la durée du verrouillage de la violation (minutes) : Le temps où les identifiants d'un utilisateur seront bloqués après avoir déclenché une violation anti-retour (par exemple, tenter de rentrer sans avoir correctement quitté d'abord).

8. Basculez l' interrupteur de statut pour activer ou désactiver la règle.

9. Cliquez sur Envoyer.

Après avoir créé la règle anti-passback, vous pouvez vérifier l'occupation actuelle et les personnes bloquées.

• Personnes à l'intérieur : Affichez le nombre de personnes entrant dans la zone, ce qui n'est efficace que lorsque la fonction anti-retour est activée.

• Liste de blocage : Affichez le nombre de personnels et de coursiers privés d'accès dans la zone. Elle n'est efficace que lorsque la fonction anti-retour est activée.

Action d'urgence

L'Action d'urgence vous permet de faire en sorte que toutes les portes s'ouvrent ou se ferment automatiquement lorsqu'une alarme incendie ou d'urgence est déclenchée, ou manuellement à tout moment par un administrateur.

Exemple : En cas d'urgence incendie, le système peut déverrouiller automatiquement toutes les sorties dès qu'une alarme est déclenchée sur n'importe quel téléphone de porte du bâtiment, permettant une évacuation rapide.

1. Cliquez sur Contrôle d'accès avancé > action d'urgence. Ou bien, cliquez sur Contrôle rapide en haut > Configurer.

2. Activez le groupe de déverrouillage de porte d'urgence lorsque l'alarme d'urgence est déclenchée.

3. Dans la section Groupe de portes d'urgence, sélectionnez Toutes les portes ou choisissez des portes spécifiques à déverrouiller en cas d'urgence.

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Déclenchez des actions d'urgence :

• Automatique : Lorsqu'un appareil du groupe de portes d'urgence déclenche une alarme d'urgence, le système déverrouille automatiquement les portes configurées. Cet événement est consigné dans le registre > Alarme > Alarme d'urgence.

• Manuel : À tout moment, un administrateur peut cliquer sur Contrôle rapide > Portes d'urgence et sélectionner Maintenir ouvert, Verrouiller, Verrouiller activé ou Désactiver pour contrôler manuellement le groupe de portes d'urgence.

Note

• Avant d'utiliser Emergency Action avec ACMS Pro, vous devez d'abord activer cette fonctionnalité sur l'interface web de l'appareil.

• Voir la section Installer les téléphones d'entrée dans l'article sur l'Action d'urgence pour les instructions.

Partie 11 : Journaux de bord

Vous pouvez consulter différents journaux dans le module Log .

Exportez n'importe quel journal en cliquant sur Exporter journaux en haut à droite de la page concernée.

Journal d'accès

Allez dans Journal > Journal d'événements > Journal d'accès.

Le journal d'accès affiche tous les enregistrements d'activités liés aux portes. Affinez votre vérification de logs avec des filtres pour la recherche ciblée. Il existe les types suivants :

• Entrée : Entrée valide enregistrée selon les règles Anti-Passback .

• Sortie : Sortie valide enregistrée selon les règles Anti-Passback.

• Violation d'entrée : Violation anti-Passback — l'utilisateur a tenté de revenir sans sortie valide entre les deux.

• Violation de sortie : Violation anti-Passback — l'utilisateur a tenté de sortir à nouveau sans aucune entrée valide entre les deux.

• Sequence-In : Accès valide par la première porte dans une configuration en mode séquentiel.

• Séquence : Accès valide par une porte centrale dans une configuration en mode séquentiel.

• Sequence-Out : Accès valide par la dernière porte dans une configuration en mode séquentiel.

• Violation de séquence : Violation anti-Passback — porte accessible hors de la séquence configurée.

• Violation de verrouillage : Accès refusé parce qu'une autre porte du même groupe de verrouillage est actuellement ouverte.

• Libération de porte : événement d'accès non soumis aux règles Anti-Passback (inclut les tentatives générales ratées).

Journaux d'appels

Allez dans Journal > Journal d'événements > Journal d'appels.

Vérifiez tous les appels SIP effectués et reçus via les appareils — y compris l'heure, l'appelant, le récepteur et la durée de l'appel. Filtrez par plage de dates ou recherchez par nom de l'appelant/récepteur pour trouver des enregistrements spécifiques.

Journal de mouvement

Va dans Journal > Journal d'événements > Journal de mouvement.

Vérifiez les images capturées déclenchées par la détection de mouvement sur les appareils compatibles avec cette fonctionnalité. Filtrez par plage de dates pour examiner les périodes spécifiques.

Note

La détection de mouvement doit être activée directement sur l'appareil. Veuillez consulter l'article Configurer la détection de mouvement.

Partie 12 : Dossiers d'alarme

Rendez-vous dans Enregistrer > Alarme pour examiner les types d'alarmes suivants. Exportez n'importe quel journal d'alarme en cliquant sur Exporter journaux en haut à droite.

Alarme d'urgence

Va dans Enregistrer > Alarme > Alarme d'urgence.

L'alarme d'urgence est enregistrée lorsque le déverrouillage d'urgence se produit.

Affinez la recherche en entrant une heure précise.

Porte ouverte Journaux d'attente

Va dans la connexion > alarme > porte ouverte Temps d'attente.

Lorsque le temps d'ouverture de la porte dépasse une certaine limite, l'alarme est déclenchée et enregistrée.

Alarme de manipulation

Va dans Enregistrer > Alarme > Alarme de manipulation.

Lorsque l' alarme de falsification de l'appareil est déclenchée, l'alarme est enregistrée.

Alarme d'effraction

Va dans Enregistrer > Alarme > Alarme d'effraction.

Lorsque quelqu'un ouvre de force les portes, l'alarme d'effraction se déclenche et enregistre.

Partie 13 : Gestion du système

Validité de la licence

La version 1.0.0.4 d'ACMS Pro est actuellement une version d'essai gratuite, valable pendant 180 jours à partir de l'installation, selon l'horloge système du serveur. Gardez l'horloge précise pour éviter une expiration inattendue.

Lorsque l'essai expire, tous les utilisateurs (y compris ceux déjà connectés) seront déconnectés et ne pourront plus se reconnecter tant que la licence n'aura pas été renouvelée.

Sauvegarde des données

Protégez les données de votre système en programmant des sauvegardes automatiques et en gérant les fichiers de sauvegarde — afin de pouvoir restaurer votre configuration en cas de problème, ou migrer les données vers un autre système.

Sauvegarde automatique

Pour vous assurer que les données de votre système sont sauvegardées régulièrement sans effort manuel :

1. Allez dans Gestion système > Sauvegarde des données.

2. Dans la section Paramètres de sauvegarde , assurez-vous que la sauvegarde automatique est activée (elle est activée par défaut). Si vous le désactivez, le système ne créera pas automatiquement de sauvegardes, et vous devrez les créer manuellement.

3. Choisissez la fréquence à laquelle vous souhaitez que les sauvegardes soient exécutées sous la fréquence de sauvegarde :

   • Chaque jour – une sauvegarde est créée chaque jour à 02h00.

   • Hebdomadaire – une sauvegarde est créée chaque lundi à 02h00.

   • Mensuel – une sauvegarde est créée le 1er de chaque mois à 02h00.

4. Définissez le nombre maximal de sauvegardes (1–100, par défaut 10) pour contrôler le nombre de fichiers de sauvegarde que le système conserve. Une fois ce chiffre atteint, la sauvegarde la plus ancienne est automatiquement supprimée pour faire place à de nouvelles — vous n'avez donc pas besoin de nettoyer vous-même les anciens fichiers.

5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Sauvegarde manuelle

Si vous souhaitez une sauvegarde dès maintenant — par exemple, avant d'effectuer des changements majeurs de configuration :

1. Cliquez + Créer une sauvegarde en haut de la page.

2. Une confirmation apparaîtra une fois la sauvegarde créée et ajoutée à la liste ci-dessous.

Télécharger des sauvegardes

Toutes les sauvegardes — automatiques et manuelles — apparaissent dans la liste de sauvegarde.

• Pour trouver une sauvegarde d'une période précise, définissez une date de début et une date de fin, puis cliquez sur Rechercher.

• Pour télécharger tous les fichiers de sauvegarde en une seule fois, cliquez sur Exporter Sauvegarde.

Restauration à partir d'une sauvegarde

La restauration depuis une sauvegarde écrase toutes les données système actuelles — y compris tout personnel, appareil et journaux ajoutés après la sauvegarde. Cette action ne peut être annulée. Avant de restaurer, il est fortement recommandé de cliquer d'abord sur + Créer une sauvegarde pour enregistrer l'état actuel.

1. Cliquez sur Importer Sauvegarde.

2. Sélectionnez un fichier de sauvegarde depuis votre ordinateur — seuls .zip fichiers sont pris en charge.

3. Le fichier sera téléchargé automatiquement. Une fois terminé, un message de confirmation vous informera que la restauration a été réussie.

Paramètres système

Paramètres du client

Le paramètre Adresse serveur détermine à quel serveur le client PC se connecte lors de la connexion.

C'est la même configuration partagée avec le champ Adresse serveur sur la page de connexion du client PC — la mise à jour depuis l'un ou l'autre emplacement s'applique aux deux. Une fois enregistré ici, le client PC utilisera cette adresse comme adresse serveur pour toutes les connexions futures.

Pour mettre à jour l'adresse du serveur :

1. Allez dans Gestion système > Paramètres système > Paramètres du client.

2. Entrez la nouvelle adresse serveur.

3. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Interfaces réseau

Ce paramètre contrôle la carte réseau utilisée par le serveur pour communiquer avec les appareils. Cela n' affecte pas la façon dont vous accédez au portail de gestion web.

Pour configurer l'interface réseau :

1. Allez dans Gestion système > Paramètres système > Interfaces réseau.

2. Dans la section Carte d'interface réseau, sélectionnez la carte réseau que vous souhaitez que le serveur utilise pour la communication avec les appareils. Par défaut, cela est défini sur la première carte réseau détectée avec une adresse IP.

3. Une fois une carte sélectionnée, l'adresse IP s'affiche. Choisissez l'adresse IP que vous souhaitez que le serveur utilise.

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Conservation des disques

Vous pouvez contrôler combien de temps différents types d'enregistrements système restent stockés avant d'être automatiquement supprimés.

1. Allez dans Gestion système > Paramètres système > Conservation des enregistrements.

2. Pour chaque type de journal indiqué, définissez combien de temps les enregistrements doivent être conservés sous Conserver.

3. Sélectionnez l'unité de période de rétention : jour, semaine ou mois. Par exemple, « Conserver pendant 30 jours » ou « Conserver pendant 6 mois ».

4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Note

Si vous réduisez la période de conservation pour un type de journal, tous les enregistrements existants plus anciens que la nouvelle limite seront définitivement supprimés une fois que vous aurez sauvegardé.

Serveur NTP

Vous pouvez configurer les paramètres NTP (Network Time Protocol) pour synchroniser automatiquement les horloges de vos appareils.

1. Allez dans Gestion système > Paramètres système > Serveur NTP.

2. Activez Activer NTP pour permettre au système de synchroniser automatiquement son heure avec un serveur NTP. Si elle est exclue (par défaut), aucun réglage lié à NTP ne sera envoyé aux appareils.

3. Saisissez l'adresse du serveur principal (requise lorsque NTP est activé). Cela peut être un nom de domaine ou une adresse IP.

4. Éventuellement, saisissez une adresse serveur secondaire en sauvegarde. Si le serveur principal devient indisponible, le système basculera automatiquement vers le serveur secondaire pour synchroniser l'heure.

5. Définissez l' intervalle de mise à jour (minutes). Cela contrôle la fréquence à laquelle les appareils synchronisent leur temps avec le serveur NTP, avec une plage de 60 à 1000 minutes.

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Serveur SMTP

Vous pouvez configurer un serveur SMTP (email) pour que le système puisse envoyer des notifications par email — telles que des alertes et des alarmes — aux utilisateurs.

1. Allez dans Gestion système > Paramètres système > serveur SMTP.

2. Activez Activer SMTP pour activer la fonctionnalité d'e-mail sur le système.

3. Saisissez votre adresse serveur SMTP (par exemple, smtp.gmail.com). Cela peut être un nom de domaine ou une adresse IP.

4. Saisissez le numéro de port de votre serveur SMTP. Les valeurs courantes sont 587 (TLS), 465 (SSL) ou 25 (Plain). La plage valide est de 1 à 65535.

5. Saisissez votre nom d'utilisateur (par exemple, user@example.com) et votre mot de passe pour le compte e-mail. Les deux champs supportent jusqu'à 63 personnages.

6. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Cliquez sur Envoyer un email de test pour envoyer un message de test en utilisant les paramètres SMTP configurés.

Votre compte

Cliquez sur votre nom d'utilisateur (admin, affiché en haut à droite) pour accéder aux options suivantes :

• Paramètres du compte : Mettez à jour votre nom d'affichage et votre adresse e-mail associée.

• Modifier le mot de passe : Changez directement votre mot de passe de connexion.

• Déconnexion : Déconnexion d'ACMS Pro.

Mettre à jour les paramètres du compte

1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite, puis sur Paramètres du compte.

2. Mettez à jour votre nom et/ou votre adresse e-mail selon les besoins.

3. Cliquez sur Soumettre pour appliquer les modifications.

Modifier le mot de passe

1. Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite, puis cliquez sur Modifier le mot de passe.

2. Saisissez votre mot de passe actuel, puis saisissez et confirmez un nouveau mot de passe.

3. Cliquez sur Envoyer. Il se peut qu'on vous demande de vous reconnecter avec le nouveau mot de passe.

Déconnexion

Cliquez sur votre nom d'utilisateur en haut à droite, puis cliquez sur Déconnexion pour terminer votre session.

Partie 14 : Gestion des permissions

Avec le compte Super Admin , vous pouvez gérer les rôles utilisateurs et contrôler ce que chaque rôle peut accéder dans le système. Elle n'est visible que pour les comptes ayant des privilèges Super Admin .

Rôles par défaut

Le système est inclus en trois rôles :

• Super Admin : Accès complet à toutes les fonctions et réglages système. Ce rôle ne peut pas être modifié ni supprimé.

• Administrateur : A accès à toutes les fonctions sauf la gestion des appareils et du système. Peut être modifié ou supprimé.

• Surveiller : Accès uniquement au tableau de bord, à la carte et aux journaux. Peut être modifié ou supprimé.

Créer un nouveau rôle

1. Cliquez sur Gestion système > Gestion des permissions > + Ajouter un rôle.

2. Entrez le nom et la description du poste.

3. Sélectionnez les permissions accordées au poste.

4. Cliquez sur Envoyer.

Partie 15 : Gestion des comptes

Avec le compte Super Admin , vous pouvez gérer tous les comptes utilisateurs du système.

Ajouter un compte

1. Cliquez sur Gestion du système > Gestion de compte > +Ajouter un compte.

2. Entrez le nom d'utilisateur, qui est le nom d'utilisateur de connexion.

3. Entrez le nom, qui sert à distinguer des autres comptes.

4. Saisissez l'adresse e-mail, qui sert à réinitialiser le mot de passe de connexion.

5. Sélectionnez le rôle du compte.

6. Cliquez sur Envoyer.

Partie 16 : Gestion des certificats

Vous pouvez gérer le certificat SSL/TLS utilisé pour sécuriser les connexions au serveur. Le système utilise HTTPS pour tous les accès web, l'accès client PC et les appels API HTTP. Si aucun certificat valide n'est installé, votre navigateur affichera un avertissement « non sécurisé » lors de l'accès au portail web — cela est attendu jusqu'à la configuration d'un certificat.

Pour accéder au système sans avertissements de sécurité du navigateur, suivez ces étapes :

1. Générez un certificat auto-signé (ou obtenez-en un auprès d'une autorité de certification). Cela produira deux fichiers : un fichier .crt (le certificat, contenant la clé publique) et un fichier .key (la clé privée).

2. Allez dans Gestion système > Gestion des certificats.

3. Cliquez sur Télécharger le certificat pour téléverser les deux fichiers sur le serveur.

4. Ajoutez le fichier .crt à la liste des certificats de confiance de votre navigateur. Cette étape indique à votre navigateur de faire confiance au certificat, supprimant ainsi l'avertissement « non sécurisé ».

Glossaire