Akuvox v7.3.4 Guía de gestión de proyectos de acceso inteligente para una sola empresa

Hora de actualización: enero de 2025

Sobre este manual

Este manual está dirigido tanto a instaladores como a gestores de proyectos (PMs) que necesitan gestionar proyectos comerciales de una sola empresa, incluyendo personal y dispositivos en la Nube de Acceso Inteligente Akuvox (Versión: 7.3.4).

Para más información, por favor visite http://www.akuvox.com/ o consulte el soporte técnico de Akuvox.

Nota

• El proyecto creado antes del 15 de octubre de 2024 sigue siendo el escenario antiguo. Para conocer la configuración, los gestores de proyecto pueden consultar Akuvox V6.8.1 SmartPlus Property Manager Guide - Office.

• Para los instaladores, este manual contiene la configuración de funciones en proyectos específicos. Para conocer las funciones del portal de instaladores, incluyendo la gestión del sitio, la gestión de subcuentas y suscripciones, consulta la Guía del Portal de Instaladores de Acceso Inteligente de Akuvox — Proyectos Comerciales.

Novedades en la versión 7.3.4:

• Se añadió un aviso de eliminación de registros relevantes al modificar la dirección MAC de un dispositivo.

• Se añadió el estado de Fallo de Golpe y Horas Insuficientes en la asistencia.

• Soporte para filtrar los registros de puertas según el tipo de respuesta.

• Soporta buscar claves temporales por su validez, modo de repetición, etc.

Resumen del vástago Sy

Puedes utilizar esta plataforma para:

• Añadir, editar y eliminar administradores, cuentas de personal, dispositivos, etc.

• Desplega y configura dispositivos y puertas para el control de acceso.

• Organiza grupos de acceso y horarios de festivos.

• Configura métodos de acceso para los visitantes.

• Organiza asistencia y aparcamiento inteligente.

• Revisa varios registros como registros de puertas, historial de llamadas y registros de alarmas.

Iniciar sesión

Inicia sesión en la plataforma de acceso inteligente desde tu cuenta. Para los instaladores, la cuenta la crea tu distribuidor; Para los gestores de proyectos, la cuenta la crea tu instalador.

1. Abre el navegador web, introduce la dirección (URL) de la ubicación del servidor en la nube en tu zona y haz clic en Enter.

2. Introduce tu nombre de usuario y contraseña.

3. Haz clic en iniciar sesión.

Nota

Introduce el código de verificación enviado a tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión cuando tus distribuidores o instaladores activen la función de Autenticación en Dos Etapas.

Cerrar sesión

Haz clic en Cerrar sesión en la esquina superior derecha para salir del sistema.

Antes de la gestión

Se recomienda que sigas lo que se indica a continuación antes de comenzar la gestión.

• Comprueba si todas las direcciones MAC de los dispositivos ya han sido registradas por tu distribuidor.

• Comprueba si el firmware del dispositivo soporta el modo nube sin conexión a SDMC.

• Comprueba si el dispositivo está encendido y conectado a internet, y asegúrate de que la red es normal.

• Comprueba y asegúrate de que la información del usuario y la del dispositivo sean correctas.

Inicio rápido

La primera vez que gestiones el proyecto, configúralo rápidamente mediante las instrucciones de inicio rápido.

O mejor salta para configurarlo más adelante.

• Como instalador, puedes configurar dispositivos, personal y grupos de acceso.

• Como gestor de proyectos, puedes crear personal y grupos de acceso.

Nota

Haz clic aquí para ver los pasos detallados de configuración en el inicio rápido.

Salpicadero

El panel de gestión de proyectos te ofrece una visión general del proyecto comercial.

Como los permisos de los gestores de proyectos y los instaladores son diferentes, el panel de control también difiere ligeramente.

• Los instaladores pueden añadir dispositivos, comprobar el estado del dispositivo, comprobar el número de PM y volver al portal web del instalador en el panel de control, pero NO PUEDEN realizar acciones de emergencia (Desbloquear/Bloquear) ni bloquear, ni configurar el informe de reunión.

• Los PMs pueden cambiar entre diferentes proyectos haciendo clic en el nombre del proyecto en el menú superior.

Para los gestores de proyecto:

Para los instaladores:

Descripción del menú izquierdo:

Personalizar panel de control

Puedes personalizar el panel añadiendo y editando componentes para que se ajusten a tus preferencias.

Editar y eliminar componentes

1. Haz clic en la esquina superior derecha de un componente específico.

2. Cambia el nombre, elimínalo o configúralo.

Para el componente Estado de la Puerta , puedes seleccionar hasta 8 puertas para mostrar.

Después de mostrar la puerta, puedes abrirla, bloquearla y mantenerla abierta.

SOLO los PM pueden abrir/cerrar la puerta; Los instaladores no pueden.

Nota

• Si el sistema no obtiene el estado de la puerta, compruebe si la función de monitorización en tiempo real está activada en el lado del dispositivo. Haz clic aquí para ver los pasos de configuración.

• Modelos y versiones específicos permiten abrir/cerrar puertas. Consulta el capítulo de Gestión de Puertas .

Para el componente de Registro de Alarma , puedes seleccionar el tipo de registro para mostrar y establecer la hora de los registros.

Para el componente Estado del dispositivo, puedes seleccionar hasta 20 dispositivos para mostrar.

Después de mostrar el dispositivo, haz clic para redirigir a la interfaz de configuración del dispositivo.

El punto verde indica que el dispositivo está en línea.

Añadir componentes

1. Haz clic en + en la esquina inferior derecha.

2. Haz clic en el componente deseado para añadirlo. Los mismos componentes pueden añadirse repetidamente.

Hechicero

Wizard te guía para añadir dispositivos, empresas, administradores, grupos y personal, así como para configurar el control de acceso y la asistencia. Aparecerá cuando inicies sesión en la plataforma. (Para cuentas de instalador, el Asistente se mostrará al hacer clic en el proyecto objetivo.)

Haz clic en Anterior y Siguiente para cambiar entre las introducciones de los módulos específicos.

Si quieres consultar la guía después de cerrarlo, haz clic en la esquina superior derecha.

Gestión del grupo

Puedes añadir y modificar grupos.

Añadir un grupo

1. Haz clic en Usuario > Personal, > Grupo > Nuevo Grupo.

2. Nombra el grupo.

3. Configura la pantalla de directorio en la pantalla del teléfono portero. Modelos específicos soportan esta función. Consulta la nota más abajo.

• No mostrar: No muestres ni al grupo ni al personal que lo compone.

• Mostrar solo como grupo: La opción predeterminada. Solo muestra el nombre del grupo. Cuando se seleccione, se llamará a los primeros 10 empleados con la función SmartPlus Interphone activada.

• Mostrar solo personal: Todo el personal se mostrará, pero no el nombre del grupo.

4. Haz clic en Enviar.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

• X912: 912.30.11.49

• X915 V2: 2915.30.10.211

• X916: 916.30.10.222

• S539: 539.30.10.231

• S535: 535.30.10.233

• S532: 532.30.10.211

• R29: 29.30.10.314

• R28V2: 228.30.10.231

• E16V2: 216.30.10.208

Editar/Eliminar un grupo

1. Haz clic en Usuario > Equipo > Personal.

2. Haz clic para ver la información detallada y modificar el grupo; haz clic para eliminarlo.

3. En la interfaz de información del grupo, puedes:

• Haz clic en +Añadir para añadir usuarios al grupo.

• Haz clic en Editar para cambiar la configuración del grupo.

• Revisa los grupos de acceso aplicados al grupo.

• Haz clic en +Añadir para añadir un grupo de acceso.

4. En la interfaz de edición grupal, puedes configurar configuraciones adicionales.

   Consulta la descripción del ítem en el gráfico de abajo.

Gestión de Personal

Puedes añadir personal uno a uno o en lote al proyecto.

Añade personal uno a uno

1. Haz clic en Usuario > Personal > Nuevo Personal.

2. Introduce la información de usuario y configura los permisos.

   Consulta las descripciones de cada elemento en el gráfico a continuación.

3. Haz clic en Siguiente para configurar las credenciales del usuario.

   Consulta la descripción de cada elemento en el gráfico a continuación.

Nota

• La matrícula se utiliza para el aparcamiento inteligente.

• Si has rellenado tanto la matrícula como la tarjeta UHF, la nube SOLO emitirá el código de la tarjeta UHF al teléfono de puerta.

4. Envía la configuración.

Añadir personal en un lote

Puedes importar un lote de datos de personal al proyecto para una configuración rápida.

1. Haz clic en Usuario > Personal > Nuevo Personal.

2. Haz clic en Descargar Plantilla de Importación.

3. Haz clic en Importar personal para subir el archivo tras editarlo, y haz clic en Importar datos de la cara para subir las fotos de la cara. Por favor, sigue las instrucciones de subida en la ventana emergente.

En la plantilla, puedes ver las instrucciones moviendo el cursor del ratón a una columna específica.

Consulta la descripción de cada elemento en el gráfico a continuación.

Editar Personal

Después de añadir el personal, puedes editarlo y eliminarlo en la interfaz de Personal > Usuario .

• Haz clic para eliminar el personal.

• Haz clicpara ver y editar la información del personal.

En la interfaz de información, haz clic en Editar para modificar la configuración de la cuenta.

• Activa el interruptor de los métodos de acceso para activarlos/desactivarlos.

• Haz clic para añadir métodos de acceso específicos.

• Haz clic para comprobar los grupos de acceso que se aplican al usuario.

• Haz clic en +Añadir al Grupo de Acceso Existente para añadir un grupo de acceso.

Gestión de Administradores

Puedes crear cuentas de administrador, con las que los usuarios pueden iniciar sesión en la plataforma Smart Access Administrator para gestionar empresas, personal, grupos de acceso, etc.

1. Haz clic en Usuario > Administrador > Nuevo.

2. Crea la cuenta. Consulta las descripciones de cada elemento en el gráfico a continuación.

Descripción del objeto:

Después de añadir las cuentas, puedes hacer clic para cambiar la configuración y restablecer la contraseña de la cuenta.

Gestión de dispositivos

• Con la cuenta de PM, puedes ver y editar la configuración del dispositivo, pero NO añadir ni eliminar un dispositivo.

• Con la cuenta de instalador redirigiendo desde el portal de instaladores, puedes añadir, editar y eliminar dispositivos.

Añadir un solo dispositivo

1. En el módulo Dispositivos , haz clic en Nuevo a la derecha.

2. Introduce la información del dispositivo. Consulta la descripción del artículo en el gráfico de abajo.

Nota

Añadir A095 requiere que su versión sea 95.30.10.125 o superior.

Añadir dispositivos en un lote

1. En el módulo Dispositivos , haz clic en Importar a la derecha.

2. Descarga y abre la plantilla. Haz clic en Importar después de editar el archivo.

En la plantilla, introduce el nombre del dispositivo, el tipo y la dirección MAC según las instrucciones.

Editar/Eliminar dispositivos

Sobre el módulo de Dispositivos ,

• Haz clic para ver la información del dispositivo.

• Haz clicpara cambiar la configuración del dispositivo. Ten en cuenta que si cambias la dirección MAC del dispositivo, los registros de puertas, historiales de llamadas, alertas de movimiento, registros de alarmas y capturas correspondientes serán borrados.

• Haz clicpara eliminarlo.

• Haz clicpara mostrar la puerta configurada.

Además de los ajustes básicos, como el nombre del dispositivo y el grupo de red, puedes configurar la alarma.

• Alarma de puerta abierta: Disponible cuando se configura el estado de la puerta . Esta función permite al dispositivo activar una alarma cuando el tiempo de apertura de la puerta supera un límite determinado.

  • Tiempo de espera para la puerta abierta: Establece la hora de apertura de la puerta a partir del cual se activará la alarma.

• Alarma de robo: La función permite que el dispositivo active una alarma cuando la puerta se abre de forma anormal.

Nota

• Haz clic aquí para ver los modelos que soportan la función de Alarma de Robación.

• Los siguientes modelos de dispositivos con firmwares específicos o superiores soportan la función de Alarma Puerta Abierta:

  Modelo	Versión	Modelo	Versión
  A08	108.30.10.108	R29	29.30.10.314
  A01/A02	101.30.10.106	R28V2	228.30.10.218
  A03	103.30.10.108	R25	25.30.10.117
  A05V2	205.30.10.119	E18	18.30.10.236
  A094	92.30.10.112	E16 V2	216.30.10.208
  A095	95.30.10.125	X910	2910.30.11.28
  X912	912.30.11.49	X915 V2	2915.30.10.211
  S532	532.30.10.211	S535	535.30.10.233
  E12V2	312.30.11.18

Modificar la configuración del botón de llamada

Si el tipo de dispositivo es Doorphone de un solo inquilino, la configuración del interfono está disponible. Esto te permite configurar el tipo de llamada y emitir información de contacto para teléfonos porteros de un solo botón, como R20A, E12 y X910.

1. Clic del teléfono objetivo para apagarlo.

2. Selecciona Interfono.

3. Selecciona el tipo de llamada deseado.

• Llamada de grupo: La opción predeterminada. Cuando los visitantes pulsan el botón de llamada, los primeros 10 monitores/teléfonos de guardia interiores y los números SmartPlus Apps/líneas fijas del personal recibirán la llamada simultáneamente.

• Llamada secuencial: Cuando los visitantes pulsen el botón de llamada, se realizarán llamadas en secuencia a los monitores interiores/teléfonos de guardia seleccionados, así como a las aplicaciones SmartPlus o números de teléfono fijo del personal. Puedes montar 3 grupos, cada uno con hasta 5 opciones.

  • Tiempo muerto (Segundo): 5~60 segundos. El intervalo entre la llamada a cada grupo de números.

• Configuración en el dispositivo: Selecciona esta opción cuando la configuración local del dispositivo tenga prioridad.

4. Haz clic en Enviar.

Nota

El modo de visualización de directorios debe configurarse en Mostrar como Personal al añadir o editar el grupo. De lo contrario, no podrá realizar una llamada al pulsar el botón de llamada.

Mantenimiento remoto de dispositivos

Puedes gestionar los dispositivos remotamente en términos de aprovisionamiento automático (AutoP), reinicio, reinicio, selección de tipos de conexión, etc.

AutoP por lotes

Con una cuenta de instalador, puedes seleccionar varios dispositivos para realizar AutoP.

Si eres gestor de proyectos, simplemente salta esta parte.

1. Haz clic en Dispositivos > AutoP.

2. Selecciona AutoP normal o AutoP de un solo uso. Este último solo ejecuta el comando una vez.

3. Entra el comando.

4. Comprueba el(los) dispositivo(s) deseado(s).

5. Haz clic en Enviar.

AutoP en un dispositivo específico

En el módulo Dispositivos , haz clicen el dispositivo objetivo. O, haz clic y haz clic en Configuración.

• Haz clic en AutoP e introduce los comandos. Haz clic en AutoP de una sola vez e introduce los comandos si solo quieres implementar el AutoP una vez.

• Haz clic en Sistema, donde puedes seleccionar el tipo de conexión, reiniciar o restablecer el dispositivo, y acceder a la interfaz web del dispositivo haciendo clic en Control Remoto.

Nota

• El comando de aprovisionamiento automático puede exportarse desde los dispositivos.

• Puedes descargar las siguientes plantillas:

  • Teléfonos de puerta: https://knowledge.akuvox.com/docs/autop-commandsdoor-phones

  • Monitores de interior: https://knowledge.akuvox.com/docs/autop-commandsindoor-monitors-1

• No se conservarán comandos duplicados.

Comprobar dispositivos de terceros

Puedes consultar la información sobre los candados Salto en el módulo de Dispositivos .

Nota

Como instalador, puedes consultar el artículo Integración con Salto Lock para añadir y asignar los Salto locks.

Haz clic en Dispositivos de Terceros.

En la columna Acción, puedes hacer clicpara ver la información detallada de la cerradura y luegopara modificar el nombre de la cerradura.

Por gestión

Puedes gestionar puertas mediante un control rápido y horarios.

Niveles de prioridad en el control de acceso:

• Control rápido: SOLO disponible para gestores de proyecto. Máxima prioridad. Controla las puertas incluso si están en el estado preconfigurado por el Horario de Puertas. Por ejemplo, si una puerta está configurada para mantenerse abierta de 8 de la mañana a 12 de la noche todos los días, puedes cerrarla en cualquier momento mediante control rápido.

• Carreras únicas: La segunda prioridad máxima. Solo puede estar activo un horario por día, y las partidas puntuales tienen prioridad sobre los Horarios Rutinarios y los Festivos. Por ejemplo, si una puerta está configurada para mantenerse abierta durante una sola vez en un festivo, los usuarios pueden abrirla durante el festivo.

• Horario de vacaciones y rutinas: Estos tienen la prioridad más baja y solo serán efectivos si no hay Carreras Únicas activas ni ajustes de Control Rápido.

Dispositivos compatibles

Funciones	Modelos y versiones (o superiores)
Comprobar el estado de la puerta	X912: 912.30.12.22 X915V2: 2915.30.10.619 R29: 29.30.10.507 R20: 320.30.11.206 E16V2: 216.30.11.107 A08: 30.108.11.110 A01/A02: 30.11.12 A03: 30.103.11.6 A095: 30.95.10.203 A094: 92.30.11.8
Control rápido de puerta
Horario de puertas

Control Rápido de Puerta

En el módulo de Puertas puedes comprobar las puertas añadidas, su estado, ubicación, hora de caducidad, etc.

Como PM, puedes realizar el control rápido de puertas (desbloquear, mantener abierto y bloquear). Los instaladores no tienen ese permiso.

Estado de activación de la puerta:

• Gratis: La puerta es de uso gratuito.

• Caducado/Dessuscrito: La puerta no se activa ni caduca, lo que limita los servicios en la nube, incluyendo la emisión de credenciales para abrir la puerta, la configuración y gestión remota del teléfono de la puerta y la notificación de los registros de la puerta a la nube.

Estado de la puerta: El estado de la puerta se configura cuando tú (instalador) añades el dispositivo.

/: El estado de la puerta no está configurado.

/: El estado de la puerta se indica con el estado de entrada.

Al configurar la puerta para que permanezca abierta, selecciona la hora. Para cerrarlo mientras está abierto, haz clic en Restaurar.

Encierro

La función de bloqueo mantiene la puerta cerrada con llave. Puede usarse para mantener alejadas amenazas en situaciones peligrosas.

Las puertas bajo confinamiento no pueden abrirse mediante métodos de acceso comunes, como las credenciales de los usuarios y el botón de salida.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

Modelo	Versión	Modelo	Versión
R29	29.30.10.404	X910	2910.30.11.28
R28V2	228.30.10.231	X912	912.30.11.107
R25	25.30.10.117	X915V2	2915.30.10.420
R20	320.30.11.30	E16 V2	216.30.10.208
A08	108.30.11.8	A01/A02	101.30.10.206
A03	103.30.10.204	A094	92.30.10.205
A095	95.30.10.125

1. Haz clic en Bloquear en la parte superior de cualquier interfaz. Este botón solo está disponible para cuentas de gestores de proyecto.

2. Haz clic en Bloquear Encendido para cerrar todas las puertas; Haz clic en Bloqueo Apagado para liberar todas las puertas.

Si los usuarios intentan abrir puertas en confinamiento, los dispositivos con pantallas mostrarán "Propiedad bajo llave" y anunciarán una alarma; Los dispositivos sin pantalla encenden una luz indicadora azul y anuncian una alarma.

Bloqueo de interruptores para una puerta específica

Puedes comprobar el estado de bloqueo de las puertas y activar/desactivar el bloqueo de una puerta concreta haciendo clic en Encendido/Apagado en la columna Control Rápido .

Modificar la configuración de la puerta

1. En el módulo de Puertas , haz clic en la puerta deseada.

2. Haz clic en Copiar a/desde para copiar los datos de configuración hacia/desde otra puerta.

Horario de Puertas

El Horario de Puertas se refiere a un horario para que las puertas cambien a un estado preestablecido en momentos específicos.

Soporta dos modos de repetición:

• Horarios rutinarios: El horario se repite cada semana.

• Carreras puntuales: Establece el horario diario o semanal que se repite durante un periodo definido.

Horarios rutinarios

1. En el módulo de Puertas , haz clic en la puerta deseada.

2. Para configurar un horario rutinario, haz clic en Editar en la sección de Horario de Puertas .

3. Selecciona el modo puerta que se resaltará.

• Mantener abierto: La puerta permanece abierta durante el tiempo previsto.

• Primera credencial de entrada: La puerta permanece abierta durante el tiempo programado después de que los usuarios usen sus credenciales por primera vez.

• Confinamiento: La puerta permanece cerrada durante el horario previsto.

4. Mantén pulsado y arrastra el cursor del ratón para seleccionar un bloque de tiempo.

   Al configurar el horario, puedes:

• Haz clic en Copiar desde para copiar un horario desde una puerta configurada.

• Haz clic en Deshacer para retirar la configuración.

• Haz clic en Borrar para eliminar la configuración.

5. Configura el bloque de tiempo haciendo clic en él.

   Puedes:

• Cambia el tipo.

• Selecciona la hora de inicio y la hora de finalización.

• Revisa todo el día.

• Comprueba Permitir terminación manual. Si está habilitada, los usuarios con la primera credencial en permiso pueden cerrar la puerta cuando se mantiene abierta.

• Copia el horario de toda la semana, el fin de semana o los días laborables haciendo clic en Copiar a.

6. Guarda la configuración y envía el horario.

Calendarios únicos

1. En el módulo de Puertas , haz clic en la puerta deseada.

2. Selecciona Carreras Puntuales en la sección de Horarios de Puertas.

3. Haz clic en +Añadir Carreras Puntuales.

4. Nombra el calendario.

5. Especificar el tiempo de vigencia del horario.

6. Selecciona el modo Repeticiones : Diaria o Semanal.

7. Selecciona el modo puerta que se resaltará.

• Mantener abierto: La puerta permanece abierta durante el tiempo previsto.

• Primera credencial de entrada: La puerta permanece abierta durante el tiempo programado después de que los usuarios usen sus credenciales por primera vez.

• Confinamiento: La puerta permanece cerrada durante el horario previsto.

8. Configura el bloque de tiempo haciendo clic en él.

Puedes:

• Cambia el tipo.

• Selecciona la hora de inicio y la hora de finalización.

• Revisa todo el día.

• Comprueba Permitir terminación manual. Si está habilitada, los usuarios con la primera credencial en permiso pueden cerrar la puerta cuando se mantiene abierta.

• Copia el horario de toda la semana, el fin de semana o los días laborables haciendo clic en Copiar a.

9. Guarda la configuración y envía el horario.

Gestión de Grupos de Acceso

Access Group te permite crear un inventario de horarios de control de acceso listos para usar, que puedes sacar fácilmente y aplicar para el control de accesos de puertas, dirigiéndote a grupos y personal específicos.

Crear un Grupo de Acceso

1. Haz clic en Control de acceso > Grupo de acceso > +Grupo de acceso nuevo.

2. Nombra el grupo.

3. Selecciona el modo repetición: Diario, Semanal o Nunca.

4. Activar/desactivar la Exención de Festivos. Esto decide si los usuarios del grupo de acceso pueden abrir puertas durante los horarios festivos. Dispositivos específicos soportan esta función.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

• X912: 912.30.12.22

• X915V2: 2915.30.10.619

• R29: 29.30.10.507

• R20: 320.30.11.206

• E16V2: 216.30.11.107

• A08: 30.108.11.110

• A01/A02: 30.11.12

• A03: 30.103.11.6

• A095: 30.95.10.203

• A094: 92.30.11.8

5. Selecciona la(s) puerta(s) que vas a abrir. Si tienes seleccionada Personalizar , elige la puerta en el menú desplegable.

6. Selecciona a los usuarios autorizados para abrir la puerta.

   1. Si está seleccionada Personalizado , haz clic en +Añadir en la sección de Grupos para seleccionar un grupo. A todos los usuarios del grupo se les concede permiso para abrir la puerta.

   2. Haz clic en +Añadir en la sección de Personal para seleccionar a un usuario específico.

7. Envía la configuración.

Editar/Eliminar grupos de acceso

El grupo predeterminado generado por el sistema no puede ser editado ni eliminado.

1. Haz clic en Control de Acceso > Grupo de Acceso.

2. Haz clicpara ver la información detallada del grupo; haz clic para modificar su configuración; haz clic para eliminarla.

Control de Acceso a las Fiestas

Puedes definir las fiestas en las que el personal no puede abrir puertas para mejorar la seguridad en el control de acceso.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

Modelo	Versión	Modelo	Versión
X910	2910.30.11.28	R20V5.0	320.30.10.223
X912	912.30.11.49	R25	25.30.10.117
X915V2	2915.30.10.211	R29	29.30.10.314
X916	916.30.10.222	R28V2	228.30.10.218
S532	532.30.10.211	A08	108.30.10.108
S535	535.30.10.233	A01/A02	101.30.10.106
E18	18.30.10.236	A03	103.30.10.108
E16V2	216.30.10.208	A05V2	205.30.10.119
A094	92.30.10.112	A095	95.30.10.125
E12V2	312.30.11.18

1. Haz clic en Control de acceso > Holiday > Nuevo.

2. Aquí entra el nombre de la festividad.

3. Puedes establecer el horario de trabajo para que el personal autorizado abra puertas. Cuando esté activado, especifica la hora.

4. Puedes activar Repetir por año para repetir el calendario cada año.

5. Selecciona el(los) año(s) y día(s) del calendario festivo.

6. Envía la configuración.

Restricciones de área

Esta función controla estrictamente la entrada y salida de los usuarios. Los usuarios solo pueden entrar y salir de la zona específica a través de las puertas designadas.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

Modelo	Versión	Modelo	Versión
A08	108.30.10.108	R29	29.30.10.314
A01/A02	101.30.10.106	R28V2	228.30.10.218
A03	103.30.10.108	R25	25.30.10.117
A05V2	205.30.10.119	S539	539.30.10.231
A094	92.30.10.112	S535	535.30.10.233
A095	95.30.10.125	S532	532.30.10.211
X910	2910.30.11.28	E18	18.30.10.236
X912	912.30.11.49	E16V2	216.30.10.208
X915 V2	2915.30.10.211	E12V2	312.30.11.18
X916	916.30.10.222

1. Haz clic en Control de acceso > Restricciones de área > Nuevo.

2. Introduce el nombre del área.

3. Selecciona las puertas de entrada y salida. Con la anti-devolución desactivada, no hay un control estricto sobre la salida de los usuarios. Los usuarios pueden salir por la puerta de entrada.

4. Cuando se activa la función anti-devolución de paso, los usuarios deben primero entrar y luego salir del área por puertas designadas.

Nota

• Anti-passback también prohíbe a los usuarios entrar en la zona siguiendo a otros. Los usuarios solo pueden usar sus credenciales para abrir las puertas de entrada y salida una vez, respectivamente.

• Por ejemplo, si el usuario sigue a otra persona por la puerta, la próxima vez no podrá pasar su tarjeta para abrir la puerta de Entrada/Salida.  

un. Fija la hora en la que la función anti-pases es efectiva.

b. Selecciona la acción que realiza el teléfono portero cuando el usuario intenta abrir la misma puerta de entrada o salida dos veces.

-Denegar acceso: El usuario no puede abrir la puerta.

-Solo violaciones de registro: La puerta puede abrirse y la apertura de la puerta se registrará en el registro de la puerta.

5. Establece el tiempo de espera del usuario dentro del cual los usuarios no pueden abrir la misma puerta dos veces. Solo después del límite de tiempo los usuarios pueden volver a abrir la puerta.

6. Envía la configuración.

Después de crear la regla de restricción de área, puedes comprobar la ocupación actual y la cantidad de personas bloqueadas.

• Ocupación actual: Mostrar el número de personal que entra en el área, solo efectivo cuando la función anti-pasada está activada.

• Personas bloqueadas: Muestra el número de personal y mensajeros a los que se les niega el acceso en la zona. Solo es efectiva cuando la función anti-reentrada está activada y se selecciona Denegar el acceso como acción para Cuando reentrada o resalida.

Asistencia

La función de asistencia te permite:

• establecer asistencia independiente para cada compañía;

• designar relés específicos de dispositivos como puntos de asistencia;

• hacer los horarios y turnos de horario de forma flexible;

• Registra las salidas y la asistencia fácilmente.

Nota

Haz clic aquí para ver la configuración de las características.

Gestión de visitantes

Puedes configurar credenciales de acceso para visitantes y personal de entrega.

Acceso a credenciales para visitantes

Puedes crear códigos PIN temporales junto con códigos QR para los visitantes, establecer la hora en la que las credenciales son válidas y seleccionar la puerta que se va a abrir.

1. Haz clic en Usuario > Visitante > Nuevo.

2. Introduce el nombre del visitante.

3. [Opcional]Establece un ID único para el visitante.

4. Especifica el tiempo dentro del cual los visitantes pueden abrir puertas seleccionando el modo Repeticiones entre Diario, Semanal o Nunca. Diario y semanal significa que el horario se repetirá cada día y semana.

5. Establece los tiempos de validez por dispositivo cuando selecciones el modo de Nunca Repetir.

   Por ejemplo, si introduces 1 y marcas tres puertas telefónicas, el visitante puede usar la credencial para abrir puertas tres veces.

   En otras palabras, los tiempos de validez de las credenciales = Tiempos de validez por dispositivo x El número de teléfonos de puerta seleccionados.

6. Introduce la dirección de correo electrónico del visitante en el Método de Entrega para recibir la clave temporal.

7. Comprueba la(s) puerta(s) que debe abrir el visitante.

8. Haz clic en Enviar.

Después de crear la clave temporal, puedes

• Comprueba sus detalles haciendo clic y bórrala haciendo clic.

• Busca la clave deseada por su validez, modo de repetición, quién creó la clave, valor clave y nombre del visitante.

• Imprímelo para el visitante. El código QR se genera con el nombre del visitante, la empresa visitada y la clave.

En la interfaz de información de la llave temporal, puedes hacer clic en Ver registros de puertas para comprobar el registro de apertura de puertas.

Acceso a credenciales para el personal de reparto

Puedes crear códigos PIN y credenciales de tarjeta RF para el personal de entrega, con los que puedan acceder al lugar designado, como una sala de paquetes.

1. Haz clic en Usuario > Visitante > Entrega Autenticación > Nuevo.

2. Introduce el nombre del repartidor.

3. Introduce el código PIN y/o el código de la tarjeta RF. El código PIN debe estar entre 2 y 8 dígitos, no empezar por "9".

4. Coloca los pisos accesibles. El repartidor puede tomar los ascensores hasta las plantas especificadas usando las credenciales de control de acceso. Puedes seleccionar como máximo 10 plantas en un edificio. Esta función funciona con el controlador de elevación Akuvox EC33.

5. Consulta el horario para ver cuándo el repartidor puede abrir la puerta. También puedes hacer clic en Nuevo para crear un nuevo horario.

6. Haz clic en Enviar.

Después de crear la credencial, puedes modificarla haciendo clicy eliminarla haciendo clic.

Informe de Alistamiento

El informe de alistamiento se utiliza durante emergencias, como evacuaciones, para contabilizar al personal. Rastrea quién está presente durante una evacuación e identifica a las personas desaparecidas.

SOLO los gestores de proyecto tienen permiso para configurar esta función.

Nota

Haz clic aquí para ver los detalles de configuración.

Aparcamiento inteligente

Smart Parking te permite registrar matrículas o tarjetas UHF para usuarios en Smart Access Cloud. Los usuarios pueden entrar y salir con las puertas abiertas automáticamente.

Además, puedes gestionar los aparcamientos viendo el número de vehículos aparcados y su duración en la nube, siguiendo cómodamente lo que ocurre.

Gestión de matrículas

• Las matrículas son identificadas por cámaras LPR de terceros para abrir puertas. Haz clic aquí para ver la configuración detallada.

• Las tarjetas UHF se identifican por el lector de tarjetas de acceso largo alcance ACR-CRP12 de Akuvox para abrir puertas. Haz clic aquí para ver la configuración detallada.

1. Haz clic en Aparcamiento Inteligente > Matrícula > Nuevo.

2. Selecciona el grupo y el usuario.

3. Introduce la información de la matrícula.

4. Introduce el código de la tarjeta UHF si se usa. Si has rellenado tanto la matrícula como la tarjeta UHF, la nube SOLO emitirá esta última al teléfono de puerta.

5. Activar/ desactivar Establecer Tiempo Válido. Si está activado, especifica cuándo el vehículo puede entrar o salir del aparcamiento.

Nota

También puedes añadir información de matrícula al añadir o editar personal.

Gestión de aparcamientos

Puedes montar aparcamientos y controlar cómodamente el número de vehículos aparcados y su duración de aparcamiento.

Haz clic aquí para ver los pasos de configuración.

Troncos

Puedes consultar los registros de puertas, el historial de llamadas, las imágenes capturadas, los registros de alarmas y los registros de tiempo de espera de puertas abiertas en el módulo de Registros .

Por registros

Los registros de puertas tienen 7 tipos. Puedes acotar tu comprobación de registro por el rango de tiempo específico con parámetros: Nombre del dispositivo, Iniciado por, Acción, Llave y Respuesta (Éxito, Fallido o Desconectado) para la búsqueda dirigida.

• Todos: Mostrar todos los registros de puertas.

• Llamada: Mostrar las llamadas basadas en SIP/IP iniciadas en el teléfono de puerta, indicando cuándo, dónde y a quién se realizan las llamadas.

• Apertura de puerta: Muestra cuándo, dónde y por quién se abren las puertas (ya sea un fracaso o un éxito).

• Entrada: Mostrar los registros válidos de apertura de puertas al entrar sin desobedecer las normas de restricción de área.

• Salida: Mostrar los registros válidos de apertura de puertas de la salida sin desobedecer las normas de restricción de área.

• Infracción de entrada: Exhibe los registros de apertura de puertas de las entradas que infrinjan las normas de restricción del área.

• Infracción de salida: Mostrar los registros de apertura de puertas de las salidas que infrinjan las normas de restricción de área.

Algunos teléfonos portátiles soportan el informe de la causa del fallo de apertura de puerta a la nube.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

• X912: 912.30.12.22

• X915V2: 2915.30.10.619

• R29: 29.30.10.507

• R20: 320.30.11.206

• E16V2: 216.30.11.107

• A08: 30.108.11.110

• A01/A02: 30.11.12

• A03: 30.103.11.6

• A095: 30.95.10.203

• A094: 92.30.11.8

Puedes consultar el motivo en la columna de Detalles .

Si el fallo es causado por un código de tarjeta RF inválido, puedes hacer clic en Añadir rápido para asignar la tarjeta RF a un usuario nuevo o actual.

Registros de llamadas

Puedes comprobar cuándo y por quién se realizan y reciben las llamadas SIP. Además, puedes establecer el intervalo de tiempo o registrar al llamante o receptor para comprobar la información de la llamada objetivo.

Imágenes capturadas

La captura de imágenes se inicia manualmente por los usuarios o por el gestor del proyecto. Puedes comprobar cuándo, dónde, cómo y por quién se capturan las imágenes. Puedes hacer clic en la imagen de la columna Capturar para ver una imagen más grande.

Alertas de movimiento

Las alertas de movimiento permiten comprobar la imagen capturada de las personas cuyo movimiento ha activado la detección de movimiento en los teléfonos porteros (teléfonos con función de detección de movimiento).

Registros de la Operación

Puedes comprobar quién ha hecho configuraciones en el proyecto en la nube.

Registros de alarmas

Puedes consultar varios registros de alarmas en el módulo Registros > Registros de Alarmas .

Alarma de emergencia

La alarma de emergencia se registra cuando se produce el desbloqueo de emergencia .

Reduce la búsqueda introduciendo una hora específica.

Activar alarmas

La alarma se graba cuando los monitores interiores activan las alarmas de activación. Reduce la búsqueda introduciendo una hora específica.

Puerta abierta Registros de tiempo de espera

Cuando el tiempo de apertura de la puerta supera un límite determinado, la alarma se activa y registra.

Alarma de manipulación

Cuando se activa la alarma de manipulación del dispositivo, la alarma se graba en la nube.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

Modelo	Versión	Modelo	Versión
R20	320.30.11.30	A08	108.30.11.8
R25	25.30.10.117	A01/A02	101.30.10.206
R28	228.30.10.213	A03	103.30.10.204
R29	29.30.10.404	A094	92.30.10.205
X915V2	2915.30.10.420	A095	95.30.10.110
X912	912.30.11.107	E16 V2	216.30.10.208
E12V2	312.30.11.18

Alarma de allanamiento

Cuando alguien abre puertas a la fuerza, la alarma de allanamiento se activa y se graba en la nube.

Informe del evento

La función permite un filtrado rápido de datos para generar informes, como entradas y salidas de personal durante un periodo de tiempo específico o eventos de alarma.

Modelos y versiones compatibles (o superiores):

• X912: 912.30.12.22

• X915V2: 2915.30.10.619

• R29: 29.30.10.507

• R20: 320.30.11.206

• E16V2: 216.30.11.107

• A08: 30.108.11.110

• A01/A02: 30.11.12

• A03: 30.103.11.6

• A095: 30.95.10.203

• A094: 92.30.11.8

1. Haz clic en Reportar > Informe de evento.

2. [Opcional]Comprueba el usuario y los dispositivos deseados.

3. Especifica el tiempo y el orden temporal.

4. Comprueba los eventos deseados.

5. Haz clic en Generar Informe en formato PDF o XLSX. Opcionalmente, guarda la configuración como plantilla para un uso futuro.

6. Revisa el(los) campo(s) que se muestran en el informe.

7. Envía el informe para descargar.

Mensajes

Puedes crear, enviar y revisar mensajes.

Puedes crear mensajes de un solo uso o plantillas reutilizables para tu comodidad.

1. Haz clic en Mensajes > Nuevo.

2. Introduce directamente el título y el contenido del mensaje para crear mensajes de un solo uso. Para crear plantillas de mensaje reutilizables, haz clic en Añadir una plantilla e introduce el nombre, título y contenido de la plantilla.

3. Selecciona el tipo de receptor.

Después de crear el mensaje, puedes hacer clic para consultar los detalles del mensaje y luego para eliminarlo.

Biblioteca

Puedes comprobar, modificar y eliminar todos los tipos de códigos PIN y tarjetas RF creados de forma cómoda en una sola parada.

En el módulo Biblioteca , haz clicpara modificar el código PIN o el código de la tarjeta RF. Haz clicpara eliminar el código.

Configuración

Los ajustes incluyen los ajustes básicos (nombre del proyecto, dirección, permisos, desbloqueo de emergencia, etc.), ajustes de tiempo y detección de movimiento.

Ajustes básicos

Consulta la descripción de cada elemento en el gráfico a continuación.

Desbloqueo de emergencia

Puedes hacer que todas las puertas se abran o cierren automáticamente o manualmente durante emergencias. Por ejemplo, en una emergencia de incendio, las puertas se abren automáticamente cuando se activa una alarma en cualquier teléfono de puerta, permitiendo una evacuación rápida. Además, todas las puertas pueden abrirse manualmente.

Nota

• Con las cuentas de instalador, SOLO puedes activar/desactivar la función de desbloqueo de emergencia, pero no realizar la acción.

• Con la cuenta de gestor de proyectos, puedes pulsar el botón Desbloquear/Bloquear para abrir o cerrar todas las puertas.

• Haz clic aquí para ver los modelos que soportan esta función y la configuración detallada.

1. Ve a Configuración > Configuración de emergencia. Selecciona desbloqueo automático de puerta o desbloqueo manual.

• Selecciona Activado para abrir las puertas automáticamente cuando ocurra una emergencia.

• Selecciona Apagado para abrir las puertas manualmente en el portal web SmartPlus. Puedes hacer clic en Desbloquear/Bloquear cerca de la parte superior de cualquier interfaz para abrir o cerrar las puertas manualmente.

2. Configurar el grupo de puertas de emergencia. Puedes seleccionar Todas las puertas o puertas específicas para abrir en caso de emergencia.

3. Selecciona si enviar notificaciones a las aplicaciones SmartPlus y a los monitores interiores de los usuarios. Cuando está activado, ambos dispositivos emitirán una alerta cuando ocurra el desbloqueo de emergencia.

Para abrir o cerrar puertas manualmente, haz clic en Desbloquear/Bloquear.

• Grupo de puertas de emergencia: Abrir/cerrar puertas que selecciones en el grupo de puertas de emergencia.

• Selecciona puertas: Abre o cierra puertas específicas.

Ajustes de tiempo

Configuras y modificas la hora según la ubicación y la zona horaria del sitio.

Ve a Configuración > Configuración de tiempo.

Detección de movimiento

Puedes activar/desactivar la detección de movimiento, pero también configurar el tipo de detección de movimiento del dispositivo y el retardo de alerta en el disparo.

1. Ve a Configuración > Configuración de movimiento.

2. Establece la detección de movimiento:

• Desactivar: Desactivar la función.

• Detección de infrarrojos: Cuando el sensor infrarrojo detecta objetos en movimiento, se activan alertas.

• Detección de vídeo: Cuando la cámara detecta objetos en movimiento, se activan alertas.

3. Configura el tiempo de retardo de la alerta de 5 a 60 segundos.

Política de privacidad

Verás la ventana de la Política de Privacidad y los Términos de Servicio cuando inicies sesión en la plataforma por primera vez.

• La Política de Privacidad te indica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos de los usuarios.

• Los Términos de Servicio detallan las normas y directrices para utilizar el servicio SmartPlus.

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