Integración con Rent Manager (Solo soporta Ucloud)

La plataforma Akuvox SmartPlus Ucloud soporta integración con Rent Manager. Con esta integración, los nuevos inquilinos añadidos en Rent Manager se sincronizarán con SmartPlus Cloud. Los gestores de propiedades pueden mantener fácilmente una base de datos única para la gestión de inquilinos.

Puedes consultar la guía por texto o ver el vídeo.

Esquema del vídeo:

0:00--Resumen

Para gestores de propiedades

1:05--Activar la integración

1:47--Sincronización de nuevas propiedades

2:13--Sincronizar contactos de inquilinos

3:05--Sincronización de PINs y tarjetas RF

4:16--Configurar cuentas de inquilino en la nube SmartPlus

Para instaladores

5:02--Pago por la integración

5:40--Proyectos sincronizados

6:38--Comprobar elementos sincronizados

Proceso de integración

Para gestores de propiedades

Nota

Después de activar la integración, el equipo de Akuvox se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 horas.

Activar la integración

Necesitas activar la integración con Akuvox en el Rent Manager Express.

1. Inicia sesión en el Rent Manager Express con tu cuenta.

2. Haz clic en el icono de menú y selecciona Administración.

3. Haz clic en Integraciones > Integraciones disponibles.

4. Busca Akuvox y haz clic en Solicitar activación.

5. Rellena la información relevante y selecciona propiedades para gestionar.

6. Haz clic en Solicitar activación.

Una ventana emergente informará si la integración está activada o no.

Sincronizar nuevas propiedades

Para sincronizar nuevas propiedades en Rent Manager, añádelas a la integración. Después de eso, estarán disponibles en SmartPlus Cloud.

1. Haz clic en el icono del menú > Administración.

2. Haz clic en Integraciones > Mis Integraciones.

3. Haz clic en Ajustes en Akuvox.

4. Revisa las propiedades y haz clic en Guardar.

Sincronizar contactos de inquilinos

SOLO cuando el tipo de solicitante de los contactos sea Primario u Ocupante se sincronizarán.

Los contactos aparecen como cuentas de miembros de la familia en SmartPlus Cloud.

1. Busca Inquilino y haz clic en Añadir inquilino.

2. Rellena la información del usuario y desplázate hacia abajo hasta la sección de Contactos .

3. Establece el tipo de solicitante como principal u ocupante.

4. Haz clic en Guardar.

PINs de sincronización y tarjetas RF

Puedes añadir PINs y tarjetas de RF para inquilinos en Rent Manager. Los datos se sincronizarán con SmartPlus Cloud con la actualización de información del inquilino.

Los inquilinos pueden usar las credenciales para abrir puertas.

Nota

La información sobre los inquilinos se actualiza diariamente alrededor de las 3:00 a.m. hora estándar del Este y las 2:00 a.m.

1. Busca campos definidos por el usuario.

2. Haz clic en +Añadir UDF.

• Establece el tipo de campo en Numérico para las reglas PIN.

• Establece el tipo de campo a Texto para las reglas de la tarjeta RF.

3. Ve a Añadir inquilinos y rellena la información del usuario.

4. Desplázate hasta los campos definidos por el usuario y haz clic en Ver todos los UDF.

5. Busca el campo de la tarjeta PIN/RF e introduce el valor.

• PIN: 2~8 dígitos, NO empieza por "9".

• Tarjeta RF: 1~16 caracteres incluyendo las letras A-F y/o números 0-9.

6. Haz clic en OK.

Configura cuentas de inquilino en SmartPlus Cloud

Después de que los instaladores paguen la integración y los proyectos, puedes iniciar sesión en SmartPlus Cloud para gestionar los inquilinos y sus permisos de acceso.

1. Haz clic en Configuración en la columna de la izquierda.

2. Selecciona la fecha de creación de la cuenta.

• Fecha de entrada: La cuenta SmartPlus se creará cuando el inquilino se mude.

• Fecha de inicio del contrato: La cuenta SmartPlus se creará cuando comience el contrato.

3. Selecciona la fecha de eliminación de la cuenta.

• Fecha de mudanza: La cuenta SmartPlus será eliminada cuando el inquilino se vaya.

• Fecha de finalización del contrato: La cuenta SmartPlus será eliminada cuando termine el contrato.

4. Establece si el permiso de acceso de las cuentas de los miembros de la familia (inquilinos) es el mismo que el de la cuenta maestra.

   El grupo de acceso predeterminado permite a los usuarios abrir puertas en cualquier momento dentro de un día. Haz clic aquí para ver cómo personalizar un grupo de acceso.

Nota

Las fechas de inicio/fin de arrendamiento y de inicio de contrato se definen en el Rent Manager Express al añadir a los inquilinos.

Propina

• Para más información sobre cómo utilizar el portal de Rent Manager, por favor visite la página web de Rent Manager University .

• Para más información sobre cómo gestionar inquilinos en la nube SmartPlus, consulta la Guía de Administrador de Propiedades Akuvox SmartPlus - Comunidad.

Para instaladores

Pago del proyecto

Tienes que pagar por la integración antes de sincronizar los proyectos desde Rent Manager.

1. Inicia sesión en SmartPlus Cloud con tu cuenta.

2. Haz clic en Suscripción en la columna de la izquierda.

3. Selecciona Comunidad y haz clic en Siguiente.

4. Haz clic en Integración.

5. Elige renovar manual o automáticamente. Establece el periodo de renovación y haz clic en Siguiente.

6. Revisa la información de facturación y los servicios que se van a renovar.

7. Selecciona el método de pago, introduce el número de la tarjeta y paga la factura.

Proyectos Sync

1. Haz clic en Obtener sitio desde PMS en el módulo de Sitios.

2. Selecciona al cliente.

3. Selecciona las propiedades.

4. Selecciona la fecha de creación de la cuenta.

• Fecha de entrada: La cuenta SmartPlus se creará cuando el inquilino se mude.

• Fecha de inicio del contrato: La cuenta SmartPlus se creará cuando comience el contrato.

5. Selecciona la fecha de eliminación de la cuenta.

• Fecha de mudanza: La cuenta SmartPlus será eliminada cuando el inquilino se vaya.

• Fecha de finalización del contrato: La cuenta SmartPlus será eliminada cuando termine el contrato.

Nota

Las fechas de inicio/fin de arrendamiento y de inicio de contrato están definidas en el Rent Manager Express por los gestores de propiedades.

6. Establece si el permiso de acceso de las cuentas de los miembros de la familia (inquilinos) es el mismo que el de la cuenta maestra.

6. Haz clic en Siguiente.

7. Selecciona Todos o Personalizado para elegir apartamentos específicos.

• Todos: Las unidades recién añadidas en Rent Manager se sincronizarán con SmartPlus Cloud.

• Personalizado: Las unidades recién añadidas NO se sincronizan.

Tras la sincronización, los instaladores pueden añadir dispositivos al proyecto y pagar la cuota mensual por apartamentos específicos.

Comprobar elementos sincronizados

Propiedades

Cada propiedad en Rent Manager equivale a una comunidad en SmartPlus Cloud.

Unidades

Cada unidad en Rent Manager equivale a un apartamento en SmartPlus Cloud.

1. Clicde la propiedad deseada para la gestión.

2. Todas las unidades (apartamentos) sincronizadas desde Rent Manager se muestran en el Edificio 1, que se crea automáticamente mediante el sistema SmartPlus.

Inquilinos

Los contactos de los inquilinos en Rent Manager equivalen a las cuentas de los familiares en la plataforma SmartPlus.

1. Haz clic en el piso deseado.

2. Desplázate hacia abajo hasta Miembro de la Familia, mostrando la información de los inquilinos sincronizada desde Rent Manager. La información sobre los inquilinos se actualiza diariamente alrededor de las 3:00 a.m. hora estándar del Este y las 2:00 a.m.

Propina

• La cuenta principal de un apartamento se crea automáticamente tras sincronizarse. No afecta a la gestión de las cuentas de los inquilinos.

• Para más información sobre funciones de SmartPlus Cloud como la gestión de dispositivos, consulta la Guía de Instaladores SmartPlus de Akuvox - Comunidad.