Guide du gestionnaire immobilier SmartPlus Akuvox v7.4.0 - Communauté

Mise à jour : avril 2026

À propos de ce manuel

Ce manuel s'adresse aux gestionnaires immobiliers qui doivent gérer les résidents, le personnel de bureau, le personnel, les appareils, le contrôle d'accès ou la maintenance à distance sur la plateforme Akuvox SmartPlus (Version : 7.4.0).

Note

• Vous pouvez utiliser gratuitement le portail web SmartPlus pour gestionnaire immobilier, mais l'utilisation de l'application nécessite des frais mensuels.

• Veuillez contacter l'équipe commerciale d'Akuvox pour obtenir les détails tarifaires.

Nouveautés de la version 7.4.0 :

• Optimisé la fonction Smart Parking.

• Soutenez la fonction Restrictions de stationnement.

• Soutenir le déverrouillage de tous les étages lorsque l'alarme d'urgence se déclenche.

Aperçu du système

La plateforme de gestion immobilière Akuvox SmartPlus est une plateforme cloud sur laquelle les gestionnaires peuvent gérer de manière intégrée les résidents de la communauté, les appareils, le contrôle d'accès, la maintenance à distance, etc.

Les gestionnaires immobiliers utilisant cette plateforme pourront :

• Attribuez les résidents à leurs bâtiments et appartements correspondants, et vérifiez les adresses MAC des appareils, leur statut en ligne et leur relation avec les résidents.

• Modifiez les paramètres généraux de l'appareil, y compris le nom de l'appareil, les réglages du relais, le déverrouillage de la porte, etc.

• Configurez différents types d'accès aux portes en utilisant le code PIN et la carte RF pour différents usages et rôles, et créez des plannings de contrôle d'accès aux portes correspondants.

• Surveillez les journaux et enregistrements pour la sécurité, y compris les journaux de portes, les journaux d'appels, l'historique des appels, les journaux de température, les images capturées et les images de détection de mouvement.

• Envoyez des notifications aux résidents de la communauté.

• Effectuer des opérations à distance telles que l'auto-provisionnement, le redémarrage des appareils, la modification des types de transmission et la maintenance à distance.

• Modifiez d'autres paramètres comme l'adresse de la communauté, l'heure et la date, le délai de détection de mouvement, etc.

• Obtenez une vue d'ensemble du déploiement des appareils, de l'état des appareils, du contrôle d'accès et des statistiques des appels interphone.

• Abonnez-vous et renouvelez l'Akuvox SmartPlus.

Connectez-vous à SmartPlus

Application de compte

Vous pouvez demander votre compte gestionnaire immobilier via votre installateur, qui vous aidera à configurer votre compte. Ensuite, Akuvox SmartPlus vous enverra par email les informations du compte (nom d'utilisateur et mot de passe) pour que vous puissiez vous connecter à SmartPlus.

• Informations sur le compte

Connectez-vous à la plateforme SmartPlus en utilisant les informations du compte gestionnaire immobilier dans l'email SmartPlus Welcome.

1. Ouvrez le navigateur web pour entrer l'adresse (URL) de l'emplacement du serveur SmartPlus dans votre région, et appuyez sur Entrée.

2. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

3. Cliquez sur Connecter.

Note

Saisissez le code de vérification envoyé à votre adresse e-mail pour la connexion lorsque vos distributeurs ou installateurs activent la fonction d'authentification à deux facteurs.

Interface de gestion immobilière

L'interface de gestion immobilière Akuvox SmartPlus vous permet de gérer les locataires, les appareils, l'application Akuvox SmartPlus pour la communication interphone communautaire, le contrôle d'accès aux portes, la surveillance, etc.

Module Description

Aperçu du tableau de bord

Le tableau de bord affiche des informations sur la communauté, les habitants, les appareils, les registres d'accès aux portes, les statistiques, etc.

Rappel de mise à jour du mot de passe

Avec le rappel mensuel de mise à jour du mot de passe activé par votre installateur, une invite s'affichera pour vous rappeler de changer le mot de passe chaque mois, ce qui garantit la sécurité du compte.

Lien

Vous pouvez lier les comptes gestionnaires de biens créés par différents comptes d'installateur.

1. Cliquez sur le lien Site en haut à droite.

2. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte que vous souhaitez lier.

Groupe d'accès

Le module Groupe d'accès vous permet de créer un inventaire des plannings de contrôle d'accès prêts à l'emploi (groupe d'accès), qui peuvent être facilement extraits et appliqués pour le contrôle d'accès des portes, ciblant des résidents, du personnel de livraison, du personnel, des bâtiments, appartements et relais.

Créer un groupe d'accès

1. Cliquez sur le groupe d'accès dans la colonne de gauche et cliquez sur Nouveau à droite.

2. Nommer le groupe d'accès.

3. Sélectionnez le mode répétition du groupe d'accès entre Jamais, Quotidien ou Hebdomadaire.

4. Sélectionnez l'heure du groupe d'accès.

5. Vérifiez que le relais et/ou les serrures tierces du téléphone de porte doivent être ouverts. Veuillez noter que si la serrure tierce est liée à un téléphone de porte, elle suivra le groupe d'accès du téléphone et ne sera pas affichée dans la liste ici.

6. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer les paramètres.

Vous pouvez également configurer le planning de contrôle d'accès sur les appareils privés des résidents lors de l'ajout ou de la modification des paramètres d'accès d'un résident.

Note

• L'option d'autorisation d'auto-appareils n'apparaîtra qu'après l'ajout d'appareils dans la chambre du résident.

• Si votre installateur sélectionne Seule la zone publique dans la Permission de gestion du contrôle d'accès lors de la création ou de la modification d'une nouvelle communauté, alors

        A) vous ne pouvez pas configurer les autorisations de contrôle d'accès pour les résidents.

        B) les résidents ne peuvent utiliser que des méthodes d'accès pour ouvrir les relais des appareils publics.

1. Cliquez .

2. Établir un planning de contrôle d'accès pour l'appareil privé du résident.

3. Sélectionnez le(s) relais(s) de l'appareil.

4. Cliquez sur Envoyer pour enregistrer les paramètres.

Groupe d'accès Recherche/Vérification/Édition

Vous pouvez rechercher, vérifier et modifier le groupe d'accès.

1. Rechercher dans le groupe d'accès par type et mots-clés. Vous ne pouvez pas supprimer le groupe d'accès par défaut qui est créé automatiquement avec l'ajout de chaque bâtiment de la communauté. Il contient tous les appareils installés dans l'espace public du bâtiment.

2. Cliquezsur le groupe d'accès spécifique pour consulter les détails du groupe d'accès.

3. Cliquez sur Ajouter des personnes ou supprimer des personnes pour ajouter ou supprimer des résidents.

4. Cliquez sur Modifier en haut à droite pour modifier le groupe d'accès.

Gestion des résidents

Le module Résidents dans la colonne de navigation sert à ajouter des résidents pour lesquels vous pouvez créer un compte utilisateur final SmartPlus (compte maître familial) et un compte membre de la famille.

Vous pouvez configurer des types d'accès et des plannings de contrôle d'accès pour les utilisateurs finaux et leurs familles. De plus, vous pouvez rechercher, modifier, vérifier et supprimer les résidents.

Ajouter des résidents

Ajouter des résidents consiste à créer les comptes des résidents (comptes maîtres/membres de la famille) et à configurer les types d'accès aux portes et les plannings de contrôle d'accès. Vous pouvez ajouter les résidents un par un ou en utilisant un modèle.

Ajouter un compte résident

Avant d'ajouter des résidents, vous devez vérifier les informations des résidents puis les ajouter aux appartements et bâtiments correspondants configurés par le gestionnaire de communauté (Installateur).

Pour créer un compte utilisateur :

1. Cliquez sur Résident > Nouveau.

2. Configurez les informations des résidents. Vous pouvez ajouter des remarques pour les utilisateurs dans la boîte Remarque afin d'indiquer leur identité, comme « locataire » ou « résident ».

3. Cliquez sur pour terminer la création d'un compte. Ou cliquez sur Suivant pour configurer les méthodes d'accès du résident.

Note

• L'indicatif régional s'affichera dans la boîte du numéro mobile après avoir sélectionné Pays/Région.

• Le compte maître d'un résident doit d'abord être créé avant que le compte du membre de la famille puisse être créé. Les façons de créer le compte maître et le compte de membre de la famille sont identiques.

• Les comptes de membres de la famille doivent être créés sous le même appartement, le même bâtiment et la même communauté que ceux du compte principal.

• Vous pouvez créer gratuitement un nombre limité de comptes pour les membres de la famille. En créer davantage nécessite des frais d'activation.

• La méthode de connexion pour les membres de la famille varie selon les informations saisies lors de la demande de compte pour un membre de la famille. Voir ci-dessous :

Description :

Configurez le contrôle d'accès pour les résidents

Vous pouvez configurer des types d'accès tels que code PIN, carte RF, reconnaissance faciale, carte d'identité, empreinte digitale et plaque d'immatriculation, ainsi que des plannings de contrôle d'accès pour les résidents.

1. Cliquez sur Resident > Nouveau.

2. Remplissez les informations du compte et cliquez sur Suivant.

3. Sélectionnez les étages accessibles dans des bâtiments spécifiques. Ce réglage fonctionne avec le système de contrôle d'ascenseur Akuvox. Les utilisateurs peuvent prendre l'ascenseur jusqu'à l'étage autorisé.

4. Sélectionnez le dispositif de contrôle de l'ascenseur dans le menu déroulant.

5. Configurez les méthodes d'accès.

• NIP : Le code PIN doit être de 2 à 8 chiffres sans commencer par « 9 ».

• Carte RF : Entrez le code de la carte RF.

• Empreinte digitale : Connectez le lecteur d'empreintes Akuvox ACR-CID13 à votre ordinateur et enregistrez les données d'empreintes digitales.

  Cliquez ici pour voir les étapes détaillées.

• Accès à l'ID : La fonction ID Access est conçue pour les utilisateurs possédant des cartes d'identité sud-américaines. Vous pouvez inscrire les numéros RUN et de série sur leurs cartes d'identité dans le système Cloud Akuvox SmartPlus. Ainsi, les utilisateurs peuvent ouvrir les portes facilement en utilisant le code QR sur leur carte d'identité.

• Plaque d'immatriculation :

  • Plaque d'immatriculation : Saisissez le numéro identifié par la caméra LPR tierce.

  • Carte UHF : Saisissez le code de carte identifié par l'appareil Akuvox ACR-CRP12.

  • Véhicule à long terme : Il est activé par défaut. Si désactivé, fixez une période pour que le véhicule puisse entrer et sortir de la zone.

Note

• Cliquez ici pour consulter les étapes détaillées de la configuration de l'accès à l'ID. Cette fonctionnalité est limitée à certains projets. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, veuillez contacter votre installateur ou distributeur.

• La plaque d'immatriculation est utilisée pour le stationnement intelligent.

• Si vous avez rempli à la fois la plaque d'immatriculation et la carte UHF, le cloud n'émettra QUE le code de la carte UHF pour le téléphone de porte.

6. Sélectionnez le groupe d'accès et cliquez sur Envoyer.

Rechercher/Supprimer/Modifier les comptes utilisateurs

Une fois le compte utilisateur créé, vous pouvez rechercher et modifier le compte utilisateur ainsi que réinitialiser le mot de passe du compte utilisateur. Avec l' autorisation de suppression du compte activée par votre installateur, vous pouvez supprimer les comptes utilisateurs.

Recherche/Suppression des comptes utilisateurs

1. Cliquez sur Résident.

2. Recherchez le compte utilisateur spécifique par immeuble, appartement, type de compte, statut du compte, statut de l'application ou nom d'utilisateur. Vous pouvez également cliquer sur le Nom, APT ou l'icône à côté pour réorganiser les résidents et trouver rapidement l'utilisateur souhaité.

3. Cliquezsur le résident cible.

4. Cliquez sur Supprimer en haut à droite pour supprimer le compte.

Note

Lorsque l'autorisation de suppression de compte n'est pas activée par votre installateur, l'onglet Supprimer n'apparaîtra pas et vous ne pourrez pas supprimer les comptes utilisateurs.

Modifier les comptes utilisateurs

Vous pouvez réinitialiser les mots de passe des comptes SmartPlus des utilisateurs et modifier les informations de compte ainsi que les paramètres de contrôle d'accès.

1. Cliquez sur l'un des comptes utilisateurs souhaités.

2. Cliquez pour réinitialiser le mot de passe du compte SmartPlus de l'utilisateur.

3. Cliquez sur Modifier pour modifier les informations du compte.

Note

Vous ne pouvez pas modifier le numéro de téléphone mobile, l'adresse e-mail et l'indicatif régional des comptes utilisateurs ayant des sites liés.

4. Faites défiler vers le bas pour modifier le type d'accès ou créer de nouveaux types d'accès en cliquant sur Nouveau.

5. Cliquez sur Modifier pour modifier le paramètre de contrôle d'accès, et modifiez le paramètre en resélectionnant le planning de contrôle d'accès (Groupe d'accès) ou en créant un ou plusieurs nouveaux groupes d'accès.

Ajouter des résidents de la communauté à un bâtiment à l'aide d'un modèle

Le modèle peut maximiser votre efficacité dans la création d'une communauté, surtout lorsqu'elle compte de nombreux résidents.

1. Cliquez sur Resident > Importer.

2. Cliquez sur Télécharger le modèle d'importation.

3. Remplissez les informations dans le modèle.

4. Cliquez sur Ajouter un résident par lots pour importer le modèle dans la communauté.

Description du modèle :

Modifier Résidents de la communauté en promotion

Vous pouvez exporter les informations des résidents dans .xlsx format, les modifier et les réimporter dans la communauté, ce qui améliore l'efficacité lorsque vous devez modifier beaucoup d'informations de compte.

1. Cliquez sur Resident > Importer.

2. Cliquez sur Exporter résident.

3. Modifie les informations dans le fichier.

4. Cliquez sur Modifier le Résident par lots pour importer le fichier dans la communauté.

Note

• Gardez le champ vide si vous ne souhaitez pas modifier les informations originales.

• Après modification de l'adresse e-mail de l'utilisateur, l'adresse de connexion de l'application SmartPlus contenant un nouveau mot de passe sera envoyée à la nouvelle adresse e-mail.

• Les adresses e-mail, numéros de téléphone mobile et indicatifs régionaux des comptes utilisateurs qui ont des sites liés ne peuvent pas être modifiés.

Importez des données de face/cartes RF/codes PIN

Vous pouvez importer les données de face, le code de la carte RF et le code PIN en lots en utilisant le modèle pour les utilisateurs.

Importation des données de la face

1. Allez dans le module Résidents et cliquez sur Importer.

2. Choisissez le fichier de données de .zip de visages et cliquez sur Importer une face pour importer le fichier.

Note

Les données faciales doivent être importées dans .zip format de fichier, et les photos doivent être nommées par nom du bâtiment, numéro de chambre et nom d'utilisateur. Par exemple « Bâtiment1+1001+Paul Edward.jpg ».

Importez des cartes RF/codes PIN

Vous pouvez importer des codes de carte RF et des codes PIN par lots pour les utilisateurs.

1. Allez dans le module résident et cliquez sur Importer.

2. Cliquez sur Télécharger le modèle d'importation pour télécharger le modèle de carte RF/code PIN.

3. Remplissez les codes de carte RF et les codes PIN dans le modèle et cliquez sur Importer la carte/code PIN RF pour importer le modèle.

Modèle de carte RF :

Note

• Vous pouvez attribuer plusieurs cartes au maître familial, qui peut attribuer la carte à des comptes de membres de la famille via l'application SmartPlus.

• Entrez les codes de carte RF pour un utilisateur, séparés par « ; ».

Réservations pour les résidents

Le module Réservations facilite la gestion des équipements et des réservations. Vous pouvez facilement ajouter et modifier des commodités et réserver les résidents.

Note

• SEULES les communautés disposant du plan Premium Feature prennent en charge cette fonctionnalité.

• Cliquez ici pour voir les étapes détaillées concernant l'ajout de nouvelles commodités, la réservation pour les résidents et la vérification des informations sur les réservations.

Gestion des visiteurs et du personnel

Le module Visiteurs et Personnel vous permet de créer des identifiants d'accès pour le personnel de gestion du bien, le personnel de livraison et les visiteurs.

Gérer les identifiants d'accès pour les visiteurs

Vous pouvez configurer des clés temporaires et identifier l'accès pour les visiteurs, et sélectionner le calendrier d'accès qui s'applique aux méthodes d'accès.

Créer une clé temporaire

Vous pouvez configurer un code PIN/QR temporaire ainsi que le planning d'accès, qui sera ensuite envoyé à l'adresse e-mail du visiteur pour l'accès à la porte.

1. Cliquez sur Touches temporaires, puis cliquez sur Nouveau.

2. Créer une clé temporaire avec le planning d'accès.

3. Sélectionner le (s) relais spécifique à déclencher par la touche temporaire.

4. Cliquez sur Soumettre pour générer une clé temporaire.

Description de l'article :

Modifier / supprimer la clé temporaire

1. Vous pouvez rechercher la clé désirée selon sa validité, le mode répétition, qui a créé la clé, la valeur de la clé et le nom du visiteur.

2. Cliquez pour modifier le temps de validité de la clé temporaire lorsqu'elle n'expire pas.

3. Cliquezpour voir les détails de la clé temporaire.

4. Cliquezpour supprimer une clé temporaire spécifique.

Note

Après avoir cliqué pour vérifier les détails de la clé temporaire, vous pouvez cliquer sur Voir les registres de portes pour consulter les registres de portes temporaires indiqués comme suit.

Configurez l'accès ID

La fonction ID Access est conçue pour les utilisateurs possédant des cartes d'identité sud-américaines. Vous pouvez inscrire les numéros RUN et Serial sur leurs cartes d'identité dans le système Akuvox SmartPlus Cloud. Ainsi, les utilisateurs peuvent ouvrir des portes facilement en utilisant le code QR sur leur carte d'identité.

Note

• Cette fonctionnalité est limitée à certains projets. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, veuillez contacter votre installateur ou distributeur.

• Cliquez ici pour voir la configuration détaillée.

Gérer les identifiants d'accès pour le personnel de livraison

Vous pouvez créer à la fois un code PIN de livraison et une carte RF pour le personnel de livraison, qui peut utiliser le code PIN pour accéder à l'endroit désigné, par exemple une salle de colis, afin de livrer le colis aux résidents.

Créer des codes PIN de livraison/cartes RF

Vous pouvez créer un code PIN de livraison et une carte RF ainsi qu'un planning de contrôle d'accès (Access Group).

1. Cliquez sur Visiteurs et personnel > Authentification de livraison > Nouveau.

2. Saisissez le nom du livreur.

3. Saisissez le code PIN ou le numéro de carte RF. Veuillez noter que le code PIN doit être de 2 à 8 chiffres sans commencer par « 9 ».

4. Sélectionnez les étages accessibles et le dispositif de contrôle de l'ascenseur. Ce réglage fonctionne avec le système de contrôle d'ascenseur Akuvox. Les utilisateurs peuvent prendre l'ascenseur jusqu'à l'étage autorisé.

5. Sélectionnez le groupe d' accès par défaut ou créé par vous-même.

Modifier et supprimer les codes PIN de livraison

1. Cliquez sur Visiteurs et Personnel > Autorisation de livraison.

2. Rechercher le code PIN par nom ou code PIN dans le champ de recherche flou et cliquer sur Rechercher.

3. Cliquez pour modifier le code PIN.

4. Cliquezpour supprimer le code PIN.

Gérer les identifiants d'accès pour le personnel de gestion immobilière

Vous pouvez créer, modifier et supprimer des cartes RF, codes PIN, touches digitales et données de visage pour le personnel de gestion immobilière. Vous pouvez créer soit des cartes RF séparément, soit par lots à l'aide d'un modèle.

1. Cliquez sur Visiteurs & Personnel > Autorisation du personnel > Nouveauté.

2. Configurez les méthodes d'accès.

• PIN : Le code PIN doit être entre 2 et 8 chiffres sans commencer par « 9 ».

• Carte RF : Entrez le code de la carte RF.

• Accès à l'ID : La fonction ID Access est conçue pour les utilisateurs possédant des cartes d'identité sud-américaines. Vous pouvez inscrire les numéros RUN et de série sur leurs cartes d'identité dans le système Cloud Akuvox SmartPlus. Ainsi, les utilisateurs peuvent ouvrir les portes facilement en utilisant le code QR sur leur carte d'identité.

• Empreinte digitale : Enregistrez l'empreinte avec le lecteur d'empreintes Akuvox ACR-CID13.

• Face ID : Téléchargez la photo du visage. Une fois l'identifiant facial du personnel ajouté, un affichage s'affichera dans la colonne Méthodes d'accès.

Note

• Cette fonctionnalité est limitée à certains projets. Si vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité, veuillez contacter votre installateur ou distributeur.

• Cliquez ici pour consulter les étapes détaillées de la mise en place de l'accès à l'ID.

3. Sélectionnez les étages accessibles dans des bâtiments spécifiques ainsi que le dispositif de contrôle de l'ascenseur. Ce réglage fonctionne avec le système de contrôle d'ascenseur Akuvox. Les utilisateurs peuvent prendre l'ascenseur jusqu'à l'étage autorisé.

4. Faites défiler vers le bas pour sélectionner le groupe d'accès par défaut ou un groupe créé par vous-même.

Ajouter des cartes RF à l'aide d'un modèle pour gestionnaire immobilier

1. Cliquez sur Visiteurs & Personnel > Autorisation du personnel.

2. Cliquez sur .

3. Remplissez le modèle de carte RF.

4. Cliquez sur pour  télécharger le fichier modèle.

Exemple de modèle

Description du modèle :

Modifier/supprimer les cartes RF/codes PIN du gestionnaire immobilier

1. Cliquez sur Visiteurs & Personnel > Autorisation du personnel.

2. Recherchez les informations du personnel par nom, code PIN ou numéro de carte RF dans le champ de recherche flou et cliquez sur Chercher si besoin.

3. Cliquez pour modifier etsupprimer l'utilisateur cible. Veuillez noter que dans l'interface d'édition des informations du personnel, le Face ID sera affiché avec une image par défaut au lieu de celle inscrite, bien que le personnel ait déjà un Face ID enregistré.

Gestion d'appartements

Le module Appartement vous permet de rechercher des appartements, de modifier les types d'appels et les paramètres, et d'autoriser les résidents à créer des identifiants pour accéder aux portes.

Recherche/Vérifier un appartement

1. Recherchez des appartements en réduisant la plage de l'immeuble à l'appartement spécifique, ou en entrant le nom de l'appartement ou un mot-clé.

2. Vérifiez le code QR d'inscription. Si le compte est enregistré, Enregistré s'affichera au-dessus du code QR. Cliquez ici pour voir les détails de la fonctionnalité.

3. Cliquezpour vérifier les détails de l'appartement.

Modifier et réinitialiser l'appartement

Vous pouvez modifier ou réinitialiser les configurations de l'appartement pour le résident, y compris le type d'appel, les réglages d'appel, le nom de l'appartement, et plus encore.

Modifier les appartements 

1. Pour accéder à l'interface de montage, faites l'une des étapes suivantes :

• Cliquez sur les appartements souhaités.

• Cliquez sur l'appartement souhaité, puis en haut à droite.

2. Installer l'appartement. Voir les descriptions des objets dans le tableau ci-dessous.

3. Gérer le contrôle des permissions :

• Permettre à l'utilisateur de créer un code QR : Activé par défaut. Les résidents peuvent créer un QR code sur leurs applications SmartPlus pour accéder à la porte.

• Permettre à l'utilisateur d'enregistrer Face ID : Activé par défaut. Les résidents peuvent inscrire leur Face ID sur leurs applications SmartPlus pour accéder à la porte.

• Limite de création de membres de la famille par le maître de famille : désactivée par défaut. Une fois activée, vous pouvez définir le nombre de comptes de membres de la famille que les utilisateurs peuvent créer.

• Permettre à l'utilisateur de créer un accès ID : Activé par défaut. Les utilisateurs peuvent configurer l'accès à l'ID sur leurs applications SmartPlus pour accéder à la porte.

• Permettre à l'utilisateur de créer une carte RF : Activé par défaut. Les utilisateurs peuvent ajouter des cartes RF avec leurs applications SmartPlus pour accéder aux portes. Seuls les projets proposant un plan de fonctionnalités premium prennent en charge cette option.

• Permettre à l'utilisateur de créer un code PIN : Activé par défaut. Les utilisateurs peuvent créer des codes PIN avec leurs applications SmartPlus pour accéder à la porte.

Note

• Si votre projet fait partie du plan de fonctionnalités Basic sélectionné par votre installateur, vous NE POUVEZ PAS gérer ces permissions pour les utilisateurs.

• Si vous désactivez l'ID Face Register, alors les identifiants faciaux de l'utilisateur enregistrés depuis l'application deviendront invalides pour l'accès. Ces Face IDs redeviendront valides après l'expiration de la fonctionnalité Premium.

Appartements réinitialisés

Pour réinitialiser l'appartement, faites ce qui suit :

1. Aller à l'écran de montage par l'une des méthodes.

• Cliquez sur l'un des appartements souhaités ; Ou

• Cliquez sur l'appartement souhaité, puis en haut à droite.

2. Sur la fenêtre contextuelle, cliquez sur Réinitialiser l'appartement en bas à gauche.

3. Cliquez sur OK quand on vous le demande.

Une fois que vous acceptez de réinitialiser, certaines informations ou données dans cet appartement seront supprimées, tandis que d'autres ne le seront pas :

 Données à retirer, y compris

• Comptes de membres de la famille.

• Emails, numéros de mobile, pays/région, et lignes fixes.

• Journaux (hors journaux d'audit) et historiques.

• Messages et alarmes, et

• Accéder aux paramètres, y compris le code PIN, les données faciales, le NFC, le Bluetooth et les QR Codes.

 Les données à conserver incluent

• Statut du compte principal familial, comme inactivé, expiré, etc.

• Le nombre de sous-comptes gratuits.

• Journaux d'audit.

• Les réglages incluent un appel SIP ou IP, un fuseau horaire, une langue, la domotique, un forfait premium, et la fonction Avec moniteur intérieur.

 Autres changements incluant

• L'application de l'utilisateur passe à non enregistrée et doit être réinitialisée.

• Les identifiants de connexion de l'utilisateur sont réinitialisés, et l'utilisateur ne recevra pas l'e-mail de réinitialisation.

Note

Il est gratuit de créer un nouveau compte dans la famille après réinitialisation, tandis que le compte est facturé après suppression. La fonction de réinitialisation convient aux scénarios locatifs ; vous pouvez vider les comptes après le départ des locataires et créer des comptes pour les nouveaux.

Modification par lots des paramètres de l'appartement

Vous pouvez modifier en lot les paramètres de l'appartement, en enregistrant l'étape de les configurer un par un.

1. Vérifiez les appartements souhaités et cliquez sur Modifier par lots. Ou bien, cliquez sur Modifier tout par lots pour tout configurer.

2. Activez/ désactivez ces fonctionnalités pour certains appartements.

3. Réinitialisez les appartements en batch en cliquant sur Réinitialiser l'appartement.

4. Mise à jour des lots de codes QR en cliquant sur Actualiser le code QR d'inscription.

5. Soumettez le paramètre. « Édition par lots terminée » s'affichera en bas à droite.

Exporter les paramètres de l'appartement

Vous pouvez exporter les paramètres de l'appartement dans un fichier XLSX en cliquant sur Exporter les informations de l'appartement dans le module Appartements.

Exemple de fichier d'exportation :

Parking intelligent

Smart Parking assure le contrôle d'accès des véhicules, la gestion des parkings, des règles d'accès personnalisables, la gestion des véhicules et la surveillance opérationnelle afin d'améliorer l'efficacité et la sécurité du stationnement dans les projets communautaires.

Cliquez ici pour consulter les directives de configuration des fonctionnalités.

Configurez-le sur le module Smart Parking dans le menu de gauche.

Journaux d'ajournement

Le module journal contient six sous-modules utilisés pour vérifier les journaux de portes, l'historique des appels, les journaux de température, les images capturées, les journaux de température, les alertes de mouvement et les journaux de fonctionnement pouvant être stockés pendant 30 jours. Avec le contrôle d'accès aux journaux activé par votre installateur, vous pouvez consulter les journaux de porte, l'historique des appels et les images capturées.

Lorsque le contrôle d'accès aux journaux n'est pas activé par votre installateur, vous ne pouvez pas consulter les journaux de portes, l'historique des appels ou les images capturées. Les trois modules seront cachés.

Journaux de vérification/exportation des portes

Les journaux de porte comportent 4fois : Tout, Appel, Libération de porte et Fermeture de porte. Le journal des types d'appels montre les appels basés sur SIP/IP initiés sur le téléphone portier, indiquant quand, où et à qui les appels sont passés, tandis que les journaux de Libération/Fermeture de la porte indiquent quand, où et par qui les déverrouillages de porte sont effectués (que ce soit un échec ou un succès). Vous pouvez affiner votre vérification de journal selon la plage de temps spécifique avec des paramètres : Emplacement de l'appareil, Initié par, Appartement, Action et Réponse (Succès, Échoué ou Hors ligne) pour la recherche ciblée.

1. Cliquez sur les journaux de porte.

2. Sélectionnez le type de journal.

3. Fixez la plage de temps pour vérifier les registres de porte.

4. Sélectionnez le bâtiment et restreignez la recherche par Emplacement de l'appareil, Initié par, Appartement et Action pour la recherche ciblée si nécessaire.

5. Cliquez sur Exporter journaux pour exporter les journaux.

Raisons de défaillance d'accès

Le cloud fournit des raisons claires de défaillance lorsqu'une tentative d'accès est refusée dans différents scénarios.

Vous pouvez vérifier la raison dans la colonne Détails .

Note

Les raisons de défaillance peuvent varier selon le modèle de l'appareil et la version du firmware.

Historique des appels de vérification/export

Ce sous-module vous permet de vérifier l'historique des appels en fonction du moment et de la personne par qui les appels intercom basés sur SIP sont passés et reçus. L'historique des appels enregistre tous les appels passés et reçus sur les dispositifs d'interphone ainsi que sur les applications SmartPlus pour les utilisateurs finaux et les gestionnaires immobiliers de la communauté. Vous pouvez définir la plage de temps ou entrer l'appelant ou le destinataire pour vérifier les informations d'appel ciblées.

1. Cliquez sur Historique des appels.

2. Définissez la plage de temps de l'historique des appels si nécessaire.

3. Saisissez le nom de l'appelant ou celui du destinataire si nécessaire.

4. Cliquez sur Rechercher.

5. Cliquez sur Exporter journaux pour exporter les journaux.

Description des objets :

Vérifier/Exporter les images capturées

Les images sont initiées manuellement par les résidents ou par le personnel de gestion du bien. Vous pouvez vérifier quand, où, comment et par qui les images sont capturées.

1. Cliquez sur Capturer.

2. Fixez la plage de temps si besoin.

3. Cliquez sur Rechercher.

4. Cliquez sur Capturer pour voir l'image agrandie.

5. Cliquez sur Exporter journaux pour exporter les journaux.

Description des objets :

Vérifier les journaux de température

Vous pouvez consulter le journal de température de toutes les personnes ayant été vérifiées avant d'obtenir l'accès à la porte, etc., pour des raisons de sécurité.

1. Cliquez sur Journaux de température.

2. Réglez la plage de temps du journal de température si besoin.

3. Sélectionnez l'unité de mesure de température .

4. Cliquez sur Rechercher.

5. Cliquez sur Capturer pour voir l'image agrandie.

6. Cliquez sur Exporter les journaux pour exporter les journaux de température.

Journaux de vérification

Vous pouvez consulter les journaux de détection de mouvement et de détection de paquets.

• Détection de mouvement : Le mouvement de quelqu'un est détecté par le téléphone de porte.

• Détection du colis : Quelqu'un place ou prend le colis dans la zone de détection.

Cliquez sur Journaux de détection. Vous pouvez chercher des journaux d'une heure précise.

Description des objets :

Vérifier les journaux d'opération

Le sous-module Journals d'Opération vous permet de vérifier l'enregistrement d'opération sur la plateforme SmartPlus. Les enregistrements concernent principalement les modifications apportées à l'appartement, à l'utilisateur final et à divers types d'accès tels que le code PIN, la carte RF, le visage, le code PIN temporaire, le fuseau horaire et le mot de passe.

1. Sélectionnez le type de journaux d'opérations.

2. Sélectionnez la plage horaire et cliquez sur Rechercher.

Bibliothèque

La bibliothèque sert de module où vous pouvez vérifier, modifier et supprimer tous les types de codes PIN créés et de cartes RF de manière pratique en un seul arrêt.

Vérifier/modifier/supprimer le code PIN

1. Cliquez sur code PIN.

2. Rechercher le code PIN par immeuble, appartement, identité, code PIN et nom.

3. Cliquez pour modifier le code PIN.

4. Cliquezpour supprimer le code PIN sélectionné.

Vérifier/modifier/supprimer la ou les cartes RF

1. Cliquez sur la carte RF.

2. Recherchez la carte RF par bâtiment, appartement, identité, code PIN et nom.

3. Cliquez pour modifier le code PIN.

4. Cliquez sur poursupprimer la carte RF sélectionnée.

Messages

Le module messages vous permet de créer et d'envoyer des messages aux résidents de la communauté. De plus, vous pouvez vérifier les messages envoyés si nécessaire.

Créer/modifier des messages

Vous pouvez créer des messages ponctuels ou des modèles de messages pour votre commodité.

1. Cliquez sur Nouer.

2. Créez le titre et le contenu du message si vous souhaitez créer un ou plusieurs messages à usage unique. Sélectionnez le type de récepteur.

3. Cliquez sur + Ajouter un modèle si vous souhaitez créer des modèles de messages réutilisables. Vous pouvez créer jusqu'à 30 modèles.

4. Saisissez le nom du modèle, le titre du message et le contenu.

Vous pouvez modifier et supprimer le modèle de message si nécessaire.

1. Déplacez la flèche vers le modèle de message créé.

2. Cliquez sur si vous voulez supprimer directement le modèle.

3. Cliquez sur pour modifier le modèle de message que vous avez créé.

Envoyer des messages

Une fois le message créé, vous pouvez l'envoyer aux résidents ciblés selon les besoins.

1. Sélectionnez le (s) bâtiment(s) de la communauté.

2. Sélectionnez et cochez la case du ou des résidents ciblés par leur UID (identification utilisateur), leur nom et leur adresse e-mail, ou sélectionnez Tous pour inclure tous les résidents, puis cliquez sur Rechercher.

3. Cliquez sur Envoyer pour envoyer le message au(x) résident(s) visé(s).

Messages de recherche/vérification/suppression

Vous pouvez rechercher, vérifier et supprimer les messages si besoin.

1. Saisissez la partie du message (ou le message complet) pour une recherche floue.

2. Cliquez sur Rechercher pour trouver le message dont vous avez besoin.

3. Cliquez sur si vous souhaitez voir les détails du ou des messages.

4. Cliquez pour supprimer.

Mise en place des paramètres :

Exemple de détails du message

Gestion des dispositifs

Le module Appareils vous permet de gérer tous les appareils ajoutés sous votre gestion de propriété, notamment en modifiant les noms des appareils, l'affichage de l'écran de contact, les relais et le déverrouillage des portes.

Vous pouvez aussi effectuer les réglages de l'appareil via le provisionnement, le redémarrage, la réinitialisation et la télécommande. Et vous pouvez changer le nom de l'appareil pour la caméra tierce.

Note

L'Akubela Hypanel Ultra (PH81-POE-ST) peut être ajouté au cloud par les installateurs pour permettre le contrôle des appareils domotiques via l'application SmartPlus. Si c'est bien l'appareil, vous pouvez cliquerpour voir les appareils Zigbee qui y sont connectés.

Modifier les dispositifs d'interphone

Vous pouvez modifier l'affichage de l'écran de contact, le nom de l'appareil, le nom du relais, le code DTMF et le type de déverrouillage tels qu'ils ont été configurés précédemment par votre community manager.

1. Cliquez sur les appareils > les interphones.

2. Cliquez sur Chercher pour trouver le(s) périphérique(s) ciblé(s) pour la modification.

Note

• Le capteur de porte indique si la porte est ouverte ou non.   : Fermer   : Ouvert

• Pour en savoir plus sur les portières compatibles et les étapes pour afficher l'état de la porte, veuillez consulter Afficher et vérifier l'état de la porte.

3. Cliquez sur .

4. Modifier les paramètres.

Modifier les serrures intelligentes akubela

Vous pouvez vérifier et modifier les serrures intelligentes akubela (SL20, SL21 et SL50) ajoutées par vos installateurs ou résidents.

1. Cliquez sur les appareils > serrures intelligentes.

2. Cliquez pourvoir les détails de la serrure ; cliquezpour changer le nom de la serrure.

Pour les verrous SL21, vous pouvez générer le mot de passe à usage unique pour les locataires.

1. Cliquez > générer du code hors ligne.

2. Copiez et envoyez le code au locataire qui doit l'utiliser pendant la période valide.

Modifier un dispositif tiers

Vous pouvez vérifier et modifier les informations de l'appareil tiers après que les installateurs ont ajouté les appareils à vos projets.

Appareils photo tiers

1. Cliquez sur les appareils > les appareils tiers > l'appareil photo.

2. Cliquez sur Chercher pour trouver l(s) appareil(s) ciblé pour la modification.

3. Cliquez . Vous pouvez :

• changer le nom de l'appareil ;

• définir si les utilisateurs peuvent visualiser le flux de surveillance via leurs moniteurs intérieurs et les applications SmartPlus.

  • Si Oui est sélectionné, spécifiez à partir des appareils à qui les utilisateurs peuvent surveiller.

Serrures tierces

1. Cliquez sur Appareils > Appareils tiers. Sélectionnez la marque de serrure.

2. Cliquezpour modifier le nom de l'appareil.

3. Cliquezpour voir les informations de l'appareil.

Pour les serrures iTec, vous pouvez régler la serrure pour qu'elle soit ouverte aux horaires prévus en cliquant.

Ensuite, sélectionnez un groupe d'accès et déplacez-le de la case gauche vers la boîte de droite.

NVR tiers

Vous pouvez consulter les informations du NVR Milesight et Hikvision et modifier ses paramètres après que votre installateur l'ait ajouté au cloud.

1. Cliquez sur les appareils > les appareils tiers > NVR.

2. Cliquez pour modifier les paramètres de l'appareil. Vous pouvez définir si les résidents peuvent voir le flux en direct de l'appareil si celui-ci est installé dans un espace public.

Ajouter l'économiseur d'écran à l'appareil

Vous pouvez télécharger des économiseurs d'écran et les synchroniser sur les interphones. Par exemple, vous pouvez sélectionner et synchroniser les photos d'économiseur d'écran de bienvenue sur les téléphones pour un jour spécial, un festival, un jour férié ou d'autres usages commerciaux.

1. Cliquez sur les appareils > définir l'économiseur d'écran.

2. Cliquez sur Nou.

3. Sélectionner les téléphones à configurer.

Modèles et versions compatibles (ou supérieures) :

• R29 : 29.30.3.104

• X915 V1.0 : 915.30.1.408

• X915 V2.0 : 2915.30.10.8

• X912 : 912.30.10.225

• S535 : 535.30.10.233

4. Sélectionnez parmi les économiseurs d'écran par défaut ou téléchargez des économiseurs d'écran personnalisés que vous aimez. (Minimum 2 photos et maximum 5 photos).

5. Sélectionnez le mode d'affichage économiseur d'écran.

• Si vous sélectionnez l'image (le mode défaut), le téléphone portier affichera les photos d'économiseur d'écran que vous avez ajoutées.

• Si vous sélectionnez Aucun, l'économiseur d'écran sera désactivé.

• Si vous sélectionnez Noir, l'économiseur d'écran sera noir.

Réglage de l'appareil

Le module d'appareil vous permet de configurer les types de transmission de données de l'appareil, de redémarrer et de réinitialiser l'appareil, de contrôler à distance l'interface web de l'appareil et d'effectuer le provisionnement pour les appareils.

1. Cliquez sur les appareils spécifiques.

2. Clique sur Paramètres.

Note

• Si le modèle de l'appareil est R20K ou R20B et connecté à un module d'extension (MD06/MD12), une option de Réglage par Bouton-poussoir sera disponible pour configurer le module d'extension.

• Cliquez ici pour voir les détails de la mise en place de l'unité d'extension.

3. Configurez le type de transmission de données de l'appareil dans le champ Type de Connect .

4. Redémarrer, réinitialiser ou se connecter à l'interface web de l'appareil à distance via télécommande.

5. Saisissez les commandes pour l'autoprovisionnement, puis cliquez sur Envoyer.

6. Cliquez sur Autop à usage unique si vous ne souhaitez que la ou les commandes Autop soient implémentées une seule fois.

Note

• Les commandes en double ne seront pas conservées.

• One-Time Autop vous permet d'exécuter la ou les commandes Autop une seule fois, sans répétition.

Décors

Le module Paramètres vous permet de configurer et modifier les paramètres de base, les réglages d'heure, la détection de mouvement, l'accès des visiteurs et les paramètres d'urgence.

Cadre de base

Vous pouvez configurer et modifier les informations communautaires, les autorisations des résidents et les notifications par e-mail.

• Période de validité de la clé temporaire créée par le résident :

  • Illimité : Le temps de validité de la clé temporaire suit les paramètres de l'application SmartPlus du résident.

  • Jusqu'à 30 jours : La clé temporaire est valable pour 30 jours au maximum.

• Mode d'accès PIN :

  • PIN : Entrez directement le code PIN pour l'accès à la porte.

  • APT+PIN : Saisissez le numéro de l'appartement et le code PIN pour l'accès à la porte.

Réglage du temps

Vous configurez et modifiez vos réglages horaires en fonction de votre emplacement géographique et de votre fuseau horaire.

1. Cliquez sur Régler l'heure.

2. Sélectionnez votre fuseau horaire.

3. Sélectionnez votre format horaire (format 24 heures ou 12 heures).

4. Sélectionnez votre format de données (Y/M/D ; M/D/Y ; D/M/Y).

5. Cliquez sur Soumettre pour validation.

Détection de mouvement

Vous pouvez non seulement activer et désactiver la détection de mouvement sur le téléphone portier, mais aussi configurer le type de détection de mouvement de l'appareil et alerter le délai de déclenchement si nécessaire.

1. Cliquez sur Paramètres avancés.

2. Cliquez sur Activer ou Désactiver la détection de mouvement.

3. Sélectionnez le type de détection de mouvement : détection IR (capteur IR) ou détection vidéo.

4. Réglez le délai de déclenchement de l'alerte lorsque le capteur est déclenché.

Action d'urgence

Vous pouvez faire en sorte que les portes s'ouvrent ou se ferment automatiquement ou manuellement en cas d'urgence. Par exemple, lors d'une urgence incendie, les portes peuvent s'ouvrir automatiquement dès qu'une alarme d'urgence est déclenchée sur n'importe lequel des téléphones portières afin que les personnes puissent être rapidement évacuées vers un endroit plus sûr. De plus, vous pouvez ouvrir les portes manuellement sur le SmartPlus Cloud en cas d'urgence.

1. Va dans Paramètres > Paramètres d'urgence.

2. Sélectionnez le déverrouillage automatique ou manuel.

• Sélectionnez Activé pour ouvrir automatiquement les portes en cas d'urgence.

• Sélectionnez Désactivé pour ouvrir manuellement les portes sur le portail web SmartPlus. Vous pouvez cliquer sur Déverrouiller/Verrouiller près du haut de n'importe quelle interface pour ouvrir ou fermer les portes manuellement.

3. Définissez le groupe de portes d'urgence. Vous pouvez sélectionner Toutes les portes ou des portes spécifiques à ouvrir en cas d'urgence.

4. Réglez s' il faut déverrouiller tous les étages lorsque l'alarme d'urgence est déclenchée. Cette option fonctionne avec le dispositif de contrôle d'ascenseur Akuvox EC33. Lorsqu'une alarme d'urgence se déclenche, tous les étages contrôlés par EC33 seront déclenchés.

5. Choisissez d'envoyer des notifications aux applications SmartPlus et aux moniteurs intérieurs des utilisateurs. Une fois activés, les deux appareils émettront une alerte lors du déverrouillage d'urgence.

Note

Cliquez ici pour voir les modèles supportant cette fonctionnalité et une configuration détaillée.

Cliquez sur Déverrouiller/Verrouiller pour ouvrir ou fermer manuellement les portes.

• Groupe de portes d'urgence : Ouvrir/fermer les portes que vous sélectionnez dans le groupe de portes d'urgence.

• Sélectionnez les portes : ouvrez/fermez des portes spécifiques.

Stockage vidéo

La fonction de stockage vidéo permet aux appareils Akuvox d'enregistrer automatiquement 10 secondes de vidéo lors de l'ouverture des portes, des appels et de la détection de mouvements. Vous pouvez également enregistrer des vidéos avec les applications SmartPlus.

Note

• Vos installateurs peuvent configurer cette fonction pour vous. Si elle est désactivée par votre installateur, vous ne pouvez pas la configurer.

• Ce n'est que lorsque votre installateur met le mode Charge sur Paiement par PM que vous pouvez payer pour cette fonctionnalité.

1. Cliquez sur Paramètres avancés.

2. Configurez la fonction de stockage vidéo si elle est activée. La première activation inclut un essai gratuit de 7 jours.

• Temps de stockage vidéo : 30 jours, 60 jours et 90 jours sont disponibles. Par défaut, c'est 30 jours.

• Nombre d'appareils stockés : Choisissez le nombre d'appareils qui enregistrent des vidéos.

• Appareil(s) pour le stockage vidéo : Sélectionnez le(s) périphérique(s) spécifique(s).

• Enregistrement vidéo avec audio pendant les appels : Décidez si vous souhaitez enregistrer des vidéos audio pendant les appels.

Note

Cliquez ici pour voir la configuration détaillée de cette fonctionnalité.

Synchroniser les méthodes d'accès utilisateur pour ouvrir les verrous tiers

Vous pouvez contrôler la synchronisation du code PIN et de la carte RF de l'utilisateur pour ouvrir des serrures tierces (Dormakaba et iTec). Une fois activées, les utilisateurs peuvent ouvrir directement les serrures avec leurs PIN et cartes RF créées par vous sur le SmartPlus Cloud.

1. Cliquez sur Paramètres avancés.

2. Vérifiez l'option ou les options souhaitées.

3. Cliquez sur Envoyer pour lancer la synchronisation. Cela peut prendre quelques secondes. Après que la progression atteigne 100 %, la synchronisation ratée sera affichée.

Note

Serrure Dormakaba :

• PIN : Ça doit faire 6 chiffres.

• Carte RF : Doit faire 20 caractères.

Verrouillage iTec :

• PIN : Ça doit être 4-8 chiffres.

• Carte RF : Doit faire de 1 à 16 caractères et ne contenir que 0 à 9 et A-F.

Détection des paquets

Grâce à cette fonctionnalité, le téléphone X910 installé dans les espaces publics peut vous envoyer des notifications ainsi qu'aux résidents lorsque des colis sont détectés par la caméra de l'appareil.

Cliquez sur Paramètres avancés et activez/désactivez la fonctionnalité.

Dossiers d'alarme

Vous pouvez vérifier et exporter les enregistrements d'alarme si besoin.

Alarme d'urgence

Il affiche les alarmes incendie téléchargées par l'appareil.

Alarme d'armement

Il affiche les enregistrements d'alarme téléchargés par le moniteur intérieur dans la communauté.

1. Cliquez sur Enregistrements d'alarme. Sélectionnez le mode d'alarme souhaité.

2. Sélectionnez l'intervalle de temps des enregistrements d'alarme, puis cherchez l'enregistrement d'alarme dont vous avez besoin.

3. Cliquez sur Exporter les journaux si vous souhaitez exporter les enregistrements d'alarme, si nécessaire. Vous pouvez sélectionner l'intervalle d'alarme avant d'exporter les enregistrements d'alarme.

Note

Un point rouge signifie qu'il y a des enregistrements d'alarmes non résolus.

Alarme de manipulation

Il affiche les alarmes de falsification téléchargées depuis l'appareil.

Note

Les modèles d'appareils suivants avec des versions spécifiques de firmware ou supérieures prennent en charge le téléchargement des alarmes de falsification dans le cloud.

• A01/A02 : 101.30.10.222

• A03 : 30.10.10.208

• A05 V2 : 205.30.10.150

• A08 : 30.11.108

• A094 : 30.10.92.219

• X915V2 : 2915.30.10.524

• S539 : 539.30.10.409

• E12 : 312.30.11.9

• E16V2 : 216.30.11.16

• X912 : 912.30.11.209

• R29 : 29.30.10.437

• R25 : 25.30.10.117

• R20V5 : 320.30.11.103

Politique de confidentialité

Vous verrez la fenêtre de la Politique de confidentialité et des Conditions d'utilisation lorsque vous vous connecterez à la plateforme pour la première fois.

• La Politique de confidentialité vous indique comment les données des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées.

• Les Conditions d'utilisation définissent les règles et directives pour utiliser le service SmartPlus.

Ce n'est qu'après avoir cliqué sur Accepter que vous pouvez vous connecter à la plateforme SmartPlus.

Vous pouvez également cliquer sur Accord d'utilisateur dans la colonne de gauche pour vérifier à nouveau les accords.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur le produit, veuillez nous rendre visite à www.akuvox.com, ou n'hésitez pas à nous contacter par

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